Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.
Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.
Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.
Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Lieferung war schnell und pünktlich. Fahrrad machte einen sehr guten Eindruck. Nach ca. 600 km war das vordere Pedallager kaputt. Garantie nur 1/2 Jahr auf das Lager. Wurde dann kostenpflichtig ausgetauscht. Bei der Probefahrt war wieder ein leichtes klicken zu hören. Wurde nochmal kontrolliert und vom Werkstattmeister für gut abgetan. Es wurde nicht einmal die Gangschaltung richtig eingestellt. Dies kostet extra 12 Euro für vorne. Ich kann diesen Händler nicht empfehlen. Viel billiges Material. Keine Kulanz
Heute am 14.04.2023 betrat ich den Lucky Bike Cube Düsseldorf um mir das Katmandu Cube SLT 750 Metal Black anzuschauen . Schon beim anfassen und das herunter holen vom Halter fand der Verkäufer es nicht in Ordnung vielmehr hätte ich Ihn fragen müssen laut seiner Aussage .Ich habe mich bei Ihm entschuldigt und fragte nachdem Filialleiter ob er eben kommen könnte . Der Mitarbeiter holte den Leiter und ich fragte Ihn ob er das Fahrrad freundlicherweise bis Ende des Monats zurück stellen kann ich würde es direkt abholen erwähnte das es das 3 Fahrrad ist . Er sagte mir sofort ich fange hier keine Diskussion mit Ihnen an nachdem ich gesagt habe ich kann nichts für die anderen Kunden die Ihre Ware nicht abholen das kann doch nicht die Last der Ehrlichen sein . Also kurz gesagt ich fand das heute mehr als Unverschämt einmal vom Verkäufer das man die Ware nicht anfassen darf und der Filialleiter der mich in den gleichen Topf steckt der Kunden die die Ware nicht holen .Es darf gesagt sein man kann noch froh sein das es Kunden gibt die noch in Läden kommen ich hätte es auch woanders bestellen können. Ich bin mehr als enttäuscht von dem Laden .Ich überlege mir ernsthaft ob ich es dort kaufe . Gibt ja noch andere Läden habe ich gesehen und Cube direkt verkauft es auch .
Eine Ausführlichere Beratung und mehr Fachwissen würde ich mir wünschen. Wenig Beratung im Vorgespräch. Habe mein E-Bike dann online bestellt und in die Filiale liefern lassen, weil auch die Größenberatung online bei Lucky Bike (Größe L empfohlen) vom Hersteller CUBE (Größe M empfohlen) abweichend war! Bestellt habe ich dann M, was auch richtig war. Die Übergabe war dann eher holprig, für Ringschloss und Flaschenhalter wurden wir in die entsprechende Abteilung geschickt. Von dort wieder zurück, weil auch hier der Verkäufer nicht wusste,welche Ringschlossgröße jetzt für die Reifengröße des Fahrrades(was ja vor ihm stand) die richtige ist. Das ganze natürlich verbunden mit viel Wartezeit! Wäre schön wenn der Kunde bei der Übergabe durch erfahrene Mitarbeiter betreut würde. Beim nächsten Kauf eines Fahrrades würde ich wieder Online bestellen, den Umweg über Lucky Bike mir aber sparen. Update Keine Rückmeldung auf Terminanfragen für eine Inspektion. Auch nach drei Wochen nicht!
Online Bestellung ,Lieferung,Beratung am Telefon super schnell und freundlich.In Filiale Karlsruhe leider unmotivierter,unfreundliche,genervter Verkäufer.Schade...Fahrrad aber top.
Wir waren am 06.04.2023 in der Filiale München Nord, um uns City-E-Bikes anzusehen. Hierbei sind wir durch Herrn Jocher unterstützt worden. Besonders gut hat uns die fachliche und sehr freundliche Beratung gefallen. Im Ergebnis haben wir dann, nach entsprechenden Probefahrten, mit Fahrrädern unterschiedlicher Rahmengrößen, 2 Räder gekauft. Herr Jocher hat auch noch die Lieferung der Räder am selben Tag erreicht. Danke für den tollen Kundenservice.
Wir wurden sowohl in der Filiale in Bielefeld von Johann als auch in Standort Osnabrück ausgezeichnet und kompetent beraten. Aufgrund der fehlenden Rahmengrösse in Bielefeld hat man uns auf die Filialen Osnabrück verwiesen, wo nach einem Tage die beiden Räder mit den in Frage kommenden Größen aufgebaut wurden. Nach der Probefahrt und dem freundlichem Gespräch mit dem Filialleiter haben wir uns dann für das Rad mit den empfohlenen Anbauteilen entschieden. Vielen Dank! Sehr empfehlenswert.
