Det burde vært tydligere på nettet hvordan dette fungerte. Det tok 2 uker før vi fikk varen. De så ut som vanlig klikk og hent hvor man får varene med en gang.
Hyggelig og god service i butikken, god informasjon og god oppfølging. Når det ikke ble fem er det fordi møblene leveres mye senere enn den informasjonen jeg fikk i butikken. Det gjorde at vi måtte endre på ferieplanene, som vi ikke var spesielt fornøyd med. Det hadde også vært nyttig med litt smalere tidsperioden for leveringen enn mellom 08.00 og 16.00.
Kjapt levert og super fine møblet
Rask levering og god service
Sendte meg bord i feil farge, ble tilbudt nytt bord da jeg klagde, men de sendte meg et brukt bord.
Rask levering , god kjøpshjelp, flotte møbler i høy kvalitet ,
Hei. Jeg har besvart denne undersøkelsen tidligere. Da svarte jeg at min mor er veldig fornøyd med bordet hun kjøpte og som jeg bestilte for henne. Det er greit at dere minner om å besvare, men nå holder det vel siden jeg har svart to ganger.
Rask levering
Nettbutikken er bra, og hagemøblene ble levert rask og greit. Det jeg ikke likte var butikken på Vestby. Hadde store forventninger til «Norges største utvalg» Butikken var skuffende og mindre enn jeg håpet. Fremstod som lite innbydende med lite informasjon. Butikken burde følge opp den infoen som er i nettbutikken med synlige priser/tilbud og hvilke stoffer som er tilgjengelig. Jeg hadde valgt annet tekstil og farge på møblene om jeg visste det fantes. Selger viste lite interesse og entusiasme for faget. Totalinntrykket av butikken harmonerte ikke med nettbutikken.
Kjøpte to lamper av merke home faktorer man kan se der skjermen er limt, veldig dårlig kvalitet til den prisen de kostet. Har klaget mange ganger, umulig og få tak i de på tlf så har kjørt ut til de i vestby ett par ganger. De lover og kontakte meg og orden opp, men ingenting skjer. Så styr unna denne butikken. Elendig kundeservice. Merethe Moen. Ja, har sendt inn bilde til kundeservice for lenge lenge siden, men ikke noe svar.
Har missvisende annonser på finn.no. Når man handler på nett står ikke Oakland gor tilbudet. Villedende markedsføring.
Bordet jeg kjøpt svarte helt til forventningen.
Har ikke noe å utsette på møblene, men det var drøyt med levering mellom kl. 08.00 og 16.00 - har aldri opplevet leveringsbetineglser som det før, det er ikke lett å være tilstede i løpet av 30 min. heller ikke å få satt møbler ute.
Forbedringer: leveringstid bør opplyses ved bestilling. Det bør også opplyses at møblene var ubehandlet og må oljes før bruk.
God kvalitet på produktene som var godt emballert. Rask og pålitelig levering.
Stor skuffelse over plastikkpreget på rottingen. Har sendt en reaksjon til kundeservice, men ikke fått svar.
Det var rask levering.det setter jeg pris på.
Var skade på ene stolen vi kjøpte. Emballasjen var heil så skaden er ikkje skjedd under transport. Sendte klage til kundeservice. Fekk eit svar som må være det dårligste kundebehandling noen sinne. Skaden var under stolen så det var det ingen som såg. Klage avist. Er det mulig!!! Styr unna denne butikken!
Vi fikk god hjelp i butikken og de ordnet alt mens vi satt godt i butikken. Møblene er veldig gode og sterke og vi har fått masse skryt og spørsmål om de.
Harald Karlsen
Jul 03,2023Vanskelig å nå dere på tlf og e- post. Når en ført får kontakt så svares og følges det opp. Opplevde forsinkelse og det burde vært kjent når en bestilte.