Skulle hjerne hatt tilpasset trekk, men det hadde ikke Aukland Sørlandssenteret.
Herlig personale,blide og hyggelig .
Alt begynte bra. Grei nettside og hyggelig folk på kundeservice. Varene(sommermøbler) kom etter avtale, god kommunikasjon med transportør. Men der stoppet det. Varen var skadet noe som ble oppdaget ved utpakking. Tok kontakt med kundeservice og oversende bilder. Primo juni. Etter utallige telefoner og mailer, ble ny sofadel levert 14.oktober, mer enn 5 måneder etter innsendt klage. Kommer aldri til å handle hos Oakland igjen.
Fikk god hjelp av hyggelig personell.
Ren katastrof! Går vidare till Forbrukertilsynet. Kjøpte vara på salg i augusti, betalad i butikken før vare och frakt. Blev lovad leverans Ila 2 veckor. Efter 2 månader hadde jag inte fått någon ting. Ingen melding från dem, jag måtte själv ta kontakt. Skrev flera mailer till butiken. De beklagar på den sterkaste, sa det var feil på lagerstatus. Efter 2 månader diktade de upp en historia om at detta var en b-vare. Jag vill ha motsvarande vare, men butikken mener att jag bør betala full pris! Jag skulle ha kjøpt varan hos en annen leverandør på salg i augusti. Oakland sitter på mina pengar i øver två månader, ren svindel! Håll er unna denna väldig oseriösa aktören.
Bra service og fikk baren raskt.
RASK OG GOD SERVICE
En sommer uten hagemøbler Jeg finner kundeoppfølgningen i min sak ikke tilfredsstillende. Jeg purret gjentatte ganger på forsendelsen, men fikk ikke konkrete svar på leveringstidspunkt. Det er ikke enkelt å få kontakt med kundeservice, og det tar en god del tid for å få svar på epost. Savner en mer "fremoverlent", aktiv og serviceinnstilt kundebehandling.
Bra service og rask levering av møbler 👍
Hjelpsomt personale. God service. En hyggelig opplevelse.
Har hatt en dårlig opplevelse. Kjøpte et spisebord til ca kr 18500,- inkl transportkostnader, Først ble det oppgitt at bordet var på lager, noe det ikke var. Da hadde vi allerede betalt .. deretter skulle bordet sendes fra Mandal. Fikk Mail om at bordet var pakket og skulle sendes, men deretter greide posten å rote bort en container der vårt bord var. Dette forstår jeg dere er uskyldig i. Startet etterlysning denne uka og er meget skuffet over oppfølging fra lokal butikk. Er flere ganger oppfordret å kontakte posten noe jeg bestemt mener ikke er min jobb når jeg har betalt dere for en tjeneste fra en underleverandør. Er slett ikke fornøyd. Vi har fremdeles ikke fått bordet. Synes faktisk dere bør gi oss en kompensasjon for ulempen vi opplever og har opplevd. Bor fremdeles uten spisebord..
Kjapp levering og møblene sto til forventning
Glassplaten på bordet stemte ikke helt med dimensjonen på rottingtoppen, dvs rottingtoppen var ikke helt rund!
Meget rask ekspedering!
Produktet er supert. Det samme med service i butikken på kjøpstidspunktet. Etter dette gikk det nedover. Produktet ble aldri sendt fra lager, før vi etterlyste dette mange uker senere. Schenker fraktselskap skulle ringe oss og avtale levering. Dette ble ikke gjort, kun en sms i arbeidstid om at nå ble varen levert. Var ikke hjemme, og umulig å kontakte fraktselskapet direkte. Oakland ble kontaktet, de sa sjåfør skulle ringe oog avtale nytt tidspkt. Dette skjedde ikke, og samme runde på nytt. Når de så kom med varene var det kun en person som ikke hadde sjans til å lesse av og frakte varen selv. For dårlig!
Meget hyggelig kundeservice hos oakland på vestby. Fikk varene i rett tid, manglet ikke noe på av varene
Tipp topp service, Richard!
Jeg syns det tok for lang tid fra jeg bestilte til jeg mottak varene.
Dessverre aldri vært så skuffet over et kjøp som dette; 3 måneder forsinket og det uten en eneste form for kompensasjon! Ikke et tilbud om rabatt, gavekort eller noen form for kompensasjon! Dessverre trist og ikke noe jeg vil anbefale andre
Bjørnar Henneberg
Oct 29,2022Kjempe enkelt, og meget god service. God kvalitet og vi som familie er kjempe fornøyd. Dette anbefales!!