To leave a review you need to be logged in
Nordea - Få hjælp til lån, opsparing, betalingskort, bankkonto, pension, forsikring, ny bank, etc. Bliv Nordea kunde.
Reviews 816
Tanja Sørensen
Nov 30,2024Vi er for nylig skiftet til Nordea og vi har siden skiftet været ovenud tilfredse. Vi har altid fået hurtig svar på vores henvendelser - både telefonisk og skriftligt, og har altid følt os godt vejledt og klædt på ift. de økonomiske beslutninger vi har truffet efter bankskiftet
Simon
Nov 29,2024Gang på gang nede. Der service og stabilitet er alt for ringe. Jeg vil til hver en tid anbefale en anden bank.
pernille andreasen
Nov 29,2024Det er da nok den med elendige app til dagto altid problemer med at godkende en betaling og det er sku hver gang man får løn nu må i sku få styr på det Ellers ender det da med et bank skift
Felix
Nov 29,2024Har været kunde hos dem i snart 10 år, og de seneste 4 år ca. har kvaliteten af deres mobilbank og netbank været ekstremt dalende. Og det forsætter ned for hvert år! 📉 Konstante nedbrud og fejl, hvor du ikke kan benytte dig af noget. Alt fra at overføre mellem dine egne konti, til at tjekke betalinger og til at blot logge på. Det er fuldstændigt til grint og som nævnt bliver det værre og værre. Hold jer væk fra denne bank.
Henrik Mortensen
Nov 28,2024Den 14 november kom jeg af med min irritation, over at en aftale med Nordea ikke altid er en aftale, blev ringet op af Jakob, vi fik snakket lidt frem og tilbage, med en aftale om at en længere oppe i systemet, ville ringe tilbage i løbet af næste uge ( uge 47), dette er dog ikke sket, så det understreger bare at en aftale med Nordea, ikke er en aftale, du behøver ikke at ringe igen Jakob
Tommy Eggers
Nov 27,20242500 mennesker i negativ kontakt med nordea, 37% af godt 6000 henvendelser. Det er dog noget. I anledning af TopDanmark købet har tusinder fået forkert pension. Jeg har aldrig haft noget med nordea at gøre, men havde en pension hos TopDanmark. Jeg læser så i pressen, at nordea vil kontakte alle de berørte (vel alle TopDanmark kunder?) i løbet af den næste uge (fra 14.11). Efter 13 dages venten har jeg ikke hørt noget, og man jo ikke skrive til nordea, kun ringe (utrolig dårlig bank-kundefjendsk). Deres chat kunne ikke hjælpe, kun henvise til en kollega. Han/hun kan jeg så heller ikke komme i kontakt med, uden at give dem mit cpr-nr. Er nordea helt udenfor al den svindel der er i øjeblikket med banker? Kun de HELT store klovne giver personlige oplysninger til nogen der kalder sig 'bank'
Susanne Christensen
Nov 27,2024Når livet slår knuder, har man brug for, at banken er løsningsorienteret. Efter nogle uheldige oplevelser med min faste rådgiver, fik jeg en god dialog med Lyngby-filialens direktør, Mikkel. Han iværksatte straks, at nye øjne, i form af dygtige Patrick, kunne se på min sag. Patrick fandt super løsninger til gavn for mig som kunde og Nordea. Jeg blev efterfølgende matchet med en ny rådgiver, Justin, som gennem kompetent vejledning førte mig igennem den proces, jeg stod overfor. Med Justin fik jeg skabt et tillidsfuldt rum, hvor vi kiggede på min nuværende situation og lagde planer for fremtiden. Jeg er med på, banker skal tjene penge, og denne præmis er jeg også med på. Men jeg er blevet mødt af tre forskellige medarbejdere hos Nordea Lyngby, som har udvist mig sympati og tillid, og som har fundet løsninger til en bæredygtig økonomi. Det er en god historie, der skal fortælles i en tid, hvor finansielle stramninger er enormt ugunstige for utroligt mange kunder. Der er brug for, bankansatte går den ekstra mil; det gjorde Mikkel, Patrick og Justin. Tak for jer!
