Ein sehr gutes E-Bike habe mir nur ein anderen Sattel montiert. Es gibt jetzt ein Sonderrabatt für ein zweites Fahrrad. Schade, denn ich habe meiner Frau danach auch eins gekauft die auch begeistert ist von diesem Fahrrad. Kann es kaum erwarten wieder zu fahren wenn das Wetter etwas besser wird. Der einzige Mängel ist wenn wir eine Pause machen fängt der Kilometerzähler von vorne an. Vielleicht kann man die Software ändern, ansonsten super
Großartiger Kundenservice im Presales! Ich bin das Hepha 7 Trecking im Januar Probe gefahren, und habe im Anschluss einen 250,-- EUR Gutschein erhalten. Der Gutschein war jedoch schon abgelaufen (die Aktion ende Ende Dezember), woraufhin ich mich an den Hepha-Support wandte. Meine Hoffnung war, zusätzlich zur aktuellen 200,-- EUR Rabattaktion vielleicht noch 50,-- EUR obendrauf zu bekommen, um das Niveau des Gutscheins zu erreichen. Long Story short: Ich habe die Möglichkeit erhalten, die Januar-Aktion MIT dem Gutschein aus dem Dezember zu kombinieren. Und habe darüber hinaus ebenfalls die Möglichkeit eingeräumt bekommen, die aktuelle Akku-Aktion auch im Februar noch wahrzunehmen. In Kombination führte das dazu, dass ich das Fahrrad gekauft habe. Insofern hat der Support da Einiges richtig gemacht. Darüber hinaus gefällt mir die Transparenz in Bezug auf die verbauten Komponenten, die es mir erleichtert, jetzt schon Upgrades zu planen. Da darüber hinaus meine Lieblingswerkstatt in Berlin einer der Servicepartner von Hepha ist, fühle ich mich extrem abgeholt und ernst genommen. Danke für diese Erfahrung, die ich SO bisher nur um stationären Einzelhandel machen durfte (und auch das nur bei einem einzigen, absolut großartigen Händler).
Pünkltiche Lieferung. Gutes Produkt. Bisher keine Probleme.
Qualité et efficacité ! Et prix très intéressant par rapport à la concurrence ! Très satisfait de mon achat
Das Rad kam wie erwartet. Es waren nur wenige Montagen erforderlich, da fast alles vormontiert war. Die Anleitung dazu war gut und in deutscher Sprache. Das Rad war gut verpackt und kam unbeschädigt bei mir an.
Une lampe devant cassé à cause le livreur mauvaise emballage. J ai collé un support lampe avec la colle uhu. La batterie ça descend vite trajet 5 jours à 16 km fois 5 ça fait 80 km ( tour) plus batterie . Comme les autre vélos. Mais bon quand même .
Ich bin sehr begeistert über Trekking 7 Ultra, es sieht toll uns stylisch aus. Leider konnte ich es noch nicht wirklich ausführlich testen, da ich es erst im Oktober bekommen habe und ich nur kleine Toren machen konnte. Das Rad sieht richtig edel aus und die ersten Tests bereiteten mir viel Freude. Es hat mannigfaltige Einstellungsmöglichkeiten die mich bis jetzt begeistert haben. Der Motor hat eine unheimliche Power und das Rad flufft so richtig den Berg aufwärts, so man das will. Ich werde die Power nur unterstützend nutzen. Da es für mich mehr als Sportgerät gedacht ist und so auch genutzt wird. Es ist aber gut zu wissen, genug Reserven zu haben, bei Problemen, sei es Wetter bedingt oder die Kondition reicht nicht mehr.
Tolles Rad und super Service. Kommunikation erfolgt reibungslos. Sehr kulante Garantie. Kann ich besten Gewissens weiter empfehlen.
Fast devlivery.
mes premières utilisations du vélo sont très satisfaisantes je n'ai pas encore assez de recul pour mettre cinq étoiles
500km effectuées sans problemes, T. Bonne puissance du moteur et Batterie, Qualité, prix. Bon réglages dérailleur freins Pour moi, j'ai changé la selle de course par une randonnée plus confortable. Voir comment fonctionne / 2ans la garantie si besoin? Prévu avec la batterie supplémentaire lors de mon achat un 2ème chargeur disant que je pouvais charger à mon lieu de travail non fourni. Je conseille ce Super vélo à tous Merci HEPHA
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, wenig Plastik. Schönes Bike, wertige Konstruktion. Bremsen etwas schwach, vor allem mit Gepäck. Akku Abdeckung mit Lücken, ich denke es dringt Regen ein. Mal schauen was weitere Tests ergeben .
Ich kann noch nicht viel berichten weil ich krankheitsbedingt nicht viel zum Radfahren gekommen bin. Aber bis jetzt habe ich ca. 70 km Fahrspaß erleben können. Der Einkauf und die Lieferung waren auch sehr zufriedenstellend. Also bis jetzt alles perfekt gelaufen.
Schnellee Versand, gute Kommunikation
Seit geraumer zeit hatte ich die Anschaffung eines Pedelec geplant. Mein ca. 10 Jahre altes Victoria Münster hatte gute Dienste geleistet und wurde jetzt durch das Hepha Performance ersetzt. Bin zufrieden, die ersten 500 km stimm zuversichtlich. Danke an Hepha.
Die Lieferung dauerte ewig lange. Ansonsten war alles okay.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, leichte und gut beschriebene Montage, sehr gutes e-Bike für den Preis!
Schnelle Lieferung, tolles E-Bike
Ganz kurz. Einfach alles passt. Macht weiter so. 😄
Peter Hermanns
Feb 01,2024Meine Frau und ich sind erst seit kurzem Besitzer jeweils eines Trekking 7 Performance. Lieferung erfolgte zügig und die Bikes waren zu 90% vormontiert. Die Endmontage verlief problemlos. Auf Fragen/Anliegen wurde umgehend reagiert. Das Fahrverhalten konnten wir noch nicht ausgiebig testen. Eine 1. kurze Testfahrt hinterließ bei uns aber einen sehr guten Eindruck. Beeindruckt hat uns die insgesamt die sehr solide Verarbeitung, das schöne Design und insbesondere die merklich hohe Unterstützungskraft des Motors. Zunächst 4 Sterne, da erst weitere Touren und daraus resultierende Erfahrungen eine umfassendere Bewertung zulassen. Ein weiterer Ausbau des Service-Netzes ist wünschenswert.