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Möbel, Lampen & Wohnaccessoires online kaufen bei mömax - sieht doch gleich besser aus ✓ Große Auswahl, beste Preise ✓ Möbel online kaufen und wohl fühlen ✓ mömax
Reviews 744
Karin Grube
Feb 15,2025Meine Bestellung entspricht in Farbe und Material genau der Beschreibung im Internet, Preis und Lieferungszeit akzeptabel. Sehr netter und freundlicher Service Ich würde wieder bestellen.
Anke Jenckel
Feb 15,2025Sehr gute Betreuung für die Abwicklung eines etwas komplexen Kaufes - freundlich, entgegenkommend, kompetent und kurzfristige Antworten: alles prima und gern wieder!
Sepp
Feb 15,2025Ich habe im August einen Badspiegelschrank gekauft. Leider hängt dieser mittlerweile durch und wurde daher reklamiert. Dies erfolgte bereits am 24.1.2025. Leider werde ich seit dem hingehalten. Mömax hatte bisher mehrere Rückfragen die ich zeitnah beantwortet habe. Von Mömax nach über einer Woche meist eine weitere Rückfrage und das gleiche Spiel beginnt von vorne. Keine Ahnung ob die Reklamation überhaupt noch zu Stande kommt. Ich kann auf jedem Fall nur dringend davon abraten größere Möbel bei mömax zu kaufen, da die Qualität nicht gut ist und der Service noch viel schlechter. Ticket: YH-22031351
Krstajic Zeljka
Feb 14,2025Wir haben vor 2 3/4 Jahren bei Mömax Ingolstadt eine Nobilia Küche gekauft . Ich hatte sofort Bedenken , die sich bald bestätigt haben !!! Das erst Jahr hatte wir eine Reklamation nach der anderen, nichts passte Dunstabzug tropfte , beschädigte und zerkratzte Schränke , falsch geschnittene Arbeitsplätze , wirklich extreme Mängel und Ärger ! Aufgebaut und geliefert wurde die Küche von Subunternehmer die nicht deutsch können und sicher keine Schreiner waren !!! Mitunter waren Schäden auch beim Spülbeckenunterschrank ,unten an der Kante der Front , kleine Bläschen ! Diese wurden auch getauscht !!! Nun sind mit der Zeit am gleichen Schrank und zusätzlich an 3 anderen die selben Bläschen entstanden ! Eindeutig Materialfehler , weil das Lacklaminat dermaßen schlecht verleimt wurde , das es einfach durch die Temperatur Unterschiede oder was auch immer Blasen wirft !! Mömax bezieht sich auf 2 Jahre Garantie was lächerlich ist bei einer Küchen im 10000€ Bereich !!! Wir sind sehr gute Kunden von Mömax sind bis dato auch mit dem Service und Beratung zufrieden gewesen , aber das geht nun garnicht ! Null Einsicht das so etwas bei einer Nobilia Küchen nicht passieren darf , soll ich meine Küche jetzt verschrotten . Man hat uns auch NICHT über das Material informiert ,wir hätten mit Sicherheit eine hochwertigere Beschichtung gewählt . Keine Aufklärung bezüglich das so etwas bei Lacklaminat passieren kann !!! Wir würden nun Lackfronten nehmen aber Mömax kommt uns da in keinster Weise entgegen ! Ständiger Filialleiter Wechsel und UNPROFESSIONELLE Ansprechpartner, so wird es Mömax nicht mehr lange geben !! Wir werden jetzt zum Anwalt gehen damit geklärt wird welche Ausschussware Mömax verkauft !
Anita Kaiser
Feb 14,2025Ganz übel. Haben schon einiges gekauft dort gekauft. Jetzt wo mal eine Reklamation nötig war zeigen Sie ihr wahres Gesicht. Tagelang versucht die Hotline anzurufen. Geht nie einer hin. Dann in die Filiale gefahren da wird sich schon mal überhaupt nicht gekümmert. Das sagen Sie auch so direkt. Wir bekamen eine Email mit den Worten da einreichen. Wir wieder heim gleich alles so gemacht und prompt eine Absage für eine Reklamation bekommen. Garantie war auch noch darauf. Echt übel. Aber sei es drum. Wir kaufen jetzt wo anders mit Interesse am Kunden. Also Vorsicht ...... Umtausch sehr kompliziert und dann auch nicht möglich.
Manuel
Feb 14,2025Wir haben vor einigen Wochen 4 Stühle bei Mömax gekauft. Vor kurzem ist uns aufgefallen, dass die Hinterbeine des Stuhls Eindrücke im Parkett verursachen. Ich habe die Stühle daraufhin reklamiert. Vom Kundenservice kam nun die Rückmeldung, dass eine Beanstandung nicht akzeptiert werden kann, dass dies für den Stuhl "warentypisch" sei.
