JPME est un fournisseur d’énergie décarbonée proposant le rachat de surplus solaire
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JPME est une entreprise française présente depuis plus de 10 ans dans la transition énergétique. Notre volonté est d’aider les particuliers à réduire leur facture d’électricité par de l'efficacité et de la sobriété énergétique. Pour cela nous proposons des batteries virtuelles: la E-batterie Super + et E- batterie Super Pro permettant de racheter votre surplus solaire et de valoriser 100% de votre production.
LA BATTERIE SUPER + pour les particuliers, avec un compteur d’une puissance allant jusqu’à 36 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 799€.
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LA BATTERIE SUPER PRO pour professionnels ou industriels avec un compteur d’une puissance de 36 kVA à plus de 250 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 1499€ pour une installation industrielle de puissance solaire jusqu’à 100 kWc. Au delà de 100 kWc, prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers.
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Le paiement de votre surplus se fait deux fois dans l’année en avril et en septembre. Pour toutes questions sur cette offre vous pouvez prendre rendez-vous avec nos conseillers. PRENDRE RDV
Ils mettent 5 mois (ils attendent la fin de l’été ?) à nous envoyer les pièces pour qu’ils l’envoient à enedis. Puis on doit renvoyer les documents à enedis parce que ils ne transmettent même pas les bons. Et enfin divise par plus de 3 le prix annoncé. Il faut plus de 10 ans pour rentabiliser ne serait ce que leur prix d’entrée. Et encore nous avons eu une offre et déjà fait le consuel. Ils payent à reculons et doivent payer avec le billet d’entré des nouveaux entrant.
Le nouveau tarif de rachat, de la E-batterie super + (Tc), qui entre en vigueur, le 1er janvier 2024 est de :5.42 centimes d’euros le kWh Nous sommes passés de 17 à 5 Il n'y a aucune application dédiée. En fait JPME se contente de se brancher sur le site enedis pour récupérer le compteur les relevés de votre linky. Le ticket d'entrée de 600 euros ne sera jamais amorti. Il sert en partie à payer les premiers abonnés dans un système totalement pyramidal. Ne faites pas la même erreur que moi : vous n'allez jamais récupérer votre mise. D'ici quelques mois la société sera déclarée en faillite et vous ne verrez jamais le moindre kopek sur votre compte.
Encore du boulot pour reinstaurer de la confiance, de la bonne communication (suivi de faits) et un espace client. Pour ma part, au bout d'un an et 4 semaines j ai reçu le virement correspondant à mon surplus. Je pense qu'il y a une réelle volonté de rattraper le retard. ‐------------------- Au vue de leurs communications catastrophiques, de leurs offres qui deviennent toujours de plus en plus obscures et de l'impossibilité de communiquer convenenablement, je modifie ma note. ----------- Appel de hier du service client, pour résumer : - soit 5 cts avec tarif qui change chaque année - soit 8 cts avec tarif fixe qui change chaque année (arrêter de rigoler)... il change mais pas beaucoup et logiquement à la hausse. - soit un tarif variable dont la moyenne sera communiqué au bout d un an.... d après leur estimation 11 cts en 2024 (très fort l estimation en janvier des 11 prochains mois) - soit un tarif correspondant aux heures creuses.... mais pour cela il faut qu ils deviennent le fournisseur d énergie..... mais comment faire confiance un peu plus à cette entreprise avec une telle communication, sans même d espace client sur internet. Sur ce dernier point, ils sont censé en avoir un 2 ème semaine de février...... la dernier fois qu une personne de chez eu m avais annoncé un délai pour l espace client, on était en juin 2022.... et il devait arriver en septembre 2022. Pour résumé : ils n ont pas la treso pour payer tout le monde... il suffit de voir les comptes d actelios solutions. Du coup ils payent en priorité ce qui crient le plus. En attendant il faut faire rentrer de nouveau client pour encaissé les tickets d entrées, se faire de l argent avec les nouveaux tarifs de rachat, et le mieux convertir des clients en achat d électricité. --------- Je descend la note au plus bas : en une semaine ils n arrivent pas à m envoyer un avenant au contrat pour tarification flex.... offre qui je pense est une fumisterie car ils ne sont même pas en mesure de communiquer leur formule de calcul ---------- Au bout d un mois, toujours pas d'avenant... Ne répond pas au téléphone N'honore pas les rendez vous téléphonique
EDIT DU 18/12/2023 : Comme d'autres, j'étais arrivée au bout de ma patience concernant le paiement du surplus sur un contrat conclus en avril 2022. Même les 100 € d'acompte promis, que certains ont eu malgré tout, n'avait pas été versé malgré leurs promesses téléphoniques. Après x relances par mail et par téléphone, le 14/12/2023,1H30 après le dépôt de ma réclamation à la répression des fraudes, j'ai reçu un mail d'un avoir du montant du surplus. La somme a été virée sur mon compte bancaire le 15/12/2023 ! Alors hasard du calendrier ou est-ce dû au dépôt de ma réclamation à la DGCCRF, le paiement du surplus a enfin été versé... pour cette année...
