To leave a review you need to be logged in
Reviews 732
Thomas Latour
Aug 29,2024Om half 2 gebeld voor een calamiteit en binnen 2 uur was er iemand die mij direct geholpen heeft.
Karin
Aug 29,2024Er was afgesproken dat de monteur op 27/08/2024 tussen 08:00 en 10:00 uur zou komen. Rond 08:00 uur belde er iemand op om te zeggen dat hij wat verlaat was en er om 10:00 uur zou zijn. helaas arriveerde er pas om 11:00 uur een monteur. Hij vertelde mij dat dit bezoek ingepland stond tussen 09:30 en 11:30 uur. Ik moest om 12:00 uur weg voor een crematie, dus heeft de monteur zijn best gedaan om op tijd klaar te zijn. Waarom is er niet gebeld om te vertellen dat de monteur tussen 10:00 en 12:00 zou komen? Dan had ik aan kunnen geven dat het dan niet uit kwam.
Philippe
Aug 29,2024Top monteur. Op tijd, beleefd, Expertise en communicatief sterk. Wist goed uit te leggen wat hij ging doen en wat hij is tegen gekomen.
can berdibek
Aug 29,2024Communication was great, he installed without any issue also worked in a very clean way. Thanks!
Geutjes
Aug 28,2024Vriendelijk, vakbekwaamheid, op tijd
C Breukers
Aug 28,2024Vriendelijk, professioneel, fijne ervaring!
Kathem Saadon
Aug 28,2024De man was aardig Hij heeft alles goed gedaan.
Jon de la Haya
Aug 27,2024Deskundige en vlotte installatie van de cv-ketel. De monteurs waren ondersteunend in hun begeleidende informatie; nuttige dingen om te weten als gebruiker. Na afloop van de montage volgde een uitleg over de bediening van de ketel. Het werd goed gevonden dat ik dit op video vastlegde) nuttig voor mij in de toekomst. In een ochtend was alles gemonteerd en functioneerde de cv-ketel zoals het hoort.
Gerard Agterhuis
Aug 27,2024Werkzaamheden netjes uitgevoerd en uitgelegd wat er gedaan is.
Henk Speelman
Aug 27,2024Snelle service, zonder problemen de situatie opgelost
Ali Zarrai
Aug 27,2024De onderhoudsmonteur is gekomen voor een aantal werkzaamheden, heeft maar een deel van de werkzaamheden gedaan en vervolgens vertrokken. Op de werkbon staan uiteraard alle werkzaamheden en metingen vermeldt.
Roel Frederix
Aug 27,2024Snel en correct
Roos Kohn
Aug 27,2024Feenstra medewerker was vriendelijk en belde vooraf of hij vroeger mocht komen om de ventilatie ventielen te controleren. Aan de telefoon nam hij aan dat ik een man was wat ik begrijp daar ik als transvrouw nog best mannelijk klink. Aan de deur gekomen bleef hij het echter volhouden om meneer te zegge. Ik heb de medewerker van Feenstra wel drie keer verbeterd, zonder een groot punt van te maken. Het leek alsof hij het niet nodig vond om zichzelf te verbeteren. Ik heb Feenstra (@info) gevraagd een corrigerend gesprek met hem te houden maar hoorde daarvan niet terug. Wel een verzoek om deze survey in te vullen. Hij was sent klaar en heeft de vier ventielen gemeten en schoongemaakt terwijl er maar drie op de bon vermeld waren. Zelf heb ik geen last van misgenderen maar onze doelgroep heeft het hoogste zelfmoord percentage (14%) en vandaar dat ik even de tijd neem om het gebeuren te verslaan. Het kan beter Feenstra. Toch vijf sterren omdat jullie top werk verrichten.
Marjan de Man
Aug 26,2024Snelle service! Top installateurs! Kan niks negatiefs bedenken!
Jantine Smeijers
Aug 26,2024De werklieden / installeurs waren vriendelijk, accuraat, duidelijk in communicatie en vakkundig. De afspraken met de telefoniste klopten echter niet helemaal. De telefoniste had tegen mij verteld: de werklieden arriveren bij u tussen 8;00-9:00 uur. Ze hebben 5-6 uur nodig. In de praktijk arriveerden de werklieden om 9:30 en zij vertelden dat ze tussen 4-8 uur nodig hadden. De werklieden vertelden dat ze later dan 8-9 uur arriveerden vanwege hun komst uit Apeldoorn (file) en ook dat ze eerst bij een depot materiaal op moesten halen.
Gabriëlle
Aug 26,2024Zeer vriendelijke monteur die me goed heeft uitgelegd wat het onderhoud inhield en wat ik zelf kan doen bij eventuele kleine storingen.
J.g.Van Amerongen
Aug 25,2024beleefd en kundig geholpen
jhoelen
Aug 24,2024De voorafgaande mailtjes van het bedrijf houden de klant alert. Dat is plezierig. Er liep wat mis met het afgesproken tijdsblok De monteur was ruim een half uur te vroeg, maar niet bij mij. Het nummer kwam achyeraf overeen, maar de straatnaam niet. Die dingen komen altijd al voor in Almerehaven, dat een bijzondereindeling heeft. De gevolgen van een en ander werden zorgzaam en correct opgevangen door het kantoor. De monteur verontschuldigde zich attent. Hij deed zijn werk vlot en vriendelijk. Wat ik over het algemeen zie achteruitgaan is dat monteurs en andere werkers hun werksporen niet altijd goed opruimen. Dat vind ik jammer en bezwaarlijk om meerdere redenen. Voor hen zou het een fluitje van een cent zijn en voor de klantenbinding een goede verbetering. Met dank voor de vriendelijkheid en het verzette werk.
Frans Meijer
Aug 23,2024De monteur was keurig op de afgesproken tijd, wekte netjes en legde uit wat de toestelkeuring van de WTW-installatie inhield. Ook de vervolgstappen werden doorgenomen.
Mark
Aug 29,2024Bedankt voor uw interesse U geeft aan dat u in een appartement woont. Het spijt ons dat wij u moeten laten weten dat wij op dit moment de aanvragen voor appartementen niet in behandeling nemen. Excuses voor het ongemak. Te idioot voor woorden