Schmidt
Feb 13,2025Ich habe einen Kleiderschrank Modell Dillingen im Onlineshop von Mömax gekauft. Deshalb habe ich keinen Montage service bekommen, auch auf Nachfrage wurde dies verwehrt, also habe ich entschieden selbst aufzubauen. Bei der Eigen Montage viel auf, daß 4 Verbindung Elemente für die Rûckwand fehlen, die Verbindung des 3.ten Bodenelemts wegen Fehlkonstruktion nicht möglich war, ich habe Ersatzlöcher gebohrt und mit Holzfûbeln aus eigenem Bestand verbunden. Zu guter Letzt ist die 3.te Rûckwand 10mm zu hoch, deshalb schraube ich Sie jetzt von hinten auf den Korpus anstatt die vorgesehenen Nutungen zu benutzen. Also ich kaufe dort auf keinen Fall mehr ein.
Julia Rotärmel
Feb 13,2025Ich habe eine Wohnlandschaft anfertigen lassen. Als ich Sie an dem selben Tag ausgepackt habe, war der Samtbezug komplett voll mit Kratzer (auf einem Kissen wurde Tic-Tac-Toe gespielt) die nicht mehr rausgehen. Außerdem waren Innendrin Hölzer gebrochen, die das Ganze unstabil machen. Die Chromfüße sind zerkratzt und schlecht verarbeitet. Ich habe schon öfters bei mömax bestellt und sonst immer nach 24 Stunde eine Rückmeldung bekommen. Bis jetzt hab ich immernoch keine Antwort, aber so wie ich hier lesen kann kommt das wohl öfters vor. Auch die Schrauben waren krumm und die Löcher sahen aus als ob die Couch schonmal aufgebaut war.
Göran Golz rnr
Feb 13,2025Uns wurde fehlerbehaftete Ware in Nürnberg verkauft (Wert ca. 400 Euro). Da wir jedoch in Berlin wohnen, fingen die Probleme an. Zunächst keine Anerkennung, dass es sich überhaupt um einen Garantiefall handelt. Nach endlosen Diskussionen via Mail als nächstes, dass wir die Ware nur in Nürnberg umtauschen können. Der Weg dorthin sei unser Problem (die Rechtslage ist hier jedoch eindeutig, wer den Transport bezahlen muss). Leider keine Einsicht, keine Lösungsorientierung, die auch für uns, als Kunden, erträglich ist. Fazit: Unterirdischer Support - und das nach einem Jahr, in dem wir einige Tausend Euro dort gelassen haben.
Dirk Wenzel
Feb 12,2025Habe zwar kein Möbelstück gekauft, sondern ein begehrten Stanley Cup zum Spitzenpreis Online bestellt. Da die Nachfrage im allgemeinen groß ist, hat die Lieferung gedauert - und aus irgendwelchen Gründen ist das Paket zum Absender seitens DHL zurückgegangen. Aber man hat sich gekümmert! Jetzt ist er endlich da!
Özden Erdinc
Feb 12,2025Wir haben am 21.11.24 6 Essstühle bei Mömax im Onlineshop erworben, Lieferzeit 7-8 Wochen. Nachdem wir nach einiger Zeit den Status der Lieferung online nachprüfen wollten, stand da "Lieferung wird Mitte Januar an Versandpartner übergeben". Ich habe dann mal den Kundendienst kontaktiert und mich über den Status unserer Bestellung informiert. Die Dame am Telefon meinte, die Ware sei im Aussenlager angeliefert worden und werde demnächst dem Versandpartner übergeben. Nach 2 Wochen warten, habe ich dann erneut angerufen. Wiederum eine Dame sagte mir dann, dass die Ware noch im Aussenlager sei und garantiert Ende dieser Woche, spätestens anfangs nächster Woche dem Versandpartner übergeben wird. Wiederum hatten wir keine Ware erhalten. Dann habe ich erneut angerufen und mich darüber erkundigt, wo das Problem liegt, warum wir die Ware nicht erhalten. Die Dame meinte, die Ware sei noch im Aussenlager und werde Ende dieser Woche, spätestens Anfang nächster Woche dem Versandpartner übergeben. Siehe da, wieder keine Ware erhalten. Dann habe ich gestern erneut angerufen, dieses Mal war ich echt verärgert. Nun sagte mir die Dame, dass sie nicht wisse wo unsere Ware sei. Das Aussenlager könne die Ware nicht finden und erhalte auch keine Antwort auf die Mails, welche von ihnen gesendet werde. Sie könne mir nicht weiterhelfen. Die Ware ist bezahlt, habe nach 4 Telefonaten mit dem Kundendienst immer noch keine Ahnung, wann wir unsere Essstühle erhalten. Sie können mir keine Auskunft geben, echt toller Kundendienst! Als ich sie fragte, was für eine Lösung sie mir nun anbieten könne, da sie nicht wisse, wo die Ware sei, sagte sie, sie wisse es nicht. Diese Firma ist eine absolute Katastrophe was den Kundendienst angeht. Ware bezahlt, nie erhalten, Kundendienst hat nicht mal eine Lösung, welche sie mir offerieren kann. Nie wieder Mömax - absolut nicht weiter zu empfehlen.