Super ride and comfortable and mileage is good and powerful disc
Ich war am Wochenende bei Lucky Bike und habe mir ein KTM Macina Gran Pro incl. Helm gekauft. Ich hatte zwei kompetente Berater, Hr. Jocher war Klasse und hat mich ehrlich beraten. Ich bin absolut zufrieden. Beim Helmkauf hat mich Katrin total überzeugt und sich viel Zeit genommen. Am Ende hatte ich den für mich richtigen Helm! Ich hoffe, dass mir die vielen negativen Bewertungen hinsichtlich Reklamationen erspart bleiben.
Habe mir in Düsseldorf ein e bike gekauft. Die Beratung von Rami war mega, er hat ein offenes Ohr für die Wünsche der Kunden. Er ist trotz Stress im freundlich und zuvorkommend geblieben. Würde mich jederzeit wieder von Rami beraten lassen. Er ist ein sympathischer Mitarbeiter und immer lustig drauf. Nocheinmal ein Dankeschön an Rami Service von a-z top.
Reklamation wurde zwar anerkannt, aber nur bis zu einem Wert von 60€ übernommen. Der Rechnungsbetrag der Werkstatt lag bei 160,00 €. Das reklamierte Fahrrad war erst ca. 6 Monate alt.
Lucky Bike sollte den Namen in Unlucky Bike ändern. Habe ein E-Bike Anfang Januar erworben. Nach 1 Woche der 1. Schaden, Gabel defekt. Nach 3 Wochen der 2. Schaden. Knarzen beim Treten. Ursache war, 2 überdrehte Gewindeeinsätze. Jeder meiner Versuche, einen Ersatz zu bekommen, schlug fehl. Rückfragen, wann den nun das Fahrrad repariert ist - Fehlanzeige. Keinerlei Infos. Man ist so lange freundlich und nett, bis der Kaufpreis bezahlt ist bzw. die Garantie in Anspruch genommen werden muss. Bei mir ist von Lucky leider nichts mehr geblieben, im Gegenteil.
ich war sehr zufrieden mit der Beratung von Jan. Kann lucky bike nur empfehlen.
Anfrage per Support zwecks Rückgabe eines Artikels aus einer Bestellung und dem genutzten Gutschein. Es wurde der Erstattungsbetrag bestätigt und ein Gutschein. Anschließend bei der Rückgabe nur knapp über die Hälfte des Wertes zurückerstattet, auf Supporttickets und Mails wird anschließend nicht mehr reagiert. Schließt sich an an den behäbigen Service in der Filiale, hier auf der Plattform wird offenbar auch nur auf positives Feedback reagiert. War mit Sicherheit der letzte Kauf! Update: die entsprechende Reaktion, dass auf alle meine Supporttickets Antwort erhalten habe, ist falsch. Es wurde ohne Kommentar der Restbetrag überwiesen, auf den Gutschein warte ich immer noch. Brauche ich jetzt auch nicht mehr, die Erfahrung reicht mir um von zukünftigen Käufen Abstand zu nehmen. Sowohl online als auch vor Ort.
Fahrradversand ist kompletter Mist , 30 Euro und man bekommt es bis zur Bordsteinkante. Ich empfehle den Kauf und die Nutzung dieses Unternehmens nicht
Wir waren heute in der Filiale im Euro Industriepark um ein E-Bike Trecking zu Kaufen Nach ganz hervorragender,kompententer und sehr Freundlicher Beratung durch H. Frank Jocher haben wir uns dann für eins Endschieden
Die Beratung war top, danke an Mariusz! Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und sind sofort da wenn man sie braucht. Die Auswahl an Bikes ist riesig, da kann man den Überblick verlieren. Ich habe das passende Bike für mich gefunden und bin sehr zufrieden. Vielen dank... Gruß O. Rettig
Mit Nick haben sie einen sehr guten, kompetenten Mitarbeiter wir waren sehr zufrieden mit seiner Beratung bzgl. dem Kauf eines Jugenfahrrads für unseren Sohn.
Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herrn Brandenburg in der Filiale Remchingen. Das nächste Fahrrad kaufen wir auch dort.
Leider gibt es viele solche und jene wenigen Berater, die geduldig, verständlich und sehr gerne beraten. Wir hatten Glück und haben einen der wenigen erwischt. Herr Jocher im Euro-Industrie Park hat uns beim E-Bike Kauf super und ehrlich beraten.
Matthias Kleine
Apr 16,2023Filiale Karlsruhe Wir haben uns für 2 KTM Macina Aera 772 entschieden. 5 Sterne von uns weil: Ausgezeichnete, kompetente und auf unsere Bedürfnisse eingehende Beratung. Es wurde uns sogar aufgrund des Vorgesprächs vom Erwerb der teureren Variante abgeraten! Wir hatten niemals das Gefühl etwas kaufen zu müssen. Auch beim Kauf von Zubehör wurden wir ehrlich und vertrauensvoll beraten. Es gab nie Empfehlungen für das teuerere Produkt. Preis/Leistung für unsere Bedürfnisse standen immer im Vordergrund. Wir haben auch das "Frühlingsangebot" der 0-Zins Finanzierung in Anspruch genommen. Auch hier beste und seriöse Beratung! Danke!