El técnico llegó a la hora indicada y realizó correctamente su trabajo
Me ha atendido rapidamente, ofreciendo soluciones concretas y minimizado la atención automatizada.
rapidez, puntualidad, amabilidad
No funcionan bien en nada, salvo en estafar, en mentir, y en no reparar absolutamente nada, no tienen ni idea, te mandan a cualquiera que te suelta cualquier estupidez, lo mismo te sirve un fontanero de esta empresa que un señor que pase por ahí... Y luego lo mentirosos que son, que es lo peor, te dejan en evidencia a la minima, diciendote que te han llamado cuando es que no, o que han quedado contigo.O quedan contigo a una hora y el fulano de turno aparece a la hora que le sale, antes, después o nunca. En la compañia de seguros de Linea Directa la otra empresa de reparaciones que hay es mala y esta es peor...Una vergüenza
Contrato en julio seguro multirriesgo manitas. Intento desde entonces unas 10 veces solicitar manitas electricista. Me Dan largas me aplazan me dicen que está solicitado y que me llamará el profesional. Estamos a noviembre casi y seguimos igual. Me han estafado y el servicio es pésimo, contrato n° 0112240233. Me parece lamentable que te engañen y hagan perder el tiempo de esa manera, techo las lámparas aquí desde julio y voy a contratar al profesional por mi cuenta, ya que ellos no me responden. No os dejéis engañar. Tengo las pruebas de las llamadas y capturas de las solicitudes. Vivo en una población bien comunicada con profesionales cerca y aquí y el servicio es PÉSIMO.
Un desastre para dar un parte 6 llamadas y todavía no lo he conseguido después de esperar cada llamada 10 minutos, y es la primera y creo que la última vez que vuelvo a solicitar sus servicios
Muy profesional y amable.
Nos vamos a ir de los 3 seguros de linea directa pq es inadmisible que trabajen con su compañia de gente sinvergüenza!!! El viernes pasado fue a Noja, cantabria un tal Raul, después de decir en su primera visita q no habia nada... Mi padre mando el video de la gotera a linea directa y le volvieron a llamar para una segunda visita. Le rompió el techo, le soldó sin limpiar y echar el material y de muy malas formas... Al abrir mi padre la llave de paso la gotera seguía ahi. Linea directa igual de sinvergüenzas que creen a este señor cuando se ve claramente que no ha arreglado nada. SI VIENEN DE ESTA EMPRESA homeserve españa LES ACONSEJO Q PIDAN A SU COMPAÑIA OTRO OPERARIO POR FAVOR. SON UNOS INEPTOS TOTALES, QUE MANDAN A CUALQUIERA POR CERRAR PARTE!!
Doy una porque no admite menos cerosss Son unos incompetentes Resulta que les llamo por un problema en la segunda vivienda para más concreto con la caldera Llamo y me dicen que estoy dad de baja No me consta que yo la haya realizado y la persona que me atiende no me da ninguna explicación le digo que llevan cobrándome todo el año y que si fuese así no me cobrarían Patéticos Ya les he escrito y si hace falta iniciaré acciones legales Espero una buena explicacion
BEWARE. They are scammers. As they deal with everything on the phone have never received a contract where I can read the conditions. So at some point they changed my rates without prior notificatiin at the end of the yearly period (as it is mandatory in Spain) so I was was paying the double without being aware. When I have realized and I wanyed to cancel the account which services I al not using since the yearly period started. They have denied so and also they don’t provide all the paperwork requested. They are tricky and hide information from the customers.
Les doy 1 estrella porque no me deja dar menos, estoy asegurado con línea directa y ante una filtración de agua me han enviado a esta compañía!! No me había encontrado con semejantes incompetentes en los 50 años de vida q tengo!! Buscan cerrar partes sin hacer nada y pedirte q abras más partes para seguir estafando!! Me voy a cambiar de seguro pero antes de contratar otro me aseguraré de q no tengan a estos inútiles de mantenimiento!!
Profesional amable y solucionó el problema con rapidez
Porque se resolvió rápida y eficazmente el problema
Fue muy rápido y efectivo. Todo muy bien
Basura de compañía. El primer año bien pero conforme va pasando el tiempo, el servicio empeora: mandan a profesionales poco cualificados que declinan hacer el servicio poniendo mil excusas, en la propia central te cierran partes sin que se haya solucionado. Yo tenía contratados los tres servicios que tenían (fontantería, desagües y electricidad) pagando casi 22 € mes y cuando pueden Tuve un problema con un grifo que no resolvieron porque era más caro que el tope que pagan ellos y ahora llevaba abierta una incidencia eléctrica desde julio de 2024 y a 10 de octubre siguen sin solucionar y habiéndome cerrado el parte la compañía tras haberme asignado a un inepto electricista que me llevaba mareando desde julio. Vergüenza de compañía. PD: Ahorraos lo del cuento de "Aldeas infantiles"; más os valdría gastaros ese supuesto dinero en pagarle a profesionales de calidad y en respaldar al cliente. Desde luego que tras la llamada de hoy, empezaré a tomar las medidas pertinentes.
Amabilidad y eficiencia
Por la eficacia, la atención y la solución. Muy recomendable
En los seguros que tengo con vosotros, no entra el sellado de silicona de la mampara de ducha.
El problema se resolvió casi por completo, quedan detalles por ajustar. Pero bien y rápido.
Alfonso Maruri Zorzabalbere
Oct 27,2024Vinieron a reparar un atasco entre el fregadero y el lavaplatos. Trasladaron el atasco a después del lavaplatos con lo cual ya no podíamos usar ni una ni otra cosa y dijeron que tenían que venir otros con equipo más profesional. No es la primera vez que mi empresa de seguros me los manda y no son en absoluto profesionales, deberían cambiar el nombre por Pepe gotera y otilio