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Möbel, Lampen & Wohnaccessoires online kaufen bei mömax - sieht doch gleich besser aus ✓ Große Auswahl, beste Preise ✓ Möbel online kaufen und wohl fühlen ✓ mömax
Reviews 744
Claudia
Oct 31,2024Mömax kann sich freuen, eine Mitarbeiterin wie Frau Steinböck, die in der Filiale Wattgasse arbeitet, zu beschäftigen. Sie hat sich dafür eingesetzt, dass ich nicht noch weiter zwischen den Filialen im Kreis geschickt werde und mein Einkaufstrolly am nächsten Tag bei ihr abgeholt werden konnte. Danke Frau Steinböck
~L
Oct 30,2024Ich habe mir vor 40 Tagen den SESSEL Typ:GUNVOR bestellt. Die Lieferzeit wurde damals auf 1 Woche festgelegt. 4 Tage später dann auf 4-6 Wochen, seit gestern ist heißt es nur noch, dass es eine Verzögerung beim Versand gibt. So ein schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Kaufe dort nie wieder ein.
Welker
Oct 30,2024Wir sind sehr sehr zufrieden. H.Meronianakis Emmanuel hat uns bei unserer Suche nach einer Wohnlandschaft begleitet und beraten. Wir werden immer wieder kommen.
SZ
Oct 30,2024Kundenservice TOP Ich wurde 20 Minuten nach meiner Email angerufen und bekam eine schnelle Lösung zu meinem Problem. Die freundliche Dame Jenny kümmerte sich sofort mit einer guten Laune um alles.
FriendsofDBridegroom John
Oct 29,2024I must be really honest. I am on a personal family mission to not buy anything at IKEA anymore and trying to find a replacement. I know I have found my store. Bought a highbed for the kids, amazing price, beautiful wood. And super easy to build as a mom. Was even wondering did they name this organisation Momax to aid Moms that need help with easy furniture building :-) so that they are maximum assisted. Love the store and how you don't need to find and carry stuff yourself. You get a card with your purchased item and than pay at check out and drive to the back of the building (at least in Dresden it was like that) and collect your purchase. Here comes the best of all saw one of their slogans...be a voice, not an echo and I thought YES!!! MY LIFE LINE!! as I truly believe God called us to be originals and not copies. Next order online. Mattress for my kids. And some roll containers. Roll containers actually cannot be delivered. Need to be picked up in the store. But this I did not know and now I don't have a car. They replied within 24 hours and without any problems deleted that part of the order and refunded the rest. Totally in love with Momax! Don't just want IKEA anymore, I don't need them anymore I found my favourite new store.
Derya Iulia Mincu
Oct 29,2024On October 6th I decide to buy a bed, a mattress and a table. Mattress and table are eligible for free delivery, the bed is only available for pick up. I live an hour away from the nearest Mömax so I decide to proceed with the order anyways. Order goes through and I receive all confirmations: table and mattress will come within 6 working days and bed is ready for pick up. I go pick up the bed, I rent one of Mömax's trucks and, by mistake, because I'm used to it, I even refuel it after I'm done losing here 20€. I think, it's my mistake so I don't even complain. I wait for the remaining 2 articles to be delivered. One via mömax, one via Rhenus. I get the first delivery date for the table:14.10.2024. My husband takes a day off because the delivery window is from 08.00 to 18.00. Nobody shows up and my husband loses a day for absolutely nothing. I try contacting Rhenus via phone and email and nobody replies. I decide to contact mömax and they say they will make sure Rhenus will contact me immediately to book another delivery slot. Nothing happens. I'm the meantime i get the mattress delivered by mömax as scheduled, nothing to say here. Time goes on and i try to contact Rhenus, like before, via phone and email: nothing! I write again to mömax, explaining even that I had to pick up the bed by myself and if I knew I would have picked up the table too! I receive the same answer from mömax: "we are sorry, Rhenus will contact you immediately to book another delivery slot." Last Friday evening, 25.10.2024, Rhenus sends an email saying they will come today (aka Monday 28.10.2024). Today, same story: all day home, no updates on the website, the table seems like it never, ever left the warehouse. I try contacting Rhenus and someone picks up: I was so surprised I thought I dialed the wrong number. The men on the phone tells me that "either the goods are still in the warehouse or the truck doesn't have a GPS and he can't tell me where it is. Extremely unhelpful. I contact mömax again and they say that the table is in delivery and should be at my house soon. Needless to say why am I writing this: nobody came. The day after tomorrow we are moving out of this house so I will need the table at another address if it will ever come. I'm so disappointed that I don't even have the strength to be angry anymore. It's just the most horrible purchasing experiences ever and I will never, ever advice someone to buy from mömax in the future. Last but not least, I do not understand why mömax needs Rhenus when mömax's own logistics works much better.
