To leave a review you need to be logged in
Reviews 315
Dennis
Mar 01,2025Har netop modtaget jeres Ejnar køjeseng og er mildest talt ikke imponeret. Samlingerne er grimme og malingen virker tynd. Derudover er samlevejledningen ret forvirrende
Vanda A. P.
Feb 22,2025Virkerligt darligt kundersetvice
Marie Schrøder
Feb 11,2025Virkelig skidt oplevelse desværre. Bestilte en seng slut november og har midt februar stadig ikke modtaget den eller kunne få et estimeret leveringstidspunkt. Ordren har vi nu måtte annullere.
Cathrine
Feb 04,2025Jeg bestilte en seng til min søn fra Little Hugs velvidende at der var 4-7 ugers leveringstid, som det fremgik af webshoppen. Men da vi skulle bruge den hurtigst muligt, så kontaktede jeg kundeservice, hvor Natasja var super behjælpelig og sørgede for at sengen var leveret efter to uger. Min søn elsker sengen, så det var et kæmpe hit!! Tak for handlen, Little Hugs, men det ville være et kæmpe plus hvis I kunne få jeres leveringstider ned på 1-2 uger, da man som børnefamilie ofte kan have svært ved at vente 4-7 uger :-)
Peter Clod Vang
Feb 01,2025Jeg bestilte en seng den 10. december, og har fortsat ikke modtaget sengen den 1. februar. Efter mailkorrespondance den 6. og 7. januar, blev jeg så informeret om, at producenten ville sende sengen ugen efter. Det er 3 uger siden nu, og jeg har stadig ikke hørt noget fra dem. Det er nu 39 hverdage siden jeg afgav bestillingen (næsten 60 dage), som langt overskrider deres 14-28 hverdage som deres kundeserviceagent lidt ironisk og arrogant minde mig om, da jeg henvendte mig første gang. Odrenummer 1314
Maja Schamp
Jan 28,2025Anbefaler bestemt dette firma. Vi købe 2 dragter som var fra name it, men den ene dragt have en produktions fejl. Der gik ikke mange dage, så have de sendt en ny 👏🏼
Mogens
Jan 21,2025Sengen kom som aftalt og lever op til det forventede. Vi er meget tilfredse med vores køb.
Ida
Jan 20,2025Læs anmeldelserne inden i køber hos dette firma
Missnöjd
Dec 30,2024OBS oseriös näthandel!!! Köpte en våningssäng 21 september med utlovad leveranstid på 6-8 veckor. Får en trasig säng 12 veckor efter, utan kompensation eller ursäkt. Har hävt köpet direkt. Vi kom överens om att företaget hämtar varan och återbetalar mina pengar. På 30 dagar sedan jag hävde köpet har ingenting hänt. Har kontaktat kundtjänst hundratals ggr men de vägrar hämta sin trasiga säng. Så här sitter jag 3 månader efter med en trasig säng och utan mina pengar. Köpte samma modell hos en svensk leverantör, sängen var av toppkvalite och i samma prisklass. Köp ej om du inte vill bli lurad! Välj en annan leverantör.
Jenny Norgren
Dec 05,2024Jag beställde ribstol och gymnastik/skyddsmatta att ha under. Leveransen drog ut på tiden. Jag mailade och frågade varför. Fick då svar att de inte kunde leverera mattan. Helt fine men varför hör de inte av sig? Märkligt att jag måste kontakta dom... Tillslut kom ribstolen. Men inga pengar drogs för produkten. Jag hörde av mig gen och fick svar att dom låg efter med dragningar av pengar. Nu en månad efter köpet drog de pengar föe både ribstol och madrass.. Omständigt. Ska bli intressant att se om jag får tillbaka pengarna. Och hur länge jag ska vänta på dem..
Tolga U
Dec 03,2024Har leveret Felix Husseng på forkert mål ! Er umuligt at komme i kontakt med jeres kundeservice på telefon ! Har dog sendt mail til jeres reklamation afdeling, hvor de har sidst besvaret mig den 22. november og siden har det vært stille. Så her sitter vi uden seng til vores søn på 4 år !!! Elendig kunderservice.! Opdatering: Etter en god del med mail-korrespondance, så har vi fundet en god almindelig løsning med Little Hugs kundeservice hvor begge parter er tilfreds.
Philip
Nov 22,2024Super god oplevelse - meget tilfreds med kvaliteten af produkterne!
Kristina
Nov 18,2024Vi har købt en seng for nogle år siden og har ELSKET den siden vi fik den. Den er lavet på de mål vi ønskede og modellerne var nemme at sammensætte efter børnenes alder og behov. Her 2 år sengere havde vi en udfording med en sengehest som kundeservice straks tog på sig og hjalp os med at løse. Og til trods for at vi hverken havde billeder eller dokumentation tog de os seriøst og tilbød os en mere en generøs løsning. Så bare kæmpe anbefaling her fra på alle parametre: Produkt, pris, kunderservice og levering.
