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Reviews 342
Claudia Schoellnhammer
Oct 25,2023Sehr hilfreiches, zuvorkommendes Team, immer Antwort auf Fragen erhalten Das Rad geht bestens! Einfach zu montieren, hab ich auch als Frau geschafft. Top!
Jacques
Oct 25,2023Bestellung und Lieferung innerhalb ein paar Tage erledigt, sehr gut. Sehr schönes Fahrrad, die Montage war einfach mit dem gelieferten Werkzeug...Top. Fährt super und schaut sehr hochwertig aus...ist auch 👍. Verbindung mit dem App ohne Probleme. Ich empfehle dieses Rad an alle die ein hochwertiges und günstiges Fahrrad suchen. Meine Frau hat auch ein Hepha Fahrrad gekauft und ist sehr sehr zufrieden... Ich sage nur...Danke dem Hepha Team.
Michael Zapf
Oct 22,2023Ich kann sagen, dass mein Hepha Trekking 7 ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis hat. Die Technik funktioniert zuverlässig und robust (Bremsen, Schaltung, Akku, eltr. Steuerung und E-Motor) Der Sattel sollte vielleicht bequemer ausgelegt werden, sonst werden längere Fahrten etwas unangenehm hart am Steiß
Susanne
Oct 22,2023Qualität ist sehr gut! Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Einziger Abstrich: keine Schraublöcher für Getränkehalter und mittelmäßiger Sattel. Bei Anlieferung war der Umkarton sehr deformiert. Dadurch wurde der Rückstrahler beschädigt aber wurde anstandslos und schnell durch den Hersteller ersetzt.
claudio bizonte
Oct 20,2023I leave 5 stars because there are no more. I have an e-bike and in the move I lost the battery charger. I contacted them and within 10 days they sent me the FREE battery recharge. Thank you
Helmut Dottermosch
Oct 20,2023Fahrrad kam gut verpackt an und mit ein paar Handgriffen fahrbereit. Service Kontaktiert weil die Beleuchtung nicht ging und prompt wurde eine Beschreibung zugestellt. Dadurch konnte ich es selbst reparieren. Das Fahrrad fährt sich gut und vor allem ist die Leistung super. Einen Getränke Halter habe ich aber vermisst , ansonsten gute Verarbeitung.
Walter Grimm
Oct 19,2023Sehr zu empfehlen, kundenorientiertes Verhalten und fachlich Super. So macht Einkaufen Spaß ohne Druck und Hetze bei einer Tasse Kaffee alle wichtigen Fragen zum Produkt Hepha Trekking 7 zur vollsten Zufriedenheit. Habe das Hepha 7 gekauft.
Dietmar Prekorschek
Oct 19,2023Das Rad hat kleine Nachteile. 1. die Sattelstütze ist nicht gefedert dadurch sehr hart bei Fahrten bei nicht ebener Straße, habe ich ausgetauscht 2. die Griffe sind für längere Fahrten auch hart, habe ich ausgetauscht Dieser tausch lässt sich mit ca. € 150 bewältigen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, der Motor mit 80 Nm ist mehr als ausreichend für normale Tour und Bergfahrten. Der Akku ist auch sehr gut und hat eine tolle Reichweite. In großen und ganzen kann ich das Rad nur weiterempfählen, das Preis Leistung Verhältnis ist mehr als in Ordnung. Bei fragen bei der Service Hotline, sind alle sehr bemüht und freundlich. ich bin mehr als zufrieden. durch die kleinen Mankos wie anfangs angeführt muss ich leider einen Stern abziehen
Klaus Grunwald
Oct 19,2023Vorteile oder Nachteile kann ich noch nicht sagen, muss das Rad erst testen.
Andrea Venitz
Oct 19,2023Top-Bearbeitung nach Auftrag, einwandfreie Lieferung, sehr wertige Optik des Fahrrades ohne Schweißnähte, phantastisches Fahrerlebnis und letztendlich die kulante Rückerstattung einer zwei Tage nach Lieferung reduzierten Preisdifferenz. Ich kann Hepha bisher vollumfänglich weiter empfehlen.
claude planté
Oct 17,2023La prise en main fût un peu laborieuse Mais tout ceci est rentré dans l'ordre. Quel plaisir de rouler. Handicapé par une fracture mal placée, le vélo me donne l'avantage de me reconstitué bien plus rapidement que le kiné. Que du positif.
Burkhard Stoll
Oct 16,2023Der geschäftliche Ablauf verlief absolut korrekt und zügig. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Das Rad läuft sehr leicht, so dass eine Unterstützung nur in relativ geringem Umfang nötig ist. Das Produkt ist sehr zu empfehlen.
Michael Bernhardt
Oct 14,2023Ein E-BIKE das Spaß macht und dazu noch richtig viel Kraft hat. Schnelle Lieferung gute Qualität zu einem super Preis. Bin in den ersten vier Wochen schon über 500 Kilometer gefahren, und bin von meinem Kauf nicht enttäuscht, würde dieses E-Bike immer wieder kaufen.
Kunde
Oct 13,2023Super E-Bike. Die Lieferung ist jedoch mangelhaft. Man wird nicht angerufen und das E-Bike steht einfach in der Einfahrt. Beim zweiten bestellten E-Bike war der Karton extrem beschädigt; abermals keine telefonische Voranmeldung vom Spediteur.
Roland Kretschmer
Oct 13,2023Eventuelle Mängel werden sofort ernst genommen und nicht auf morgen verschoben. Wir sind sehr zufrieden
Bernard BALLESTA
Oct 12,2023Positif: -Moteur puissant, assistance bien gérée -Changement de vitesses trés agréable. Négatif: Reçu avec une console non chargée. Ce qui ne permetait pas de démarrer en mode assistance électrique.
Eusebio Sanchez
Oct 12,2023Motor und Rahmen, spitze ,bremsen auch sehrgut,bin sehr zufrieden.
Ullrich Wunderlich
Oct 12,2023Der HEPHA -Service war sehr gut! Leider war ich mit dem Produkt nicht zufrieden und habe es zurückgeben. Selbst die Rückabwicklung verlief vorbildlich, wie es sein sollte. Danke dafür.
R C
Oct 10,2023Trotz defekter Kartons bei Lieferung, waren die Räder heil geblieben.
Marek
Oct 25,2023Bardzo dobry kontakt, szybka realizacja zamówienia.