Melanie Marante
Oct 27,2024J'ai commandé deux armoires à chaussures chez momax. Je devais me faire livrer en 3-4 semaines. Cela fait maintenant 2 mois que j'attends les armoires. Contacté par téléphone, whatsapp et email. Tous me disent que les articles vont être livrés en 2 ou 3 jours et pourtant rien. J'ai demandé un remboursement mais ni le remboursement ni les articles. J'ai aussi acheté deux lampes qu'on m'a conseillé de prendre puisque je n'arrivais pas à me décider en magasin. Le jour même je suis allé avec les lampes puisque aucune ne me plaisait. Ils ne voulaient pas me rembourser en argent seulement en bon mais comme jetais déjà insatisfaite de leur service j'ai dû parler à leur responsable et après une demi heure ils ont accepté de me rembourser. Inadmissible leur service client et les articles ne veulent pas la peine. Ils ont une finition qui laisse à désirer.
Sabrina Aust
Oct 26,2024Wir hatten einen Termin zur Küchenplanung in Dresden. Nachdem wir bereits 20min gewartet haben, suchte ein Mitarbeiter unsere Beraterin. Diese kam dann nach weiteren 5min und meckerte, dass sie noch nicht mal eine Pause hatte. Während der Beratung wurde sie von einem anderen Kunden angesprochen und ließ uns stehen. Es vergingen 15min bis sie wieder bei uns war. Das schlimmste daran war, dass sie, anstatt uns weiter zu beraten, zum Telefon griff und den ganzen Laden durchtelefonierte. Sie schimpfte über ihre Kollegen und war nicht mehr bei der eigentlichen Sache. Zudem brachte sie null eigene Ideen oder Lösungsvorschläge ein. Sie schaute uns nur die ganze Zeit an. Auch als wir sie direkt fragen, ob sie noch eine andere Idee hat, kam nichts. Am Ende hatten wir eine Küche, die uns nicht gefiel und wir gingen ohne Küche raus.
Kirsche
Oct 26,2024Wir haben uns im Jahr 2023 an die Küchenabteilung der Firma Mömax in Hamburg-Harburg gewandt und sind auf Herr R. Akachach getroffen. Herr Akachach hat uns in der Erstberatung sehr gut informiert und wir hatten das Gefühl, dass wir mit unseren Vorstellungen und Wünschen verstanden wurden. Es wurde die erste Planung vorgenommen. Nachdem wir uns alles gründlich überlegt haben, haben wir erneut Herrn Akachach aufgesucht und haben gemeinsam unsere Traumküche erstellt. Herr Akachach hat uns in jeglicher Hinsicht zur Seite gestanden, hat uns mit viel Fachwissen und Kompetenz zu unserer Küche verholfen. Wir haben nicht eine Minute das Gefühl gehabt, dass man uns Versprechungen macht, die man nicht einhalten kann. Die gesamte Beratung war mehr als professionell und Herr Akachach hat uns transparent und offen unsere perfekte Küche geplant. Egal, welche Wünsche wir äußerten, es wurde versucht, für uns das Beste zu planen. Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung durch Herrn Akachach, der sich die Zeit nahm, unsere Küche nach unseren Vorstellungen zu planen. Sehr offen und ohne leere Versprechungen hat Herr Akachach uns zu unserer Traumküche verholfen und ohne diese Transparenz, Offenheit und fachkundige Beratung hätten wir die Küche nicht gekauft. Herr Akachach hat überzeugt - wir würden jederzeit Mömax weiterempfehlen.
Roger
Oct 25,2024Für einfache Plastikboxen und für Standardregale warten wir vier Wochen. No go.
