Profesionalidad
Rápido y efectiva nada que objetar, felicitaciones
Considero que la centralita opera de forma rápida y eficaz.
Es la peor compañía Más de cuatro meses y todavía el trabajo no se hizo y no contacto conmigo no se las compañías de seguro hacen contractos con la comp aupara hacer el trabajo,la experiencia que tuvo con esa compañía es lo peor que vi en mi vida Abdel Hourani.Reino Unido
Tardaron una semana en ponerse en conntacto conmigo. Después de varias llamadas vino el técnico y no resolvió nada Resumen: La ropa lleva más de una semana dentro de la lavadora!!!!!!!!!!!
Mi experiencia con esta empresa fue Nefasta. Estuve pagando durante años y cuando tuve un problema en la ducha, que ellos debieron arreglar , me enviaron a un fontanero sin ningún tipo de herramientas, se limitó a ver por encima la ducha….. y decir que era “Falta de Mantenimiento” 👩🔧 Dios! Qué diagnóstico hizo este falso profesional , para que esta empresa no me cubriese el arreglo! Lógicamente me di de baja inmediatamente!! No Recomendable, esta Empresa!
Seriedad y profesionalidad
El profesional que vino es eficiente y amable,en mi caso fue un fontanero Rafael Gómez con el número de prfewional 7598,muy curioso trabajando y sabiendo perfectamente lo que hacía. Para mi excelente persona en su trabajo. Muchas gracias.
Pues yo de momento la experiencia es mala llevo dos días esperando a que venga el técnico del gas para que venga hacerme una limpieza en la caldera y no hay manera y aún encima me corre prisa hacer la limpieza.
Buen servicio. Rapidez en la gestión. Contenta con el resultado. Gracias Siempre!
Timo. He contratado el servicio de "Home Frio y Calor" que pone textualmente "El Seguro incluye averías en los aparatos de aire acondicionado tipo Split y/o por conductos.". Tras una primera visita donde han limpiado los filtros para ver si era la razón que el aire hiciera ruido (al final no era la razón), me llaman que tengo que pagar la visita que si no me dan de baja. Me han cancelado la incidencia y colgado.... Estoy flipando.
Todo bien ... cuando hay un problema, se trata e solucionarlo. Así lo hicisteis !!!
EL TECNICO VINO DOS VECES PORQUE LA PRIMERA NO FUE BIEN Y LA SEGUNDA VEZ SE COMPROBO TODO LO QUE SE TENIA DE COMPROBAR Y RESULTO SER GENIAL.
El trabajador que vino,, sabia perfectamente lo que hacia (no como uno anterior lementablemente) me arreglo, lo que el anterior habia estropeado. Dejo todo en perfecto estado.
Buenos profesionales
Son unos ESTAFADORES!!! No te solucionan sino averías mínimas y se aprovechan para engañar a las personas mayores y cuando se intentan dar de baja, les dejan las llamadas en espera de forma infinita hasta que te cansas y les cuelgas. LA PEOR DECISIÓN ES DARSE DE ALTA CON ELLOS!!
Llevo con el seguro de homeserve desde 2016 y he resuelto muchas pequeñas reparaciones y ajustes con el producto multigremio. Depende mucho del profesional que manden pero en general, es un dolor de cabeza menos, he llamado también para que me cuadrasen una ventana metálica, arreglar el parquet, ajustar un radiador descolgado, arreglar varios enchufes, cerrajeros y todo genial.
Solicite una reparación de electrodoméstico, no incluido en mi contrato y Udes. me pusieron en contacto con Electroclima MGA. Dicha empresa me indicó (a pesar que le describí y diagnostique la avería) que un técnico suyo debería ver el lavavajillas y que dicha visita tendría un costo de 40€, que posteriormente serían descontados de la factura de la reparación. El dia 19 de febrero el tecnico revisó el lavavajillas y coincidió en que la solución estaba en sustituir la bomba de desagüe, (lo ya les había advertido). Me indicó en que desde sus oficinas me darían un presupuesto de reparación y se marcho cobrandome los 40€ estipulados. Despues de toda la semana llamandoles, hoy 23 de febrero consigo por fin contactar y me indican que no pueden reparar ya que no tienen stock de recambios ni posibilidad de conseguirlos. Resumiendo, no reparan y pierdo 40€ por nada. Comprenderán que estoy indignado con dicha empresa y con Homeserve por enviarla, ya que se supone que utilizan algún tipo de filtro para seleccionar sus empresas colaboradoras. En este caso se trata simplemente de un timo. Les pido una explicación sobre este incidente, además de cuestionarme la renovación de mis contratos con ustedes.
No contratéis con ellos. La peor empresa con la que me he topado. Solo quieren venderte packs de seguros para luego pasar de ti y no arreglarte lo que necesitas. Solo coge el teléfono el equipo comercial. Con los técnicos y manitas es imposible comunicarse y encima precio desorbitado porque te suben por todo. Sinceramente diría que es una estafa.
Kira Calatayud Dougan
Mar 14,2024No puedo calificar,porque no sé quienes sois. Tengo un cargo en mi cuenta y no sé de donde viene,que yo recuerde,nadie ha venido a casa a reparar nada. Llamo y no contestais. Decidme algo antes de dos días,si no devlolveré el recibo. Grácias.