To leave a review you need to be logged in
Reviews 732
V Duijn
Sep 06,2024Daar gaan we weer. Volgens mij hanteert men bij dit bedrijf een verschil tussen koop- en huurwoningen. Zulks terwijl er mijns inziens geen verschil is. Vorige week een afspraak voor vervanging mechanische ventilator ivm ouderdom. Dit was geconstateerd bij de vorige onderhoudsbeurt, gedocumenteerd en gefotografeerd door de monteur. Tot zover een positief verhaal 😉 Monteur arriveert netjes op tijd. De kast waarin zich de CV ketel en mechanische ventilator bevinden netjes op tijd leeg- en toegankelijk gemaakt voor aanvang werkzaamheden. De monteur heeft letterlijk gekeken naar de unit. Zei "tja tja tja, dit kan ik nu niet doen". "De unit zit achter buiswerk van de CV en daar heb ik geen papiertje van" Nu brak m'n klomp. Is dit werkelijk de werkwijze van een zogenoemd professioneel bedrijf? De monteur kon/wilde het werk niet uitvoeren. Gestaan op een nieuwe afspraak op een zo snel mogelijke termijn. Dezelfde monteur zou langskomen (mag hij dan opeens wel het werk uitvoeren en is de werkbon aangepast?) Op de speaker met de planning gesproken. Vandaag was de afspraak te 12 uur. Ik was de eerste deze middag werd mij verteld. Tik tak tik tak..... 15.30 uur de klantenservice van Feenstra gebeld. Aardige dame gesproken. Deze gaf aan dat er wel een werkbon was aangemaakt, maar kon geen afspraak zien! De planning was vanuit haar zijde ook niet bereikbaar. Voir de tweede maal de kast weer ingeruimd te 16.25 uur. Ik ben huisvader van een baby. Ik plan eromheen en pas mij aan. Wat doet Feenstra? Helemaal niets, nakkes en nada. Je hoort niets, blijft vertwijfeld achter na een gesprek met een huilende baby op de achtergrond. En waarom? Frustratie, respectloosheid, verontwaardiging en geen enkele communicatie. Feenstra dit MOET echt beter. Dit is helaas al de zoveelste keer in 3 jaar. Lijkt me tijd voor TROS RADAR.
Jonkman
Sep 06,2024Uw medewerker werkt netjes en geeft vakkundige informatie.
Evert Veldman
Sep 06,2024Snel en goed geholpen
Henk Moes
Sep 06,2024Een monteur met verstand van zaken prima en vriendelijk
Eric de Geus
Sep 06,2024Prima communicatie mbt onderhoud CV ketel. Prima CV monteur!
Lisette Klaassen
Sep 03,2024Vriendelijke man attent en weet wat hij moet doen. Alles heel netjes achter gelaten. Blij mee in zijn geheel. Hoop dat deze meneer de volgende keer ons weer gaat helpen een 10 wat ons betreft Hij heet Thijs volgens mij staat op de e mail.
Jacco Voorbij
Sep 03,2024Monteur waren op tijd, snelle uitvoering van de werkzaamheden. nieuwe Ketel en vervangen van 1 radiator.
Hans en Marja van Yperen
Sep 02,2024Vriendelijke man en kundig , denk ik, alleen jammer dat ik een halve dag bezig ben geweest om de troep dat uit een 'sifon' kwam weg te spoelen uit het toilet. niet meer doen denk ik zo. als er gevolgen zijn voor onze riolering zijn de kosten voor Feenstra, sorry!
Iwan Otten
Sep 02,2024Geweldig medewerker netjes werken en zeer kundig.
joey de groot
Sep 02,2024Altijd goede en nette service..
henk schouten
Sep 01,2024Vriendelijke technicus. Op afgesproken tijd. Na afloop verteld wat hij had gedaan.
Consumer
Aug 31,2024Een hele goede monteur die met je mee denkt
H la Fleur
Aug 31,2024Dik in orde!, reparatie aan WTW direct uitgevoerd!. 👍👍👍
Harry
Aug 31,2024Uiterst professionele monteur. Het 2 jaarlijkse onderhoud uitgevoerd. Goede toelichting en advies.
J C
Aug 30,2024aanvraag nieuwe cv ketel, gegevens en foto,s van de bestaande cv doorsturen, maar het blijft stil aan de overkant. echt positief voor de klantenbinding !!!!!!
Elly
Aug 30,2024Ik ben erg tevreden over de inzet van Feestra. Vakkundig, communicatief sterk en betrouwbaar.
Mohamed Bachiri
Aug 30,2024De monteur is goed uitgerudt met het juiste gereedschap en ging gestuctueerd met zijn werkzaamheden aan de slag en vertelde precies wat hij constateerde en ging direct over tot repareren / afstellen en vervanging. Serviceverlening en kwaliteit waar je U tegen zegt.👍
NickyB
Aug 30,2024De monteur heeft netjes zijn werk verricht en heeft mij netjes te woord gestaan
Eric-Jan Wawrzyniak
Aug 30,2024Keurig nette monteur die wist waar hij het over had en ook uitleg gaf. Ook in het werken een keurige man.
Jeroen Hesselmans
Sep 07,2024Aardige monteur, legde het heel precies uit allemaal.