My Way
Oct 23,2024Eine Couchgarnitur für viel Geld gekauft Ich wiege 49 Kilo Nach 2 Monaten war diese durch gesessen Mich beschwert und es kam jemand raus Das sei alles normal und nächstes mal eine mit Federkern nehmen!Was für eine Aussage Einmal und nie wieder Aus Kulanz wird die Rechnung für die Überprüfung der Mängel übernommen? Lachhaft!Mittlerweile ist die Couch fast durchgesessen.Ich schaue mich in einem anderen Möbelhaus um Fazit?Künftig hat Mömax 1 Kunden weniger. Lt der vielen Negativ Bewertungen bleibt es wohl nicht dabei
Alexander Dippel
Oct 19,2024Nie wieder Elektronik von Mömax kaufen ich habe einen sehr schönen Deckenventilator kombiniert mit LED-Beleuchtung gekauft, nach 2 Monaten funktionierte der Ventilator nicht mehr, das Licht flatterte manchmal, ich wollte das Produkt zurückgeben, ohne Erfolg. Das Produkt wurde nicht umgetauscht und nicht zurückgenommen, die Aussage war Umtausch und Rückgabe nur innerhalb von 1 Monat, wo ist die gesetzliche Gewährleistung von 1 Jahr, auf Elektrogeräte? Ich frage einen Anwalt, ob Mömax das Recht hat, seine eigenen Regeln für die Mindestgarantiezeit für Elektrogeräte in Deutschland anzuwenden.
Andrea Emma
Oct 19,2024Für einen Träger der Jugendhilfe beauftragt, Dekorationsartikel für Wohngruppen zu erwerben, bin ich nach Internetrecherche zu Mömax Darmstadt gefahren, um Bilder im beworbenen Sonderangebot zu kaufen. Tja. Dieses war - Bilder mit einem bestimmten Produkttitel war - groß über dem Regal plakatiert. Nach Vergleich der Titel der Bilder stand unter diesem Namen ein Regal voll. Einfach? Irrtum. Mitarbeiter klärten mich auf, DIESES Angebot bezöge sich lediglich auf irgendwelche Bilder, die nicht mehr da seien. Das Produkt im Regal habe zwar die gleiche Bezeichnung, aber die kosteten nun statt 15, 30 Euro. Ich äußerte Unverständnis und Unmut, der junge Mann in Mömax-Outfit wurde schnell laut, beschimpfte mich (!) und rannte aufgeregt hin und her. Vergleichbares im gesamten Ablauf und in allen Aspekten habe ich bisher nicht erlebt. Unfassbar.
Hikmet Göze
Oct 19,2024Niiiieeee wieder mömax!!! Ich habe bei mömax eine Küche bestellt. Lieferzeit war 12 Wochen. Ok, ist in vielen Geschäften so handgehabt. Nach 12 Wochen Wartezeit rufen die Herren uns an und machen einen Termin für die Montage der Küche. Alles super, Lieferzeit eingehalten, wir freuen uns auf die Küche. Kaum stehen die Herren vor unserer Tür, meinen Sie: Wir haben Eure Küchenmöbeln da, aber keine Elektro Geräte!!! Wir waren für einen Moment geschockt und haben nicht gewusst, was wir drauf sagen sollen. Es hat kaum jemand bei uns angerufen oder eine Mail geschickt diesbezüglich. So, wir entschieden uns dafür, dass wir die Möbeln zurückschicken, da laut den Monteuren die Elektro Geräte erst in vier Wochen ankommen würden. Danach fuhren wir gleich ins Geschäft und beschwärten uns über die Situation. Die Filialleiterin gab uns das Gefühl, wie wenn wir die Schuld an der ganzen Sache hätten. Sie war nicht einmal im Stande, dass Sie sich für diese Lage entschuldigt. Sie versprach uns binnen einer Woche Bescheid zu geben. Dies wurde auch nicht eingehalten. Auf die Frage, ob wir eine Entschädigung bekommen würden, bekamen wir die Antwort: Wenn die Firma der Elektro Geräte uns eine Entschädigung anbietet, dann können wir Ihnen auch etwas anbieten. Jetzt heißt es, wir sollen noch bis Ende des Monats warten und alles wird geliefert. Also im Endeffekt müssen wir die ursprünglich gesagten 4 Wochen abwarten. Jeder kann Fehler machen, dass können wir einsehen. Aber die Art und Weise wie Sie mit dem Kunden umgehen, dass ist überhaupt nicht akzeptabel. Wirklich sehr sehr Schade!!! Solche Mitarbeiter verderben einem nur das Geschäft. Wir bereuen es sehr, dass wir die Küche nicht woanders bestellt haben. Ich rate jeden davon ab, dort einzukaufen! Da wird man als Kunde überhaupt nicht geschätzt. Wie wenn sie das Geld für unsere Möbeln gezahlt hätten, so haben Sie uns behandelt... Nie wieder mömax!!!!!