Je vends mon surplus depuis août 2022, on est en décembre 2023 et je n’ai toujours pas été payé, Une honte ! Je vais engager des démarches avec l’aide de mon avocat !
Après des mois d'attente de règlement, des excuses et des promesses non tenues, nous avons décidé d'entamer une procédure auprès de la répression des fraudes. J'invite toutes les personnes lésées qui sont dans notre cas à effectuer un premier signalement sur le site signal.conso.gouv.fr, pour essayer de faire avancer les choses.
Je suis très déçu, j'ai déjà une installation avec Jpme ou je n'ai pas eu de problème. Mais sur une seconde installation les délais de traitement des dossierss sont absolument indécent, Je signale un abus entre oscaro power et jpme ou il s'empresse d'encaisser la totalité du montant ainsi que les frais de depos à la mairie et le contrat de revante électricité et 5 Mois plus tard aucune démarche n'a commencé sans conté que oscaro power ne m'a toujours pas livré le matériel. Je pense déposer plainte et le rapprocher de personne adapté à cette situation. EN RÉSUMÉ FUYER CES DEUX SOCIÉTÉ. Re Bonjour Sur ma première installation Je n'ai toujours pas perçu l'argent de la revente de surplus, Après plusieurs réclamation, rie de concrèt , C'est du vol, une plainte va être déposée, Je vous conseille de ne pas faire de business evec cette société.
Bonjour Ne perdez pas votre temps et argent Depuis janvier 2022 contrat validé Donc nous arrivons à 2ans de production offerte et avec un ticket d'entrée à 800e que j'ai aussi donné Depuis des mails on réponds à coté.ou alors comme un enfant c'est pas ma faute c'est le changement de patron. Ensuite c'est pas de ma faute c'est le comptable. Ensuite c'est pas ma faute c'est le changement de logiciel ensuite c'est enedis qui bug pour la remonter d'info . Au tel c'est pareille c'est en cours . Alors on envoie un virement de 100e pour calmer tout le monde et gagner 2 . 3 4 mois Alors un conseille ne tomber pas dans le panneaux. Même l'ancien patron est parti avant le naufrage 😅
Comme beaucoup de clients mon rachat d'excédent de production n'est toujours pas PAYÉ. J'ai reçu 100 euros et aucune nouvelle depuis. Contrat qui arrive à ces deux ans dans 5 mois , je pense que les procédures vont commencer. Car nous sommes apparemment nombreux à se faire balader . Je vous invite tous à souscrire UFC que choisir pour 35 euros L'année ... Ils ont des juristes très compétents et très motivés. J'en ai fait l'expérience pour résoudre justement un litige contre JPME pour des manquements de leurs part pour mes installations notamment Photovoltaïque. Je vais donc à nouveau faire appel à eux pour tenter de solutionner les paiements pour mon contrat rachat surplus. Si certains d'entre vous sont intéressés pourquoi pas un collectif ?
