Feil med bordet, sendte Mail til kundeservice 21/7, ikke fått svar etter 9 dager. Ringte butikken, som ikke kunne hjelpe fordi hagemøblene var kjøpt på nett. Fikk beskjed om å ringe kundeservice (en lørdag) og det var ikke åpent. Oakland tar seg tid til å svare på denne anmeldelsen, men å gi meg tilbakemelding på en feil som jeg har meldt inn, nettopp ved å sende Mail med bilde til kundeservice som beskrevet, har dere ikke gjort etter over en uke. Kanskje en bør revurdere prioriteringene her?
Beste varer, raskt kevert😎
Rask levering og utmerket produkt
Tok nesten to uker å få varene, når de først kom var det feil, videre ingen svar på mailene
Varene jeg bestilte stod som «på lager». Det viste seg at det var en løgn og varene faktisk ikke var på lager, hvilket førte til leveringstid på 3-4 uker i stedenfor 3-5 dager. 1 av 13 varer jeg bestilte ble sendt fra Ålesund med estimert leveringstid 26 Juli til Skien. 30 juli så er varen fortsatt i Oslo og ingen oppdatering på når den blir levert. Jeg kan legge til mye mer jeg er misfornøyd med, men orker ikke. Totalt sett så er jeg ekstremt skuffet over selskapet Oakland og jeg anbefaler INGEN å kjøpe varer derifra, først og fremst fordi de lyver om lager beholdningen sin og har frekk og inkompetente support arbeidere. Oakland, dere er velkommen til å ringe meg for øvrig tilbakemelding om dere ønsker.
Nydelig å solid bord,rask frakt👏 Samme med sidebordet også med skuff,tyngre enn man trur. God plass i skuffen. Takk for handelen🥰
God info og service
God hjelp og rask levering
Fine møbler til en bra pris
God kundeservice. Ukomplisert levering. Virker som god kvalitet på møblene.
Alt var perfekt, også transporten. Men dere reklamerer med at dere er billige på transporten. Dette er løgn. Dere er dyre på transporten!
Jeg forhåndsbetalte to cane-Line lykter, men fikk bare en. Det ble dyrt. Kundeservice svarer ikke på min e-post hvor jeg etterlyser produkt nr 2 eller tilbakebetaling av halve beløpet. Selve lykta er kjempefin og leveransen gikk raskt med PostNord til henteboks.
Ble levert som planlagt
Lang lev. Tid. Ellers ok
Jeg var i kontakt med kundeservice og fikk der kjempegod behandling. Butikkansatte i Ålesund fortjener også skryt.
Kjøp ok, levering frakt er helt elendig
Bra opplevelse
Super god service og rask levering! - For ikke å snakke om lekre produkter. Super fornøyd!
Bra service i butikken Manglende varsling når produktet kunne hentes..
A.B.
Jul 31,2023Pakka kom veldig kjapt. Fornøyd med produktet.