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Reviews 180
Fabienne Launay
Nov 22,2024J'ai vite obtenu 3 RV pour des devis de porte-fenêtres mais 2 RV le même jour m'ont posé problèmes dans le sens où la 2ème entreprise ECO BATI m'a mis la pression pour que je signe tout de suite un bon de commande alors que je n'avais pas reçu les autres devis. J'ai fini par commander chez eux mais ils ne sont pas du tout sérieux : ne répondent pas ou rappellent très tard. Il y a des détails mensongers dans leurs documents et sous-traitent la pose par une entreprise RGE dont ils ne veulent pas me donner le n° de SIRET, donc pas de Prim'Renov comme promis vu que leur n° n'est pas reconnu car eux ne sont pas RGE. Ils ne veulent plus me répondre donc je m'assois sur environ 600 € ! Le matériel semble costaud mais pour la pose : ouvriers en sandales, pas de gants alors qu'ils ont éclaté le verre et qu'il y en avait partout (pas tout ramassé), pas de bâche au sol... Bref, à éviter !!!
HabileCharpente
Nov 12,2024Je me suis inscrit en septembre en prenant l'offre premium. J'ai commencé à recevoir des contacts mais rapidement j'ai senti que ce n'était pas normal car je n'ai jamais réussi à joindre un client. Adresse mail fausse, numéro de téléphone faux. J'ai ensuite essayé de contacter ma conseillère mais aucun signe de vie. Aucune réponse à mes mails, appels, sms et même sur la plateforme Helloartisan. Pour moi c'est une arnaque, il me demande maintenant de payer des factures alors que j'ai fait un mail demandant de mettre en pause l'envoi de contact mais je n'ai jamais eu de nouvelle et aucune action de leur part. Pourtant c'est écrit dans le contrat. Mais ça n'avait pas l'air de les arranger. Maintenant il me menace pour le paiement de facture, et me demande de me rapprocher de ma conseillère mais cela fait maintenant 2 mois qu'elle ne me répond pas. Je ne vois pas pourquoi je devrai payer les factures s'il ne respecte pas le contrat de leur coté. Conseillère sans aucune nouvelle, ils n'ont pas mis mon offre en pause lorsque je l'ai demandé. A fuir, vous aller avoir de nombreux problèmes.
JEAN CHARLES MOREL
Nov 07,2024A FUIRE POUR LES PROFESSIONNELS. ILS PROPOSENT DES CONTACTES ET VOUS ENVOIS DES SMS A BASE DE 2 3 PAR SEMAINES QU' ILS VOUS FACTURE UN PEUX MOINS DE 200 EUROS SANS MEME QUE VOUS AILLEZ UN CHANTIER . !!ESCROQUERIE !! LA FACURE MONTE TRES VITE , BARRÉ VOUS DE CES VOLEURS SANS SCRUPULES . FAISONS UN GROUPE ET PORTONS PLEINTE ENSEMBLE
Ludovic DUEZ
Nov 06,2024Artisans FUYEZ !!! Cette plateforme est une grosse arnaque, avec un système bien rodé. Signature des CGV par téléphone de manière électronique, 2 rdv gratuit jamais reçu et des leads de qualité inexistante avec 0 contrats à la fin. De plus, le commercial m'avait accordé une résiliation par téléphone, chose qui n'a pas été faite aboutissant à une facture de plus de 1000€ réclamé (pour 3 rdv clients ) et mise en demeure ... Alors un conseil, ne leur faite pas confiance et passez votre chemin.
Maho Othoman
Nov 01,2024Hello artisan= Voleur Voleur= Hello artisan Jeune entrepreneur dans le batiment qui cherche a avoir des chantiers et qui payait je me rend compte que c’est que des chantier qui date de y’a plusieur mois Hello artisan a fuir. des voleur tout cracher
Ramazan Kurnaz
Nov 01,2024Entreprise voleur, n’ait pas à l’écoute de s’est artisan. Quand on leur dit que les client ne sont pas sérieux il disent qu’il sont seulement intermédiaire entre deux et ne sont pas en contact avec la clientèle, donc ne rembourse pas et ne remplace le rendez vous. J’ai perdu 1100€ au total avec cette société, qui ne trie pas s’est client, nous envoie n’importe qui. Et quand on leur demande remboursement il en ont rien à battre, il disent comme quoi c’est pas possible. Pire que la mafia ,impossibilité de rompre le contrat jusqu’à la fin du mois. Il bombarde les rendez vous et nous ruinent au maximum.
