rapidité et éfficacité
Bonne relation téléphonique, maintenant a voir pour les artisanats?
Très bon accueil téléphonique
Accueil professionnel et sympathique... Merci.
On vous harcèle au téléphone des soi disants conseillers par mail par SMS et email pour vous donner rdv avec des entreprises... A 17h un soir d'hiver pour aller sur une toiture...C'est à moi d'expliquer que non ce n'est pas possible de monter sur un toit la nuit et sous la pluie. Dans un second temps les entreprises qui n'ont pas les mêmes noms que celles qu'on vous communique sur le site appellent pour annuler les rdv et ne reprennent pas contact avec vous. Conclusion :Une perte de temps
rapide efficace
Très bien passé
Bon contact
Excellent approche merci
Rdv rapide,clair
les information donné
L'artisan ne sait pas ce qu'il doit faire et ne correspond pas toujours à la prestation demandée.
Difficulté de compréhension au niveau de la langue et bruit sonore important en arrière
J'ai rendez que le 07.12
Le conseiller a été à l' écoute. M a trouvé des artisans et entreprises, donné des rendez-vous rapide. Je le remercie et verrai lors des rendez-vous si la compétence est là. Cordialement
çà tient du harcellement
Super réactif, très bon entretien téléphonique.
Bonne écoute
Éviter la formule ! Ils m’ont répondu pour mettre dans l’avis l’identifiant. J’ai mit l’avis et je n’ai rien eu. Ils sont malins à faire croire à tout le monde qu’ils ont essayer de me trouver sans succès. Très bonne technique, mais je suis là, je ne veux pas d’autres se vont arnaquer ainsi (c’est un rajout). Code client : 906693 Bonjour, Nous avons souscrit un contrat avec l'abonnement à 238 € environ. Cette formule comprends 4 rendez-vous. Nous avons reçu 4 rendez-vous client or sur les 4 rendez-vous simplement un client a respecter le rendez-vous. Deux ont annulés le rendez-vous et j'ai dû annuler puisque je ne faisais pas ce travaille. J'ai contacté le service pour demander un remplacement puisque ce n'est pas ma faute. Le service m'a répondu "on remplace pas les rendez-vous compris dans la formule, on remplace juste les rendez-vous payante". Ca veux dire que Hello Artisan peut m'envoyer chaque début de mois 4 rendez-vous "bidon" pour compléter le quota et après me faire payer pour des clients supplémentaires. Il propose la fiche Google aussi en une semaine environ or ça fait 1 mois je n'ai toujours rien. Par contre, niveau relation, je n'ai rien à dire, le conseiller très gentil mais bon. Au final j'ai payé un rendez-vous client pour 238 €. Je ne sais pas ce qu'ils vont répondre comme excuse pour justifier un tel déséquilibre du contrat, à voir. Donc faite attention !!!
luisa de oliveira tavares
Dec 07,2023A voir plus claire