Yo llevo 6 meses solicitando una reparación y es imposible comunicarse ahora quiero cancelar el contrato y tampoco ha sido posible Para mi la experiencia ha sido pésima
Vinieron rápido y ante los problemas que surgieron lo resolvieron satifactoriamente
6 años estuvieron cobrándole 7 euros adjuntos a en la factura de la luz de mis padres hasta que un día me dio por revisarles y llamé para dar de baja. Algún listillo de Endesa que les metió el cargo de esta empresa y ellos pagando durante 6 años sin saberlo esto es España
Buena empresa que me saca de mis problemas en las cosas del hogar
Yebo desde 13/9/2024 intentado qué me vengan hacer la revisión de la caldera i siempre dicen lo mismo qué me llamará el técnico y Ami no me yama nadie esto es una vergüenza o una estafa/ Buenas ahora me decís que después de un mes que el técnico no cubre está zona que buscaremos otro técnico que lla me avisarán esto es una vergüenza y incumplimiento de contrato si no llegáis está zona no me aguais el seguro me siento en gañado 08/10/2024
Truño. Pésimo servicio. Se supone que llevan la revisión de mi caldera y me es imposible contactar con el servicio técnico para que vengan a revisar la mía, que está averiada.
La atención fue fluida y rápida
El instalador fue muy rápido y sabía lo que hacía,muy amable también
estuvo bien, pero tuvo que benir dos veces a solucionarlo. ahora todo ok.
Buen profesional
La rapidez de respuesta
Un fraude. Atención pésima. Muchos problemas con su servicio técnico de gas (empresa Mesos). No atienden las reclamaciones, descoordinación total, un timo. Me he dado de baja por incumplimiento del contrato. Más de 4 meses para que enviaran la factura de una reparación que tuve que pagar gracias al manitas del técnico de Mesos. Un auténtico desastre.
Servicio rápido, eficiente y fácil
solucionaron el problema
Teniendo q haber yo cambiado unos asuntos para poder atenderlos, Me llaman 5 min antes d la revisión de la Caldera pa anularme la cita. Me quieren dar la una nueva para cuando ellos quieren, no para cuando yo puedo. La señorita q m atiende me cuelga el teléfono. Mal servicio, mala atención..... Tengo compromiso hasta agosto. Apuntada fecha en el calendario para darme d baja
Soy profesional, colabore con ellos, en final dan poco trabajo y poco dinero , gastos de desplazamiento más que ganancias y ya pasó 2 meses y aún no cobrado y invertí mi dinero para comprar los materiales. Los gerentes no contestan , es una empresa MALA y sin vergüenza. Después 3 meses pagaron y descontaron 270€ por cancelación de los servicios que no te da ni por la gasolina y por uso ayuda telefónica. Yo flipo.
Mi experiencia con la compañía ha sido muy mala. Necesitaba hacer unos trabajos de pintura en mi casa, en radiadores y pintura de los tubos de calefacción, y me han hecho una chapuza, que he ido viendo mejor conforme ha pasado el tiempo. Acepté el trabajo sin presupuesto escrito porque tenía prisa, pero acabé pagando más de lo que me habían dicho inicialmente. Pedí al pintor la factura y él me dijo que me la enviarían por correo. Pasaron los días y, ante mi insistencia, el pintor me envió una factura que no se correspondía con el trabajo. Volví a reclamar y finalmente la empresa me envió otra factura, que tampoco se correspondía. Seguí con las reclamaciones hasta que, ya harta, me puse en contacto con el Departamento de Consumo del Gobierno Vasco. Hoy, 27 de septiembre, por fin he recibido una factura correcta de trabajos realizados (es un decir) a primeros de julio. No sé si el servicio variará dependiendo de la zona, pero en Vitoria ha sido nefasto. Nunca más.
Yo no elegí esta compañía sino que me la asignó para una reparación de un baño mi compañía de seguros, Linea Directa. La experiencia está siendo nefasta. 3 semanas dando largas aduciendo que no tienen gremios disponibles. Cada vez que llamas te contesta un trabajador diferente que te obliga a repasar todo el proceso. Cuando al final te mandan un profesional, llevamos 10 días y todavía no han mandado a la compañía la valoración de la reparación. Un desastre. Ni Home Serve, ni menos aún Línea Directa. Aunque según creo, son el mismo perro con distinto collar.
Cuando se les llama por teléfono vienen enseguida, aunque el único inconveniente, es que tengo 4 seguros, y no entiendo las coberturas que cubren. Pero bueno, tampoco se puede exigir más, por los precios que tienen cada uno de los seguros contratados.
Carles Ferrer
Oct 09,2024La assistència del Tecnico fue rápida, y la reparación también. Nos explico con detalle el trabajo.