Thomas Winkler
Nov 27,202403 igen har Nordea jokket i spinaten
peshewa karim
Nov 25,2024Ret skal være ret… og Nordea Køge afdeling har rettet op på kritik og tager sagen til efterretning… god stil fra deres direktør at give et personligt kald… Jeg har haft den værste oplevelse med Nordea, især fra deres afdeling i Køge. Gennem længere tid har jeg oplevet systematisk dårlig behandling, hvor mine henvendelser bliver ignoreret, og jeg står tilbage uden svar eller hjælp til mine spørgsmål. De har oprettet AML-sager på mig uden at give nogen som helst forklaring, og jeg føler mig direkte chikaneret på baggrund af min etniske baggrund. Dette er helt uacceptabelt og diskriminerende. Deres medarbejdere har opført sig uprofessionelt, og jeg oplever, at mine muligheder for at have en almindelig bankkonto hos dem bliver nedgraderet systematisk, uden nogen klar begrundelse. Jeg står nu tilbage med følelsen af, at jeg ikke er velkommen som kunde hos Nordea. Jeg har forsøgt at få svar fra dem flere gange, men deres manglende kommunikation og ligegyldighed er chokerende. Det virker som om, de ikke tager deres kunders oplevelser alvorligt. Jeg kan ikke anbefale Nordea til nogen, der forventer retfærdig og professionel behandling. Overvej grundigt, inden I vælger denne bank. Jeg overvejer selv at tage sagen videre til klagenævnet.
Magnus nielsen
Nov 25,2024Lavede en bank overførsel til udlandet igennem Nordea og pengene "forsvandt". De kunne ikke find dem og jeg skulle SELV initiere samt betale en mindre formue for at "undersøge" hvor pengene var røget hen, uden nogen garanti for at finde dem. Deres betalingsservice funktion er også fejlfuld og går ikke igennem.
Sarah
Nov 25,2024Forfærdelig oplevelse i forbindelse med boligkøb! Min mand og jeg skulle købe bolig igennem Nordea Ballerup, hvor vi fik hjælp af Emre. Vi er der ude til møde i slutningen af oktober måned, hvor vi får besked om at alt ser fint ud. En MÅNED efter, og 1 hverdag før bankforbeholdet udløber, ringer Emre og siger at det kan vi ikke alligevel på grund af 1 ting. Dette er efter vi har rykket på ham flere gange. Vi tager fat i lederen derude, som nævner at det ikke kan lade sig gøre på grund af andre ting. Meget forskellige svar. Samtidig er det også grunde de har været opmærksom på fra start, men alligevel vælger at give afslag efter 1 måned. Sjovt at man som rådgiver kan love folk guld og grønne skove og så kan det pludselig ikke lade sig gøre alligevel. Ringe rådgivning, dårlig behandlingstid. Usikre svar på spørgsmål. Alt i alt en forfærdelig respektløs behandling af en kunde. Vi flytter bank hurtigst muligt..
Heidi Hansen
Nov 25,2024Efter at have udtrykt min kæmpe frustration over misforståelser i regnskabet, må jeg sige at der blev rettet og fuldt op på det. Jeg havde en god dialog med rådgiver og bank, så må sige at, det var dejligt at opleve kritik der blev taget til efterretning.
ABILASH Gupta
Nov 23,2024Businesses app is the worst . Advisor is the worst
Rasmus Foli Knudsen
Nov 22,2024Er indtil videre meget tilfreds med Nordea som bank 🏦
Christian Valentin
Nov 22,20240 stjerner herfra! Været kunde i 30 år. Er blevet beskyldt for at handle i ond tro, trods at de have en IT fejl og alligevel gennemførte min aktie-handel. Da jeg lagde mit boliglån om, "glemte" de at åbne overgangkontoen, så endte med at betale renter på 2 boliglån. Og da jeg bliver syg og beder dem om hjælp, kan de sagtens hjælpe da det jo kun er 100.000kr. - Pludselig derefter får jeg en anden rådgiver, der rådgiver mig til at gå til inkasso, da de jo lige pludselig ikke kan hjælpe. De rådgiver mig til at beholde min pension, i stedet for at hæve den og betale gæld. - Det ender mig med at koste min pensionsordning og rå mændger af renter, og arven fra min far, som derefter har smadret min økonomi fuldstændig. Derefter beder jeg om at få mit bolig lån omlagt, men det kan de pludselig ikke, grundet at jeg nu er til inkasso og åbenbart er blevet et dårligt papir, så de fordobler renten på mit boliglån, hvilket igen er merudgifter til mig. Jeg har friværdi, en lille kassekredit på 30.000kr. og og de sørgelige rester hos inkasso på 25.000kr. - Igen, banken vil ikke hjælpe. - De må ikke hjælpe med inkassogæld, selvom de selv har rådgivet mig til det. Min hund bliver syg og skal opereres, men igen... Ingen hjælp at hente. Min rådighedbeløb er ok (hvis jeg ikke havde inkassogæld, i deres øjne) Jeg har altid betalt mine regninger til tiden, og ligenu er jeg stavnsbundet til en banken grundet DERES rådgivning. HOLD JER VÆK!!!
