Hurtig og grei levering.
Veldig tålmodig og super bra kundeservice. Jeg hadde svært mange og delvis ganske så rare spørsmål, men fikk avklart alt. Da jeg fikk beskjed at jeg kunne hente varen, var likevel ikke alt kommet frem, men jeg fikk tilsendt resten av varen bare noen få dager etter uten ekstra kostnader. Veldig fine puter og virker til å være bra kvalitet. Kan anbefales!
Ok leveranse, men det er irriterender at dere ikke er fornøyd med svaret med mindre jeg må bruke tid til å utdype svaret med ekstra tekst. 5 stjerne må holde fra min side.
Bestilte varer på nett den 2/8, varer på lager. Sen levering, levert 14/8, men varen er kommet frem, og en fornøyd kunde.
Flotte møbler i veldig god kvalitet. Enkelt å montere.
Bordet jeg betalte 3000 for levering for ble satt utenfor til naboen i regnet uten at jeg fikk noe beskjed. Heldigvis ringte min nabo til meg dagen etter å ga meg beskjed. Fikk noen venner til å frakte inn. Viste seg at beinene til bordet manglet. Ringte kunde service og de skulle gi tilbakemelding. Fikk tekstmelding på slutten av dagen at de skal høre fra seg, det har ikke skjedd. Men de som leverte kom et par dager etterpå med manglende bein. Bordet i seg selv er nydelig. Men tørr ikke bestille igjen, grunnet risiko at dyre møbler blir ødelagt pga levering.
Jeg har fått feil varer og utstillingsvarer.
Kjapp leveranse. Enkle å sette sammen. Kvaliteten er det litt tidlig å uttale seg om
Rask og enkel levering men med skade på det ene møbelet ved ankomst
Det ble en misforståelse med kjøpet, fra Oaklands side. Oakland kontaktet meg og alt ordnet seg. Det jeg synes var veldig bra var at det var en e-Mail og telefonnr og et navn jeg kunne forholde meg til. Fin sporing og levert som avtalt.
Ordered 11 days ago online and haven’t received the order. Had to send an email to find out where the order is and was informed a day later the shipping company never came. - never heard back since.
Fint bord og utrolig rask levering, vi er kjempefornøyde.
Jeg liker stilen på møblene
Rask levering, men ville likt å få beskjed om når stolen skulle leveres. Den stod bare ute på plenen en dag da jeg kom hjem.
Jeg er veldig skuffet over den aktuelle varen som ble levert. Den hadde grov og dårlig finish, skruene hadde veldig dårlig kvalitet (mykt materiell og for trang umbrako -åpning), tilpasningene mellom delene var dårlig, noen skruer var ikke mulig å skru langt nok inn slik at de stakk ut fra treverket og noe skruer var ikke mulig å få til å gjenge. Jeg forstår ikke at dere kan levere varer som dette og at dette er forenlig med det dere ønsker å være og representere. Jeg har lang erfaring med oppussing og renovering av hus og hytter og oppfatter meg som praktisk og nevenyttig, så det er ikke det ligger.
Kjøpte en liten utegruppe, fikk litt monterings problemer med en fotskammel - ble møtt med god service, ny skammel ble bestilt og alt er i orden 🙂
Parkbenkene vi kjøpte var ikke spesifisert med mål på nettet og var ikke utstilt i butikken, men vi fikk god bistand på butikken og bestilte deretter 3 benker på nettet. Ved levering ser vi at benkene ikke er i henhold til de mål vi fikk spesifisert. Min henvendelse til dere om dette av 18/7 (dvs. for 3 uker siden) er ennå ikke besvart.
Alt fungerte supert fra A-Å! Og kjempefornøyd med møblene !! 😊
Å selge hagemøbler i Norge som ikke tåler sol er jo fullstendig fiasko. Rottingmøbler som smuldrer opp etter 5 år. Forstå det den som kan. Kjøpte både putekasse, stoler og bord som må kastes. Fekk beskjed om at de ikke tålte strålingen fra sola. Må altså skifte ut mye etter 5 til 7 år.
Tone Torine Røimål
Aug 14,2023Liker at produktet jeg kjøpte er så gjennomtenkt på ting som vanligvis er irriterende detaljer man ikke tenker over ved bestilling. Så ser jeg at løsning allerede er designet elegant av noen som har erfaring. Gjennomført god kvalitet ikke bare på materialer og utseende men også gjennomføringen av å kjøpe, eie og leve produktene.