Beate I.
Feb 12,2025Ich habe scheinbar sehr viel Glück, wenn ich hier die Bewertungen lese. Ich habe schon einige Möbelstücke bei Mömax Saarbrücken gekauft und war bis jetzt sehr zufrieden. Meine Möbel sind alle massiv, qualitativ und preislich fand ich alles ok, manchmal hat man echt Glück mit den Angeboten. Auch die Kundenbetreuung war sehr angenehm, vor Ort sowie auch online.
Andreas
Feb 12,2025Achtung keine Küche dort kaufen! Wir haben Anfang Juni 2024 eine Küche bei Mömax bestellt, die Lieferung wurde uns für Mitte Juli versprochen. Wir hatten dann noch ein paar Änderungen, so dass sich der Liefertermin auf Ende Juli verschob. Als wir bis Ende juli weder auf etliche Anrufe noch auf mehrere E-Mail keine Rückmeldung erhalten hatten. Führen wir ins Möbelhaus um dann zu erfahren, dass man vergessen hatte die Küche zu bestellen. Also mussten wir bis Ende September warten! Als die Küche endlich geliefert wurde stellte sich raus das etliche Teile fehlten oder defekt waren! Die Schränke und Schubladen hatten Luftblasen im Lack. Die Aufhängung der Hängeschränke fehlten und konnten nicht aufgehängt werden. Die Klammern und Dichtungen für die Spüle fehlten, die Spüle konnte nicht eingebaut werden. Die Lifttür des Mikrowellen Schrank fehlte. Bei den Rückwänden wurden falsche Masse geliefert usw. usw. usw. die Liste ist leider sehr sehr lang. Wie es bei mömax so ist hat gab es wieder keine Rückmeldung auf unsere Reklamationen. Man wird gezwungen ins Möbelhaus zu fahren und den aufwand auf sich zu nehmen. Leider wurde versucht uns die Schuld an die Mängel zu geben, nach langem hin und her wurde der Mängelliste doch zugestimmt. Die Nachlieferung fand dann im Januar 2025 statt, also 4 Monate nach der Reklamation. Allerdings auch wieder mit neuen Mängeln und fehlenden Teilen. Und wieder keine Rückmeldung auf Anrufe und emails. Wenn ihr euch Ärger ersparen wollt dann kauft eure Küche woanders!!!
Kohler
Feb 11,2025Achtung keine Küche dort kaufen! Wir haben Anfang Juni 2024 eine Küche bei Mömax bestellt, die Lieferung wurde uns für Mitte Juli Versprochen. Wir hatten dann noch ein paar Änderungen, so dass sich der Liefertermin auf Ende Juli verschob. Als wir bis Ende juli weder auf etliche Anrufe noch auf mehrere E-Mail keine Rückmeldung erhalten hatten. Führen wir ins Möbelhaus um dann zu erfahren, dass man vergessen hatte die Küche zu bestellen. Also mussten wir bis Ende September warten! Als die Küche endlich geliefert wurde stellte sich raus das etliche Teile fehlten oder defekt waren! Die Schränke und Schubladen hatten Luftblasen im Lack. Die Aufhängung der Hängeschränke fehlten und konnten nicht aufgehängt werden. Die Klammern und Dichtungen für die Spüle fehlten, die Spüle konnte nicht eingebaut werden. Die Lifttür des Mikrowellen Schrank fehlte. Bei den Rückwänden wurden falsche Masse geliefert usw. usw. usw. die Liste ist leider sehr sehr lang. Wie es bei mömax so ist hat gab es wieder keine Rückmeldung auf unsere Reklamationen. Man wird gezwungen ins Möbelhaus zu fahren und den aufwand auf sich zu nehmen. Leider wurde versucht uns die Schuld an die Mängel zu geben, nach langem hin und her wurde der Mängelliste doch zugestimmt. Die Nachlieferung fand dann im Januar 2025 statt, also 4 Monate nach der Reklamation. Allerdings auch wieder mit neuen Mängeln und fehlenden Teilen. Und wieder keine Rückmeldung auf Anrufe und emails. Wenn ihr euch Ärger ersparen wollt dann kauft eure Küche woanders!!!
