Skal aaaaldri vurdere et juletre som ikke har støpte nåler igjen, herlighet så vakkert treet fra dere er. 100% verdt pengene ❤️
Raskt levering og godt produkt
Utrolig fine produkt,spesielt de kunstige juletreene og utmerket service😊
Har lagt inn en bestilling, så kan dessverre ikke si noe om kvaliteten til produktene enda.. men kjøpsprosessen er utmerket! Fantastisk god nettside, produktene ser fine og eksklusive ut. Det er lagt til produktvideo på mange av produktene som er en fin detalj, og det er flott for å se det lille ekstra ved produktene!
Rask levering
Gikk veldig raskt å få det vi bestilte. Og meget fornøyd ned varen.
Litt dårlig med info om at varen ikke var på lager, måtte ta kontakt med kundeservice for å få vite hvorfpr det tok så lang tid før de sendte. Ellers rask levering og fint tre
Kjempe service
Fantastiske møblar og fenomenal god kundeservice då eg måtte returnere noko. Anbefalast sterkt!!
5 måneders forsinkelse på leveransen. Lite informasjon og dårlig oppfølging.
Utrolig god service. Fin butikk. De ansatte hadde kunnskap om varen jeg kjøpte.
Kjøpte veldig fint juletre. Kunne godt ha tenkt meg at jeg hadde fått beskjed om at Norefjell juletre også var tilgjengelig uten lys også. Har sendt Mail om dette, men det har ikke kommet noe svar. Juletreet er veldig fint.
Produktet ble levert som avtalt
Bra nettside, bra utvalg, enkel å bruke. Frakt har gått fint, i motsetning til mange andre her. Vi har kjøpt flere sett utemøbler, alle med såkalte allværsputer, som ifølge Oakland kan stå ute hele sesongen, og kun lagres inne på vinteren. Tanken var at vi skulle slippe å ta puter inn og ut hver gang det regner. Dessverre så tørker ikke disse putene. Det blir store dammer av vann på putene og vannet renner ikke igjennom. Rapporterte dette til kundeservice ca midt på sommeren, og fikk tilbakemelding om at det ikke skulle være slik. De kunne sende nye puter hvis dette fortsatte. På slutten av sesongen brukte vi mange dager på å tørke putene, det rant enda vann av de på dag tre stående på høykant. Disse putene fungerer bra som vannlagere. Etter lange uker med å purre på kundeservice, så er ikke dette reklamasjon allikevel, men noe vi må forvente og leve med. De anbefaler å lagre allværsputene under trekk eller innendørs. Dette er dyre møbler, og dyre også fordi at de skal kunne tåle å stå ute hele sesongen, slik at vi slipper å passe på de om en regnskur kommer. Men, hvis du ikke vil bli våt, må allværsputene lagres inne. For ordens skyld, Oakland har beklaget at de sa at de skulle sende nye puter, når de ikke ville det allikevel. Har også allværsputer i ett møbelsett fra Jysk. Disse virker mye bedre, tørker mye fortere. Mye billigere. Oakland leverer fine møbler, men "Oaklandkvaliteten" er ikke verdt prisen. **Oppdatering etter svar fra Oakland** MItt inntrykk er ikke at disse putene tørker generelt raskt. Jeg vil til og med si at de tørker tregere enn både vanlige uteputer og andre "allværsputer" vi har kjøpt. Stoffet virker tett nok til at vann ikke renner igjennom, men blir værende lagret mellom stoff og kjerne. Dette blir tydelig når man snur på putene, og vann kommer ut selv mange dager etter at regnet har opphørt. Ved å spyle disse putene, vil man også forsikre seg om at de vil holde seg våte i lang tid. Tørk heller over de med en fuktig klut. Oakland selger allværsputer som helst bør være inne. Hva er poenget med å kjøpe dyre allværsputer da?
Elendig kundeservice og lurer veldig på hva det kommer av, i og med Oakland skal fremstå som et tilsynelatende seriøst selskap. Har purret på en reklamasjon - både på telefon og mailer x antall ganger siden august. Enten så er det fravær av respons eller at de skal se på det og komme tilbake til oss i løpet av dagen. Det skjer aldri. Litt usikker på hva Oakland tenker de tjener på å ha en kundeservice som overhodet ikke fungerer. Jeg ser jo at jeg ikke er den eneste som reagerer på hvor dårlig oppfølging det er her og har faktisk ikke vært borti lignende.
Anbefaler ikke denne butikken til noen! Bestilte bord 15 juli med levering 18 september. Har ennå ikke mottatt bordet. Kundeservice er også noe butikken ikke har. Skylder kun på at de ikke kan noe for at transporten er forsinket. 👎🏻👎🏻👎🏻 Jeg har ikke endret noe som helst! Første levering fra posten er 2 november! Ser på siden deres at leveranse og kundeservice er noe dere sliter med! Så håper virkelig at Kunder handler hos andre seriøse forhandlere som vet og ta vare på kundene!
Produktet var veldig skittent da det ble pakket ut og måtte vaskes grundig. I tillegg manglet det en pute, som jeg selv måtte hente på PostNord selv om jeg hadde betalt for frakt hjem.
Veldig fornøyd.
Var veldig fornøyd, bestilte et bilde, bra service og fikk det til avtalt tid.
Elin Janet Bergh
Nov 25,2022Flott kundeservice. Smilende og hjelpsom betjening med god faglig kunnskap.