Eylem Akkurt
Oct 19,2024Leider nie wieder mömax ein kaufen weil ich habe küche gekauft aber sie ist noch nicht angekommen.ich war mit den mitarbeitern nich zufrieden. L.g.göze
Nadja Buch
Oct 18,2024Wir haben den Tisch „Verona“ letztes Jahr gekauft und erstmal gelagert da wir zu dem Zeitpunkt noch renoviert haben. Beim Auspacken im August dieses Jahres war er leider gebrochen. Auf den neuen Tisch mussten wir 2 Monate warten, aber er wurde ohne Probleme ausgetauscht. Der neue Tisch war leider wieder kaputt. Er sieht zwar super schön aus aber die Tischplatte ist einfach zu dünn für das Gewicht. Wir konnten den Tisch wieder ohne Probleme umtauschen und haben uns diesmal für einen anderen Tisch entschieden. Dazu gab es einen Preisnachlass und den Restwert konnten wir anderweitig verwenden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice! Vielen Dank dafür!
Nicole Hollenstein
Oct 17,2024Ich habe bei Mömax einen Couchtisch in Massivholz Eiche bestellt. Nach mehrmaligem Lieferzug konnte ich ihn gestern endlich abholen. Das Produkt stimmt farblich absolut nicht mit den Produktbildern zusammen. Der Tisch ist massiv dunkler als auf den Fotos. So hätte ich ihn nie bestellt! Wenn ich ihn zurückgeben würde, würde mir 30% des Kaufpreises abgezogen was eine Frechheit ist.
Akif Coksegin
Oct 17,2024Wir haben am 15.10.24 ein Boxspringbett von Mömax Herford gekauft. Wir haben es vom Lager abgeholt und zuhause ausgepackt. Leider haben wir das Bett nicht durch unser Treppenhaus hindurch bekommen. Quasi konnten wir es nicht aufbauen und nicht nutzen. Wir haben angerufen bei Mömax und haben die Situation dargestellt. Und wollten das Bett zurückgeben. Aber leider gab es keinerlei Verständnis für unsere Situation. Der Grund seitens Mömax: das Bett ist bereits ausgepackt worden und deshalb nehmen sie es nicht zurück. Ich finde es einfach schade. Es war nur in Folie verpackt. Kein Karton oder aufwendigiges Verpackungsmatterial. Auch ein Rückruf der Verkäuferin ist nicht passiert. Obwohl angeblich nochmal man und zurückrufen wollte. Echt sehr sehr schlechte Kundenpolitik Seiten von Mömax!!!! Ein bisschen mehr Fingerspitzengefühl gegenüber dem Kunden wäre angebracht. Wir wissen nicht was wir jetzt mit dem Bett machen sollen. Die ware ist einwandfrei. Der Kunde ist hier der leid tragende! Andere Möbelläden sind weiter voraus was kundenfreundlichkeit angeht. Noe wieder Mömax!
Jim my
Oct 16,2024Muss jetzt hier auch mal mein Senf dazu geben wir haben gestern ein sessel in Mannheim gekauft die Kartonage haben wir da gelassen weil er sonst nicht ins auto gepasst hätte alles schön und gut heute wollten wir ihn wieder zurück bringen weil wir unseren alten Sessel doch reparieren konnten dann sagt die Dame am Telefon die würden den Sessel nicht mehr zurück nehmen weil er unverpackt ist... Ich meine der Sessel ist nagel neu er wurde nicht benutzt! Was ist mit Rückgabe recht?? Ich finde das eine riesen Sauerei Update Der Sessel wurde zurück genommen nur leider habe ich ein Gutschein bekommen anstatt das Geld... Aber immerhin etwas Danke
Barbara Grillhösl
Oct 31,2024Küchenkauf und - einbau 2021 ohne Probleme. Jetzt ziehe ich um und kann die Küche perfekt mitnehmen. Hatte bei Mömax Regensburg einen Termin für eine „Umplanung“, letztendlich ging es um eine Front. Mir wurde eine Front mit neuem Korpus, Blenden und Sockelleisten angedreht, was ich leider unter dem Druck der langen Lieferzeit unterschrieben und bezahlt habe. Eine Woche später habe ich das Problem selbst mit einem anderen Scharnier gelöst, das sogar ich als Blondine an eine vorhandene Front geschraubt habe. Der Berater hatte alle Teile meiner Küche in einem stylischen 3D Plan. Dass Front, Blenden und Korpus vorhanden waren, musste er wissen. Für 2 Sockelleisten, die ich auch nur teilweise brauche, zahle ich jetzt 400 €, eine Stornierung ist nach einer Woche und 6 Wochen vor Liederdatum nicht mehr möglich….