Coveos
Oct 25,2024Nous avons fait appel à HelloArtisan pour obtenir des leads qualifiés dans notre domaine, en espérant une expérience professionnelle et des résultats concrets. Malheureusement, cela n'a pas du tout été le cas. Dès le début, nous avons reçu des contacts de piètre qualité : la majorité des leads n'étaient même pas intéressés par nos services, et certains affirmaient ne jamais avoir soumis de demande. Les rares personnes que nous avons pu joindre nous ont indiqué que leur projet était déjà annulé. Nous avons tenté à plusieurs reprises de trouver une solution avec le commercial en charge de notre dossier, mais celui-ci s'est montré extrêmement difficile à joindre. Malgré nos efforts pour établir un compromis ou obtenir des leads réellement qualifiés, nous n'avons reçu que des réponses évasives et aucun suivi concret. Ce service est une pure arnaque, uniquement intéressé par l’argent des professionnels, sans engagement sur la qualité des leads fournis. Si vous cherchez des clients potentiels, tournez-vous vers d'autres plateformes plus sérieuses et professionnelles. Fuyez HelloArtisan !
Sébastien Depaepe
Oct 15,2024Comme la majorité des artisans ici je vous le dit courrez loin de ces arnaqueurs rdv bidons , ne répondent jamais ou n'ont jamais fait de demandent belle bande d'escrocs !!!
Gerald Barrier
Oct 11,2024C'est ni plus ni moins qu'une arnaque rendez-vous bidon conseiller bidon le seul truc de vrai c'est le service de recouvrement qui vous court après je ne comprends pas qu'une société telle que puisse agir en toute impunité
Youcef
Oct 08,2024Je suis un professionnel du bâtiment, et après avoir fait appel à leurs services, je suis extrêmement déçu, voire en colère. Leur façon de gérer les rendez-vous est tout simplement inadmissible. Ils fixent des rendez-vous pour un même client avec parfois jusqu’à neuf professionnels, alors qu’ils affirment mettre en concurrence un maximum de trois entreprises. De plus, ils facturent directement et prélèvent sans aucune notification. Un mois, j’ai été facturé plus de 1000 €, car ils positionnent des rendez-vous sans mon accord. Le service client est quasiment inexistant. Malgré la présence supposée d’une commerciale dédiée, ils ne répondent ni aux e-mails ni aux appels. Je trouve leur attitude extrêmement peu professionnelle, car ils semblent focalisés uniquement sur l’argent qu’ils facturent, au détriment de la qualité du service. Cette approche est non seulement désagréable pour les clients, mais également pour nous, les professionnels.
Emilie DEMASURE
Oct 05,2024La conseillère me vend les services et une fois qu'elle a enregistré ma carte bleu plus de son et plus d image. Juste une pomme à fric. J’avais deux rdv gratuits et bien sûr aucune trace comme par hasard. Il est or de question que je paye. Ils sont malins vous font signer sans même lire leur cgv. Très déçue 😞
BMS
Oct 05,2024Une vraie arnaque !!! Tu leur dis au moment de l’inscription ce que tu recherches comme chantier et le nombre de chantier que tu souhaites par semaine… au final on t’envoie des chantiers éclaté qui n’ont rien à voir avec ta demande de départ… juste pour te prélever de l’argent !!! Et ne crois même pas qu’il vont te rembourser !!! Ils ne le savent pas mais mon avocate est en train de préparer un dossier contre eux !!! Méfiez vous du groupe BATI-WEB.