F. H.
Feb 11,2025Da ist ein Stern noch zu viel. Ware beschädigt und für den Service bei Reklamationen finde ich keine Wort.👎
Marek
Feb 08,2025Absolute Katastrophe, von einer kommode nur ein Paket (von 2) geliefert. Das 2. Ist nach 3 Wochen immer noch nicht bei mir. Als Ausrede wird der Hersteller benutzt. Aber im online Shop kann man sehen dass die kommode in mehreren Filialen lagernd ist. Warum nicht einfach eine lagernd kommode an mich senden? Einfach eine Frechheit, denn bezahlt habe ich natürlich sofort! Update : Na vielen Dank für die Antwort, aber da bin ich natürlich ein seit Wochen in Kontakt! Hilft mir auch nicht weiter!
Sergej Schneider
Feb 08,2025Kann nicht sein dass man gekaufter Möbel zig Mal ins Lager dann ins Geschäft dann wieder ins Lager hin und her fahren muss!!! Dann heißt es auf einmal das Lager ist zu am Samstag um 11:40 Uhr!!!!! Nie wieder diesen Verein!!!!!!!
Denise Spilker
Feb 07,2025Küchenkauf dort nicht zu empfehlen! Zu Beginn unseres Kaufes waren wir noch sehr zufrieden, fühlten uns gut beraten, aber kaum dass der Vertrag unterschrieben war ging es los. Wir sind zum 1.9.24 umgezogen und es hieß noch vor der Bestellung, dass wir die Küche bis dahin hätten. Letztendlich kam sie 8 Wochen später - alles okay, wir haben Verständnis für Verzögerungen auf Seiten des Herstellers, die nicht durch das Möbelhaus beeinflusst werden können. Beim Aufbau der Küche wurde festgestellt, dass durch uns bestellte Komponenten fehlten, sich wurden Teile beim Aufbau beschädigt. Wir haben alles dokumentiert und an das Möbelhaus geschickt. Ab dann wurden wir geghostet und ignoriert, sodass wir noch heute auf unsere fehlenden Teile warten. Beim übergreifenden Mömax Kundencenter kann man nichts tun, außer unsere Beschwerdemail immer wieder an die Filiale in Herford weiterzuleiten. Standardantwort: „Wir haben die Mail an die zuständige Filiale weitergeleitet, diese wird sich innerhalb von zwei Tagen melden“ aber siehe da: natürlich meldet sich niemand. Wir sind mittlerweile einfach nur noch genervt von diesem Vorgehen und dem ständigen Nachfragen, was denn nun mit unserer Küche ist. Nie wieder werden wir einen Fuß in dieses Haus setzen und dort etwas kaufen.
Thanh Phan
Feb 07,2025Ich habe eine Küche für 6.660 € gekauft und musste feststellen, dass die Montage eine einzige Katastrophe war. Trotz drei Nachbesserungsversuchen wurden die Mängel nicht vollständig behoben: - Tiefkühlfach weiterhin eingeschränkt nutzbar, da die Befestigungsschiene fehlt - Geschirrspüler-Front wurde nur geliefert, aber nicht montiert - Apothekenschrank Front wurde nur geliefert, aber nicht montiert - Mein eigener, selbst gekaufter Kohlefilter wurde vom Monteur mitgenommen und nicht erstattet Trotz mehrfacher Beschwerden wurde mir lediglich mit Einkaufsgutscheinen entgegengekommen, die für mich nicht nutzbar sind. Eine faire Kaufpreisminderung oder eine echte Lösung wurden bisher verweigert. Der Kundenservice reagiert langsam und scheint kein wirkliches Interesse an einer zufriedenstellenden Lösung zu haben. Wer hier eine Küche kauft, sollte sich darauf einstellen, dass Fehler nicht professionell behoben werden. Ich kann diesen Händler definitiv nicht empfehlen. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben.
Andreas Leitner
Feb 16,2025War sehr unzufrieden Küche geplant und es wurde uns gesagt beim vermessen das wir komplette Elektrik neu brauchen ,gesagt getan 14 neue Dosen und Leitungen sowie komplett neuen Verteiler machen lassen !Am Tag der Aufstellung dann das erwachen das sämtliche amaturen und Wassergeräte nicht angeschlossen werden und die mitgebrachten Anschlüsse passten mit meinem Ablauf gar nicht zusammen !!!!!!Warum dann abgemessen wurde war nur das sie eine Küche verkauften !Küche 12600 Euro Keine Preise im bestell und Kaufvertrag von den jeweiligen Geräten und Kästen angegeben ,somit nicht nachvollziehbar was Küche im Normalfall gekostet hätte sowie 3 Tage kein Wasser daheim sowie keine Geräte nutzbar da der Installateur extra noch kommen musste !Küche 12600€,Elektriker 2800€ Installateur mit Material 800€ was nicht angegeben war bei Vermessung !!!!!! Es wurde mir ein Rückruf versprochen und eine Wiedergutmachung jedoch bis heute keine Meldung Meines Erachtens viel Geld für null Leistung und keine Toleranz!Mich sieht Mömax nicht wieder