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Reviews 901
silvia camps
Feb 09,2024Esta vez ha sido un desastre llamé al fontanero llamé para un fontanero que me cambiara un grifo de terraza que tenía simplemente era que se había se había estropeado el teflón de aislamiento o de estanqueidad entre la el grifo y la tubería. Vino el fontanero estuvo cinco minutos escasos ni tocó el grifo y dijo que era la tubería que estaba rota la tubería de la pared que estaba rota. Después de echarle tres en uno y vinagre para quitar la cal etcétera etcétera he podido desenroscar el grifo y evidentemente lo que le faltaba es que no había teflón se había estropeado en este caso era estopa. Me gustaría poder subir fotos de cómo estaba la estopa del grifo.
sonia marrero
Feb 09,2024Una vergüenza...llevo 1 semana llamando a todas horas para q revisen la caldera pq tiene un fallo de combustión (fallo detectado al hacer la revisión obligatoria de los 5 años) y no hay manera de q me solucionen el problema......cuando hablo con atención al cliente aseguran q el técnico señala q ha sido imposible contactar conmigo...encima de incompetentes mentirosos.....no Dan cobertura, engañan y te tratan como si fueras tonto....
Angel
Feb 09,2024Siempre ha sido satisfactorio y excelente el servicio, me he dado de baja porque no se me ofrecia la misma oferta que tenía
Elizabeth Rush Nuñez
Feb 09,2024Llevo 13 días esperando a que me envíen un técnico para reparar la lavadora. No me dan solución, soy clienta de hace años, tengo seis seguros con ellos y ni por esas. Muy decepcionada, voy a dar de baja todos los seguros que tengo. Y no me vale de nada el que me contesten a esta reseña y me digan que lo van a solucionar, porque es mentira
Carlos Eduardo La-cave Pieters
Feb 08,2024Reparan un lavavajillas, queda dando corriente cuando lo tocas y dicen que hay que abrir un parte nuevo porque el tecnico dice que lo dejo bien. Y cuando le insisto en que no me sirve esa solucion, que ya le llamaremos y me cuelga el telefono. La misma respuesta que leo que le dan a todos aqui "los compañeros del departamento correspondiente le llamaran"
Yana Tasueva
Feb 08,2024Llevo 11 años pagando el seguro de fontanería de Homeserve Iberia y justo cuando tengo una fuga en el baño, me dicen que no lo cubren. Intenté cancelar, pero no, resulta que el contrato es anual y tengo que esperar hasta septiembre. Vaya desastre. Definitivamente, es otro de esos seguros para evitar a toda costa.
Elena
Feb 04,2024Pésimo servicio. Nos dieron una cita que se supone que iba a venir un profesional y ni se presentó,ni nos llamó. Después de mas de 10 llamadas y 2 reclamaciones casi un mes después seguíamos sin que nadie diera señales y cada vez que llamaba me decían una cosa distinta. Al final mandaron a un fontanero(que no tenia nada que ver con mi avería)y como no era tema de él,directamente cerraron el parte y por supuesto pusieron que no lo cubría,cuando la ultima vez que hablé con alguien me dijeron que mandarían a un perito que por supuesto tampoco apareció nunca...en fin un desastre de servicio.
Servicios Hosteleros
Feb 03,2024Cobran un servicio de mantenimiento que luego no Dan. Es una estafa total. 3 días esperando que me llame un técnico para reparar la caldera y al final tengo que llamar al SAT oficial. No tiréis el dinero, son unos ESTAFADORES.
Maria Estrella
Feb 02,2024Buena atención en la llamada inicial para solicitar el servicio y rapidez y eficiencia por parte del profesional que nos atendió. encantados con la resolución de la avería.
SARA GALLEGO RUEDA
Feb 01,2024Después de llevar sin agua caliente 3 días y haberles avisado, ya que mi póliza de seguro lo tengo con ellos, solo me llamó un técnico el mismo dia que di el sviso para preguntar el modelo de calentador. Después no me han vuelto a llamar. Me quiero dar de baja la póliza y no hay manera, te pasan de un departamento a otro y cada departamento te vuelve a pedir los datos y lo sucedido, después cortan la llamada. Una vergüenza de atención. No la recomiendo, mal personal y sin empata ninguna.
PETRY
Feb 01,2024REVISION ANUAL DE LA CALDERA Y RADIADORES. MUY BIEN TRABAJO DE RAMON GARCIA UN PROFESIONAL
Marino
Feb 01,2024Solo fue cambiar un grifo de lavabo
MARIA MONTSERRAT
Feb 01,2024El técnico enseguida localizó la avería y lo solucionó rápidamente.
Antonio
Feb 01,2024Rapidez y eficacia. Simpatía
Francisco
Feb 01,2024Fue rápido conciso y eficaz
Francisco
Feb 01,2024Todo bien. Perfecto.
Ramon
Feb 01,2024Atención rápida, tramitación ágil, puntualidad y rapidez en la resolución
ALTAIRYES BARBARA RUIZ
Feb 01,2024Buen trato, y buena atencion
Ana Álvarez Cancelo
Jan 27,2024He tenido una experiencia realmente mala con la empresa Homeserve Cantabria y con mantenimientos Raúl de Santoña que trabaja para ella. Nos han cobrado una cantidad muy grande de dinero por la localización de una avería, la reparación y el arreglo cosa que no se ha hecho ninguna de las 3. Se les ha reclamado el dinero porque además nos han dejado la casa levantada y con agujeros que se hicieron para buscar la avería y sin luego reparar. Al final tuvimos que recurrir a otra empresa y ni si quiera la avería era donde él nos había dicho. No nos ha quedado más remedio que llevarlo ante un abogado. Deberían hacerse responsables, tanto el señor este, como Homeserve que le contrata. Es de vergüenza que ocurran estás cosas cuando llamas por un problema y confías en un profesional. Son unos sinvergüenzas y ladrones. Nada recomendables. Un saludo He de añadir que tras ellos ponerse en contacto conmigo por esta vía el 29 de enero y yo darles el número de teléfono para que se pusieran en contacto conmigo como me pedían, sigo esperando su llamada... En fin.
Camino del Cerro de los Gamos 1, parque empresaria edificios 5 y 6, 28224, Pozuelo de Alarcón, ES
https://www.homeserve.es/
Manuel
Feb 10,2024Fue una cita puntual y totalmente resolutiva