Helene Hovalt Locht
Nov 21,2024Nordea er til grin.. 2 gange har vi skulle bruge jer i forbindelse med køb af andelsbolig og begge gange holder i ikke tidsfristen som der ellers bliver lovet. Nu har vi fået nok og søger efter en ny bank, hvor man føler at man bliver taget seriøs! Vi har ellers været kunde ved jer, i mange år men det samarbejde udløber snart.. Vil ikke anbefale Nordea og heller ikke til min værste fjende.
Vlad Vladutz
Nov 20,2024Danmarks dårligste bank. Jeg har lige solgt mit hus den 1. november, og efter 20 dage venter jeg stadig på at få pengene. Meget uprofessionelt, mangel på respekt og rådgiveren lyver hver gang. Jeg fik at vide, at jeg vil få pengene tirsdag, og i dag sagde de, at jeg vil få dem på fredag. Rådgiver hun ved ikke engang hvordan hun skal svare på mine spørgsmål. Du bør træne dine medarbejdere i, hvordan man taler med kunder.
Sara Silverbeerg
Nov 20,2024Jeg har været i kontakt med en af Nordeas rådgivere, Martin, angående boligfinansiering, og det har virkelig været en gennemført positiv oplevelse fra start til slut. Tusind tak for den professionelle og imødekommende service!
ML
Nov 20,2024Forstå virkelig ikke denne bank kan eksisterer! Magen til dårlig kundeservice skal man godt nok lede længe efter. De holder folk hen med løgn og latin. De holder på pengen som faktisk ikke er deres!! Hold jer lang vær fra denne bank, der er mange andre banker der er 100 gange bredere end denne - det jeg sikker på. Fx arbejdernes landsbank Nu har vi holdet på en arv som statsamtet faktisk har frigivet og de lover hverdag at overfør men der sker ikke en skid anden end en ny historie hver dag når man ringer 😬😬👹
Jørgen Bech
Dec 02,2024Sædvanligvis er jeg godt tilfreds med Nordea. Deres systemer gør det muligt at klare de fleste bankopgaver hjemme fra, men denne gang synes jeg, at de svigter. Den 18.11. skal jeg blot flytte mine betalingskort over til Wallet på min nye iPhone, og det går fint med Mastercartet og det svenske Nordea debitkort, men Visa/Dankortet vil ikke – ”Prøv senere eller kontakt kortudstederen”. Det gør jeg så den 19. og 20. ”Vi kar desværre tekniske problemer, men vi arbejder ihærdigt på at få dem løst hurtigt” er beskeden. Så prøver jeg et par gange dagligt frem til den 26.11. uden, at det lykkes til trods for, at appen i mellemtiden bliver opdateret med ”Mindre forbedringer og fejlrettelser.” Så kontakter jeg igen kundeservice og for samme besked. ”Vi kan desværre ikke hjælpe dig herfra, fordi vi stadig har tekniske problemer, som vi arbejder hårdt på at få løst”. Tålmodighed er en dyd, men selvom den har sine grænser, skal man ikke skælde ud på medarbejdere i call centeret, det er jo sjældent deres fejl. Den 28.11. kontakter jeg igen Kundeservice og giver denne gang udtryk for min forundring over, at en IT medarbejder har nødig at bruge mere end 9 arbejdsdage på ”ihærdigt og hårdt at arbejde på løsningen”. Jeg kan heller ikke få Kundeservice til at give mig direkte besked, hvis/når problemet er løst. Og det er det stadig ikke. Venlig hilsen Jørgen B