Simon Madsen
Nov 16,20241 stjerne, fordi 0 ikke er en mulighed. Svindelfirma, ingen mulighed for at komme i personlig kontakt, når først de har snydt dig for dine penge.
Melek Kaplan
Nov 16,2024Den værste service, jeg nogensinde har oplevet. Jeg bestilte 1 seng d. 29/09-2024 og modtog den først efter nogle uger. Efter lang leveringstid modtog jeg endelig vores seng, men der var nogle ridser på den. Jeg kontaktede kundeservice, og det var Natasja jeg skrev med. De sagde, at de vil kontakte producenten også gik der lige 2 uger mere før de skulle få svar fra producenten. grundet ingen tilbagemelding kontaktede jeg kundeservicen igen de kunne tilbyde mig 200 kr eller sende nye dele. Hvor jeg selvfølgelig har sagt nej tak til de 200 kr og vil gerne have nogle nye dele til sengen. I dag d. 15/11-2024 har jeg skrevet til kundeservice igen og nu siger de at de 2 dele ville jeg nok få om 2 uger. Også har hun skrevet det her til mig, da jeg synes virkelig der er gået så mange uger nu. “Nu synes jeg du skal tage en slapper og stoppe med alle dine udråbstegn. Vi forsøger at hjælpe dig så hurtigt som muligt, men uanset hvad vi skriver så råber du op omkring dårlig service. Vi modtager løbende sendinger fra producenten, men vi er samtidig lige nu i en tid som er rigtig travl for mange producenter grundet Black Friday og Jul, så længere ventetider er desværre ikke unormale i denne tid. Med venlig hilsen Natasja // Little Hugs” Det er en virkelig dårlig service, og deres produkter der har fejl/skader. Vil aldrig handle her inde igen, og vil aldrig anbefale det til andre.
Lea :)
Nov 13,2024Jeg bestilte min bestilling 12/10. De skriver 7-14 hver dage den er stadig ikke modtaget. Jeg snakkede med dem forrige uge og de lovede den ville blive sendt sidste uge. jeg sendt mail og den er stadig ikke besvaret. Pakken er ikke engang sendt endnu. Det er sidste gang jeg har bestilt her fra. Jeg er meget skuffet over forløbet er spændt på om jeg overhovedet får min pakke.
Consumer
Nov 12,2024Meget skuffet over kundeservice Jeg har forsøgt at kontakte Littlehugs i over en time uden held. Telefonen blev ikke taget, og der var ingen oplysninger om, hvorvidt jeg kunne forvente at komme igennem. Det er utroligt frustrerende at bruge så meget tid på at vente uden nogen form for hjælp. Som kunde forventer jeg, at det er muligt at få hjælp, især når det drejer sig om spørgsmål til deres produkter og tjenester. Meget skuffende kundeservice og ikke en oplevelse, jeg havde forventet.
Aysel
Nov 10,2024Den værste service, jeg nogensinde har oplevet. Efter lang leveringstid modtog jeg endelig tremmesengen, men jeg fandt nogle ridser på den. Jeg kontaktede kundeservicen, og det var Natasja og Camilla, der stod bag den. De sagde, at de ikke kunne give rabat på skaden, men i stedet gerne ville kontakte producenten. Der gik så 8 dage, og grundet ingen tilbagemelding kontaktede jeg kundeservicen igen. De havde åbenbart enten glemt at kontakte producenten eller ikke modtaget svar fra dem, så de sagde, at de ville rykke dem. Efter 11 dage hørte jeg stadig ikke fra kundeservicen og forsøgte så at skrive til dem. Hvordan kan det være, at det skal være mit ansvar at skulle gøre det? På deres hjemmeside står der, at returnering har en tidsfrist inden for 14 dage. Jeg har tydeligvis mistet mine penge for ingenting nu!!!
Claudia Petersson
Nov 07,2024Rekommenderar ingen att beställa från det här företaget!! Sängen skulle komma 6-8 veckor. Den kom 11 veckor senare och jag fick inget mail. Sängen kom först i en del. Sen fick jag vänta på andra delen. Det finns inga instruktioner och inga skruvar. Jag är sååå besviken och så matt. Dessutom var det riktigt dyrt och det visar sig att sängen är från Lano mebles fast dem har hittat på ett nytt namn och säljer för mycket dyrare pris.
Estelle Arys Lærkedal
Mar 03,2025We are very happy with our order from LittleHugs. We ordered a “vægribbe” with accessories and slide and it is really pretty, sturdy, easy to place. It came within 10 days.