Michel SIMON
Oct 04,2024Trois rendez-vous fixés par téléphone pour le 4 octobre. Un seul s'est présenté. Les deux autres ne sont pas venus et ne se sont pas excusés non plus. Attente et journée bloquée pour pas grand chose. En outre, vous devez certainement revendre vos fichiers car je reçois des dizaines d'appels non demandés...Très pénible. Bravo HelloArtisan !!!
florian adrian
Oct 03,2024A fuir étant professionnel j'ai fait confiance a hello artisan.7 En un mois 7 mises en contact dont 3 hors secteur mais facturé malgré mes réclamations. Lors de ma demande de résiliation j'ai du batailler. Enfin très mauvaise expérience mis a part me soutirer 376 euros c'est tout ce que cela m'a apporté. C'est une honte
isole et chauffe Taverne lilia
Sep 28,2024Les rendez-vous c'est vraiment n'importe quoi des prospects bidons pas qualifiés impossible de les avoir au téléphone et vous les payez quand même je déconseille vivement Hello artisan passez votre chemin allez voir ailleurs
Alex Karja Spataro
Sep 27,2024ESCROQUERIES les rdv sont bidon les client dont les coordonnées me sont donné non absolument rien demander . Par contre les facturations sa y va il me réclame plus de 600 euros pour plusieurs rdv aucun je dit bien aucun n'a abouti ou sa répond pas où les client nont juste rien demander. Et maintenant pour joindre la gentille personne qui gère mon dossier qui m'a embarquer dans cette "arnaque" bha il y a plus de réponse d'un coup... Bref il peuvent toujours attendre je payerai pas a fuiyer les artisan
Yohann Farcy
Sep 27,2024Voleur escroc
Majord'Home
Sep 24,2024Des voleurs surtout du coté artisan. a fuir le plus vite possible. Effectue du forcing client, ne remplace pas les rdv annulé facturé.
pajon
Sep 15,2024Bonjour, je suis artisan chauffagiste société EPC 37 à Tours, je viens mettre en garde les collègues sur les agissements la société HelloArtisan en effet cette société à repris il y a maintenant plusieurs années la société Actiprospect de Nantes don j'étais client, la société HelloArtisan à continuer donc à me faire parvenir des contacts pour pose de chaudière gaz que je ne fait plus depuis plusieurs années et me prélever sur mon compte pro ces contacts chose qui est complètement illégale dans la mesure ou je n'ai pas souhaiter continuer la collaboration avec HelloArtisant et bien sur aucun contrat de partenariat signer comme il le prétende, malgré tous les mails que je leurs fait parvenir il continu à m'envoyer des contacts que je ne paie pas bien sur, et de surcroit il me menasse avec une mise en demeure et d'entamer une action judiciaire cela risque d'être intéressant mais pas forcément pour eux, pour finir je vous invite à fuir cette société pour toute mise en relation clients. Cordialement M PAJON EPC
41-43 Avenue du Centre, 78180, Montigny-le-Bretonneux, FR
http://www.helloartisan.com
ECOVEA contact
Nov 24,2024J’ai souscrit au service HelloArtisan pour obtenir des rendez-vous qualifiés dans le cadre de mon activité d’installation de panneaux solaires. Résultat : une expérience désastreuse. Rendez-vous annulés mais facturés : La majorité des rendez-vous prétendument organisés ont été annulés par les clients, et aucun remboursement ni remplacement n’a été effectué malgré mes demandes répétées. Leads non qualifiés : Les "compensations" proposées ne sont pas des rendez-vous mais des leads inutiles, totalement en contradiction avec le service vendu. Commercial trompeur : Le commercial m’a induit en erreur avec des promesses qui n’ont jamais été tenues. Les enregistrements d’appels prouvent la nature mensongère de leur discours. Mauvaise gestion et manque de transparence : Après des semaines de relances, HelloArtisan refuse de reconnaître ses torts, m’a facturé des services non rendus, et bloque toute communication efficace. En conclusion, HelloArtisan facture cher pour un service qu’ils ne délivrent pas. Leur pratique s’apparente à de la tromperie. Si vous cherchez des rendez-vous qualifiés pour votre activité, je vous conseille de passer votre chemin. Leur service est une perte de temps et d’argent.