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Reviews 901
Ignacio liria
Jul 08,2024Por qué no se puede poner un cero El ponerse en contacto con homeserve es casi imposible Siempre están muy ocupados y el tiempo de espera es muy largo Tengo una avería en un radiador y las dos veces que he contactado con ellos me dicen que se pondrán en contacto conmigo y no tengo noticias desde hace una semana Hay un incumplimiento de la póliza clarísimo Me dicen que no tienen correo electrónico para reclamar Si lo se no contrato con ellos nada
san Cortes
Jul 08,2024El viernes pasado agendamos una cita para hoy (lunes) entre las 10 y las 12h. En teoría le fontanero iba a venir en ese horario a mi casa para hacer un trabajo urgente. Pues resulta que no viene, y tras YO llamar a la empresa HOMESERVE me dicen que el fontanero ha cancelado la cita sin avisar. Cuando les pregunto por qué, me dicen que han intentado ponerse en contacto conmigo el fin de semana para confirmar la cita, lo cual es MENTIRA. No tengo ninguna llamada de ningún número en todo el fin de semana. Además, la cita quedó confirmada el viernes, por lo que no tiene sentido volver a confirmarla el fin de semana. Y ya para rematar, el viernes me pidieron hasta en 2 ocasiones que les confirmara mi número de teléfono, así que tenerlo lo tenían. En fin, se ríen en la cara de sus clientes y mienten sobre ellos..
Jesus
Jul 05,2024solucionado el problema en 3 horas
Estela Durá
Jul 05,2024Terrible experiencia. No lo recomiendo a nadie.
ANTONIO
Jul 03,2024Extraordinaria profesionalidad.
Jesus
Jul 03,2024Seriedad y eficacia. Pero para contactar con el seguro tarde 2o minutos
Magdalena
Jul 03,2024Agilidad y rapidez. Todo perffc
Carmen
Jul 02,2024Llevo esperando que me llame algun tecnico desde el domingo y estamos a martes , y no puedo usar nada de casa que vaya con gas ( el problema no es del suministro ) el aviso al técnico se lo han dado ya varias veces pero no me llama a nadie. Si tengo un seguro es precisamente para estas cosas y a la hora de la verdad nada de nada .Sigo esperando que me llamen y ya no se que mas hacer porque las personas que me atienden han echo todo hasta donde han podido que es dar avisos . No se si poner una denuncia en la oficina del consumidor o que hacer ya porque esto ya es vergonzoso 3 dias sin solucionarme nada
MARIA DOLORES
Jul 01,2024El trabajo realizado satisfactoriamente
David
Jun 29,2024Rapidez y buen trabajo
Mar�a natalia
Jun 29,2024Rapidez y profesionalidad, respuesta inmediata, informan sobre que avería ha tenido el electrodoméstico
Manuel Vital
Jun 29,2024Todo fue de acuerdo a lo esperado. El horario y fecha se cumplió a la perfección
Antonio
Jun 29,2024Fue todo rápido y eficaz
Luis
Jun 29,2024servicio rapido
Susana
Jun 28,2024Me gustó mucho el electricista que vino a mi casa
titi lopez
Jun 25,2024Empresa nefasta,después de una semana esperando te dicen que no te pueden arreglar dos cosas,te hablan fatal el chico que atiende es un borde no sé m ocurrirá llamar a esta empresa para nada
MARIA JESUS
Jun 22,2024Buen servicio
Marisa Martinez Feria
Jun 21,2024Me he sentido estafada, después de pasar el seguro de mantenimiento de caldera cuando tienen que revisarla nos citan y no se resenta nadie, pedimos explicaciones y nos dicen que no tienen técnicos en la zona y que no saben cuándo van a poder venir. He pedido un día de vacaciones para esta cuestión y me he quedado esperando Toda la mañana. Informales totales, no lo recomiendo para nada.
M Carmen
Jun 20,2024por la atenciòn telefònica y el profesional enviado
Camino del Cerro de los Gamos 1, parque empresaria edificios 5 y 6, 28224, Pozuelo de Alarcón, ES
https://www.homeserve.es/
Cristina
Jul 09,2024Respuesta rápida y atención por un buen profesional.