Bonjour, Comme tout le monde, après 1 an de production je ne suis pas payé. Un numéro de téléphone où personne ne répond, des mails où on me dit, comme à tout le monde, changement de logiciel bla bla bla... Bref, je n'ai pas eu la chance d'avoir les 100€ comme certains ce qui m'aurait permis de limiter la casse. Il faut se faire à l'idée que c'est une arnaque géante soutenue par OSCARO POWER. Je vais encore attendre une quinzaine de jours pour voir si je suis rappelé (sans aucune illusion) puis je contacterai le médiateur (ce qui ne changera certainement rien) et je n'aurai pas le choix que de passer par la case judicière si le problème n'est pas résolu. En attendant je vais reprogrammer les micro-onduleurs pour interdire l'export de surplus.
Je suis également toujours en attente du paiement de mon surplus Pour l'année 2022. Après multiples demandes auprès de Jpme depuis le mois de février 2023, je n'ai toujours pas de paiement. Jpme me balade continuellement soit ils changent de service comptable soit ils changent de logiciel soit ils envoient un montant de 100 euros pour couvrir leur incapacités à solder le remboursement de mon surplus Que j'attends toujours.. enfin bref, il y en a Marre. J'ai eu un problème avec le boîtier enphase qu'ils m'ont posé en 2019 que je leurs ait signalé avec photo qu'ils m'ont demandé sans aucune suite donnée. Je possède un système e-batterie mais je n'ai aucun contrôle dessus malgré soit disant un logiciel à télécharger sur le site Jpme inexistant.. Comment faire racheter mon surplus par une autre société que Jpme ?
23 janv 24 : Complément suite à réponse récente de JPME 1 / A ce jour je n'ai pas été contacté et j'attends un appel pour en autre changer de contrat ( 10 rendez vous mais jamais rappelé) 2/ j'ai effectivement été payé en avril 2022 soit 3 mois de retard ! 3/ ci jointe un mail d'une de vos collaboratrice m'indiquant que je devrais recevoir 100€ d'acompte => RAS à ce jour 4/ la date de mise en service ENEDIS est le 11 janv 22. A ce jour pas de paiement sachant que vous devez me régler avant le 11 fev conforment à l'art 8 du contrat. En l'absence de paiement et passé cette date je saisirais le médiateur via ma protection juridique Je me répète mais j'attends que vous contactiez ou et à minima lors de ma prise de rendez vous afin de clarifier les choses (paiement, changement de contrat) et enfin avoir un avis positif de JPME Nov 23 : J’ai souscrit (600€ de ticket d’entrée) depuis plus de 2 ans le rachat d’Energie. Après la 1e année soit janv 23, je devais être réglé. Il a fallu une dizaine de relances et menaces pour arriver à être payer en avril 23. On m’a expliqué une surcharge de dossiers, des prob de logiciels …. Et pour me rassurer que le règlement aurait lieu tous les 6 mois soit en Juillet 23. Nous sommes le 26 nov et je n’ai toujours rien reçu. Nombreuses relances, om m’explique que le logiciel est entrain d’être changé et que j’aurais donc un acompte de 100€ en oct. Aujourd’hui, 26 nov. toujours rien, et après 3 semaines de mail avec GPME , on me demande de contacter la compta !!!!. Je commence vraiment à m’énerver, je ne vais pas faire le travail en interne de JPME. Je demande à être contacté et par téléphone par un cadre de l’entreprise pour avoir des engagements qui se traduisent de faits. J’envisage un recours au médiateur de l’énergie faute de réactivité.
fin de la premiere année de production le 22/10 et depuis .....j'attends j'ai meme pas reçu l'acompte de 100 € que d'autres clients ont eu! En plus ils m'ont fait payer 800€ à l'nscription alors que mon dossier était complet avec meme le consuel!! Résultat pour le moment 800 d'inscription plus environ 800 qu'ils me doivent j'en suis a 1600!!
A fuir arnaque, il faut payer et apres aucune nouvelle une véritable honte Nous sommes sur notre dossier depuis juin !!!!!!!
