To leave a review you need to be logged in
Reviews 726
Odd Arne Stuan
Jul 25,2023Lite produkter i butikken, en uke leveringstid er for dårlig. Produktet hadde en feil, som var kjent for Oakland (ringte kundeservice, som forklarte hva som må gjøres), hvor ikke informere tidlig
Cathrine
Jul 24,2023Vi har fått feil vare og dere svarer fortsatt ikke opp når vi får det vi har bestilt og betalt.
Siri berg
Jul 23,2023En flott spisegruppe levert som avtalt
Atle Helle
Jul 23,2023Dårlig oppfølging Jeg har i 2 uker forsøkt å få tak i kundeservice siden varene vi fikk levert hadde skader. Det eneste jeg får tilbake er purring fra trustpilot om å gi evaluering. Dere må følge opp kundene!
Ivar Falch Pedersen
Jul 22,2023Meget bra produkter. Kjempe service
Hanne Grotjord
Jul 22,2023Bestillingen kom raskt og produktet var av god kvalitet, som vi forventet
Kristian Heldal
Jul 22,2023Bestilling og hjelp rundt den var upåklagelig. Fikk også god hjelp når det viste seg at sendingen var skadet under transport og måtte returneres. Utfordrende å måtte forholde seg til flere aktører da sendingen måtte returneres. Det burde Oakland tatt ansvar og organisert retur og ny vare uten at jeg måtte diskutere med leverandør. Også utfordringer med å få avtalt levering med transportør (PostNord) Må få understreke at sjåføren som leverte sendingen var veldig hjelpsom og ga et svært godt inntrykk.
Mirja Rahm
Jul 22,2023Fornøyd med trekk til utemøbler. Veldig bra.
Kjell Ivar Fjellestad
Jul 21,2023Lakkskade på bord.
Bård Skeie
Jul 21,2023Tok lang tid før en fikk varen
trond atle,Ohnstad
Jul 20,2023Hadde det vært mulig å gi 0 stjerner hadde Oakland fått det. Min kone og eg har nå ved hver sin bestilling opplevd skader på møbler. Første var det eit stort område som var skrapt bort lakk under ene stolen. Der fikk eg svar fra kundeservice om avist reklamasjon pga skaden ikkje var synlig når den var under stolen!!!. Emballasjen var heil så skaden var fra fabrikk. Andre skaden var eit stolbein som var knekt. Og nå svarer dei med lang ventetid på kundeservice. Elendig selskap.Vi har brukt 60 tusen på hagemøbler i den tru på at dette var seriøse aktører. Så får vi møbler som er full av skader. Kunne like gjerne kjøpt møbler på Biltema. Styr unna denne butikken!!!
Lise
Jul 20,2023Hadde bestilt feil bord. Fikk veldig god hjelp på kundeservice.
Liv Vidnes
Jul 20,2023Varen som ble bestilt og betalt i forretningen på Vestby viste seg ikke å være på lager da jeg etterlyste dem. Kundeservice var ikke til hjelp, ba oss bare vente, men Mikael, som ekspederte oss i butikken, tok tak i saken og har vært utrolig dyktig til å holde oss oppdatert og finne erstatning. Nå ser det ut til å ordne seg og vi er meget godt fornøyd med varen.
Cecilie
Jul 19,2023Det hadde vært fantastisk å bli møtt av et smil i stedet for at man blir sett på som hår i suppen! Jeg har handlet hos dere før og egentlig ønsket jeg ikke å handle hos dere igjen, men dere er nærmeste butikk med det utvalget av hagemøbler jeg kan tenke meg. Jeg skal kjøpe spisegruppe nå, men kommer til å prøve å finne et annet sted å gå... PS; jeg har jobbet i servicebransjen i mange år..
JOHS.E. KULILD
Jul 19,2023Enkelt å handle på nettsiden. Leveransen kom til avtalt tid. Alt gikk knirkefritt
Bente Nising
Jul 19,2023Service minded
sara bakke
Jul 19,2023Styr unna. Mindre serviceinnstilt bedrift skal du lete lenge etter. Brukte fire måneder på en reklamasjonssak. Ble sendt frem og tilbake, og både Oakland Ålesund, kundeservice og ledelsen er udugelig i jobben sin. Selv etter de anerkjenner reklamasjonen unngår de å svare på både telefon og mail. Henter heller ting fra søppeldynga enn å kjøpe noe fra Oakland igjen.
Ingrid Kojen
Jul 19,2023Kjempebra helt til utlevering
Veronica Bergum
Jul 18,2023Trodde jeg var veldig fornøyd med møblene Stanford med allværsputer som kunne stå ute hele sommeren, men etter noen år har putetrekkene blitt tørre og går i oppløsning. Har meldt dette inn til butikken og de har bestilt opp nye trekk. Men nå viser det seg at også innmaten i puten går i oppløsning og det vil ikke bli noe godt resultat og flytte over innmaten, til nye trekk. Altså - disse møblene står ikke til forventingene, de er ikke av de dyreste, men heller ikke de billigste. Venter på svar ang reklamasjonen. Et annet minus er også at denne modellen ikke har fester i ryggen på putene, slik at de sitter fast i rammen.
Anne Grete Bjaaland
Jul 25,2023Hyggelig og kunnskapsrike ansatte og dere hadde produktet her skylle ha