To leave a review you need to be logged in
Reviews 726
Vidar RÖrvik
Jun 07,2023Alt var bra fra bestilling til mottak av varene.
Bjørg
Jun 07,2023Hyggelig og hjelpsom betjening . God service. Anbefales
Alexander
Jun 07,2023Logistikkproblemer og kundeserviceutfordringer. Varer på lager har veldig lang leveringstid, forventet dato på leveranse forlenges på "min side/ordre" flere ganger uten varsel eller forklaring. Kundeservice har over 10 minutter svartid på tlf og følger ikke opp lovnader. Se etter alternativer, unngå å bestille fra Oakland før de har orden i organisasjonen.
kunde
Jun 06,2023Forferdelig kundeservice på nett- Ingen svarer på henvendelser.
Morten A Mack-berge
Jun 06,2023Kjøpte utemøbler med forbehold om levering til 17 mai. De kom ikke før 23 mai. Det var også vanskelig å finne ut av dette i forkant. Det hjelper lite å snakke med kundeservice om noe som er muntlig avtalt i butikk. Nettsiden deres er mangelfull på opplysninger, og det gikk ikke an å søke på ordren.
CECILIA ADRIANA JOHNSEN
Jun 06,2023Varene er topp, logistikken er forferdelig. Dro fra Bodø til butikken i Trondheim for å handle. Ble tatt imot av en fantastisk selger som hjalp meg rask og med god kunnskap om varene. Handlet for nærmest 150000 kr. Varene skulle sendes snarest fra hovedlager da alt var på lager. Dro fra butikken med et smil om munnen, fornøyd med opplevelsen. men der stoppet alt det gode. Etter å ha ventet 14 dager tok jeg kontakt med kundeservice da ordren sto helt stille. Vanskelig å få svar på mail og telefon, etter mye om og men kom i kontakt med ei dame på kontoret, veldig hyggelig, som skulle sjekke med lager. Etter enda flere dager, fikk melding fra transportør at sendingen var på vei. Sendingen ble delt i flere kolli, sendt på forskjellige dager, ankom på forskjellige dager og skadet. Nå har jeg igjen tatt kontakt med kundesenter, foreløpig ingen svar. Her er det mye forberedning som gjenstår for at kundens opplevelse med logistikken skal være like god som med selve varene.
AMER SEHIC
Jun 06,2023Veldig god service og levering
THOMAS ROA
Jun 05,2023Super hjelp i butikken. Møbler klare til estimert tid (hentet selv).
Linda marie Magnussen
Jun 04,2023Raskt,men har gitt tilbakemelding på Mail ,angående produkt «feil» Ikke fått svar tilbake!
Turid Mæhlum
Jun 04,2023Jeg visste hva jeg var ute etter! Trivelig betjening!
Eli Skyberg
Jun 03,2023Bra levering
Kjell Fossli
Jun 03,2023God service -punktlighet
Eyvin M Olsen
Jun 03,2023Hyggelig og serviceminded betjening. Bra med "prisgaranti".
Anh Tran
Jun 03,2023Elendig kundeservice, lang behandlingstid, svært lite serviceinnstilt kundeservice.
Nanna Christine Haanæs Mjelde
Jun 02,2023Veldig hyggelig og hjelpsom og kunnskapsrik betjening. Sofaen ble levert raskt.
Ole Edward Backe
May 31,2023Hyggelige mennesker. Stor interesse for å rådgi oss. Perfekt levering.
TG
May 31,2023Varen ble ikke sendt til avtalt tid. Forventet sendende ved bestilling var 14. mai. Varen ble sendt 25. mai etter at jeg hadde tatt kontakt to ganger. Fikk ingen informasjon om når jeg kunne forvente at varen ble sendt når jeg tok kontakt. Varen står nå på ett lager i Oslo i 5 dager og venter på at transport firma skal levere denne
Kim Andresen
May 31,2023Svært dårlig kundeservice. Ikke leverer de det de skal, når de skal, ringer ikke tilbake selvom de har lovt at de skal ringe tilbake, ikke løsningsorientert og internkommunikasjonen er fraværende.
Kunde
May 30,2023God service og veiledning.
Geir
Jun 07,2023Bra produkter og vennlig betjening i butikk, men synes 15 dagers leveringstid for lagerførte vare er litt i lengste laget.