Personnellement, j'ai un contrat depuis le 19/05/2022 chez JPME, depuis 1 an 1/2 donc, et bien évidemment, comme beaucoup d'autres, je n'ai toujours pas été payé pour le rachat du surplus (seulement 100€ de prépaiement). Je pense qu'il ne faut rêver, on ne sera jamais payé ! Malheureusement il faut se faire une raison, et résilier le contrat. Je suis professionnel dans le photovoltaïque et heureusement que je n'ai pas proposé leurs services à mes clients, comme certains confrères qui aujourd'hui s'en mordent les doigts, car les clients ne pouvant plus joindre Jpme, harcèlent le petit artisan ! Effectivement à l'époque, nos fournisseurs avaient mis en avant Jpme avec des flyers à distribuer à nos clients mais bizarrement depuis quelques temps, plus un flyer et silence radio sur Jpme. Bref, bon courage à tous !
bonjour a tous toujours en attente paiement vente surplus contrat juillet a ce jour un petit acompte de 100 euros fuyez.... prétexte mise en place nouveau logiciel bizarre 3 mois pour l'installer!!! nous sommes le 15 décembre toujours au même stade aucune regularisation je vous conseille la répréssion des fraudes
J'ai souscrit en Aout 2022, sur les directives d'Oscaro power à l'offre "Ensemble". Toutes les démarches se sont bien déroulées avec le service administratif. Cette année, ne voyant aucun virement de mon surplus arrivé sur mon compte, je recontacte JPME, qui après vérification, découvre que la demande de raccordement à Enedis n'avait pas été effectuée par leur service raccordement mais qu'ils allaient le faire dés à présent. Je contacte donc leur service commercial afin de savoir comment ils comptaient remédier à cette erreur et depuis silence totale, impossible d'obtenir une réponse ou un responsable depuis des semaines. Cette société n'a aucune considération pour ses clients une fois l'offre souscrite : A FUIR !
Une étoile, et je suis généreuse (on ne peut pas mettre moins ...) ! Une fois le contrat souscrit, impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone. Les seuls échanges se font via un formulaire de contact qui reste sans réponse évidemment. Nous avons déboursé 799€ pour rien. Évitez à tout prix, l'inefficacité de JPME vous fera perdre du temps et de l'argent. Une véritable déception !
Au mois de mai 2022, je commencais un partenariat avec jpme pour les demarches et le rachat d energie. Concernant les demarches enedis et consuel rien a dire. Le 2 septembre 2022 enedis actait l'injection et jpme devait prendre en compte l'index d'injection. J attends le 2 septembre 2023 avec impatience afin de voir le gain de l annee. Dans le contrat avec jpme ils ont 4 semaines pour me restituer le rachat. Mi septembre, n' ayant pas de nouvelles, j'appelle pour avoir des informations et ils me conseillent de passer par le systeme de formulaire de leur site pour avoir une reponse sous 72h, ce que je fais. Sans reponse fin septembre je réitère les même demarches qui sont toujours sans reponses. Mi-octobre j'envoie un mail a l adresse qui figure sur le contrat service-administratif@jpme, J attends toujours la réponse. Donc pour récapituler tentatives de contact par formulaire, mail et téléphone. Et un avis sur trustspilot où on le demande de refaire le formulaire ce qui a été à nouveau fait! J'envisage de déposer une plainte pour escroquerie si je n'ai toujours pas de retour concret cette semaine. Je crains que le financement du rachat du surplus soit un systeme de type montage ponzi. S'ils lisent mon post voici mon pdl qui sert de n°de contrat. 24230245937241
Miragium
Dec 23,2023Fuyez s'il est encore temps !!! J'ai signé le contrat avec JPME en Mai 2023 alors que le rachat était de 17centimes d'euro le kWh. Il a fallu à JPME 5 mois pour finaliser la demande. Je produis donc officiellement depuis mi-Novembre 2023. Nous sommes en Décembre 2023, je reçois un email me disant que le rachat sera en 2024 de 5centimes d'euro le kWh. Prix de rachat plus que divisé par 3 ! Je regrette d'avoir fait confiance à JPME. Je vais devoir trouver une autre solution. C'est tellement désagréable de se faire avoir comme ça par une entreprise.