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Reviews 901
JOSE
Apr 02,2024Personal profesional, administrativos y personal de campo
Luis Armando Hernandez Parra
Apr 02,2024Tengo seguro hogar con RGA que cubre con Homeserv, un atasco de fregadero, me mandan una chica que me dice que para desatascar lo tiene que usar sus herramientas y que tengo que pagarle por el uso de sus herramientas, si tengo yo las herramientas no tengo que pagar por sus herramientas (no por materiales ni repuestos, sino, por las herramientas para desatascar), ha venido con las manos vacías solo a mirar, al final y después de llamar al seguro ha intentado usar una guía manual, la cual ni sabe usar, porque no sabía ni como se mete la guia, me daba la impresión de estar viendo a mi madre de 81 años tratando de meter el cable, que hace mas de cable que de guía. Al final se ha ido y me ha dejado todo desmontado y sin desatascar para que yo eche un desatascador. Y tengo más experiencias pésimas con Homeserve. Que desgracia de empresa.
TEODORO
Apr 02,2024Por la rapidez y el trató del operario
Juan Manuel
Apr 02,2024Rapidez y sencillez en el servicio prestado tanto en la apertura del aviso como por la ejecución por parte del Técnico.
Miriam Ri Ca
Mar 25,2024VERGONZOSO!!! Son unos sinvergüenzas , con un seguro contratado para reparaciones de radiadores , después de múltiples llamadas para una reparación y 4 citas concertadas en NINGUNA de ellas se presentaron. 4 veces tirada… . Solicito a través de una reclamación baja y reembolso de la cuota , con lo cual la baja es inmediata pero el reembolso aprobado a fecha del 31-01-24 aún sigo esperando con más y más reclamaciones. Hablamos de un reembolso de 43€ (ridículo) así como ridículas son las miles de excusas tales como que hay retraso en el departamento de abono 😂… (en el departamento de cobros están los más rápidos competentes) . Cuando llamas para ver el estado de tu reclamación (porque ellos nunca te llaman ni se ponen en contacto contigo) tienes que empezar a dar una y otra vez explicación de tu llamada dado que parece que el informe de registros no debe funcionarles… se ríen de un@ a la cara. No voy a perdonarles ni un céntimo e iré hasta donde sea necesario. NO CONTRATAR CON ELLOS !!!! Si quieren evitar problemas
Raquel
Mar 25,2024Todo muy correcto
LJ
Mar 21,2024Buena atención
Cristina Lara marin
Mar 21,2024Eficaz, puntual, räpido, eficiente y puntual
catalina moreno cidoncha
Mar 20,2024Se me estropeó el diferencial de la luz general , a si que a las 8 de la tarde nos quedamos sin ella llame corriendo a home servi la comente a la operadora que mi marido estaba con la quimio y con el oxígeno por lo cual no podía estar sin luz ya que el oxígeno necesita de ella amablemente me dijo que n9 me preocupara enseguida mandarían a un electricista efectivamente a la hora ya tenía un electricista en casa solucionado el problema gracias, gracias.
Gabriel Daniel Calabuig Cordero
Mar 20,2024El electricista trabajó muy bien y rápido
ANTONIO
Mar 20,2024Identificaron el problema y mandaron un servicio adicional para acabar de solucionar el problema que llegó en la misma tarde
JOSE LUIS
Mar 20,2024Atención rápido y resolutiva
Luis Miguel Garrido
Mar 20,2024El operario me ofreció la opción de no hacer factura y así ahorrar el IVA, para mi sorpresa, el seguro le obliga a hacer factura y resulta que es 130 con IVA. Lo más sorprendente, es que este precio es por cambiar el bombín o cilindro de una puerta, solo el bombín, 130 euros, un bombín que está valorado en 15-20 euros. Vergonzoso, estafadores
Francisco Alcázar García
Mar 19,2024Unos chapuzas en toda regla.. me enviaron unos operarios, buena gente pero los pobres no sabían de nada, los envíe a su casa para que no me hicieran más chapuzas de las que estaban haciendo, pues se han lavado las manos y han desaparecido.. no sé nada de ellos.. Todo esto resumido para no extenderme. Nada recomendables. Una experiencia muy mala
Yván Ecarri
Mar 18,2024Pésimo servicio. Solicité un presupuesto para pintar una reja. Cuando me llamaron, expliqué lo que necesitaba. La mujer no supo cómo atender a mi solicitud, me preguntó si tenía póliza y como le dije que no, me transfirió con otra persona. Volví a explicar lo que necesitaba y nuevamente me transfirieron. Estos sólo se interesan en vender sus "pólizas", no en prestar servicios de reparaciones domésticas.
Montse Morente
Mar 16,2024Nefastos!!!! un engaño no te solucionan el problema en el tiempo que tienes contratado tienes que estar llamando todo el rato y te van abriendo expedientes pero no viene nadie estás pagando para nada
Raquel Iglesias
Mar 16,2024Atención rápida y desperfecto solucionado.
Laly Melich echevarria
Mar 15,2024Muy mala experencia,me han dejado varios dias sin baño,se supone q al dia siguiente ivan a venir,hemos estado 3 dias sin poder usar el wc y no tenemos otro en casa,y todo esto con una niña pequeña.
Mª Isabel Sanchez Barquero
Mar 14,2024Pues el operario fue correcto, eficaz , limpio y rapido.
Camino del Cerro de los Gamos 1, parque empresaria edificios 5 y 6, 28224, Pozuelo de Alarcón, ES
https://www.homeserve.es/
Jaume
Apr 02,2024Amabilidad y rapidez