Veldig fornøyd med møblene. Ble levert som avtalt.
Bestilt vare med 2-5 dagers levering 3. august, mottatt i slutten av september. Det er vanskelig å kommunisere med Oakland. Det gis flere beskjeder i løpet av en dag angående om varer har ankommet eller ikke. Det er alltid uklart når de nås på telefon, det må sjekkes med noen og skal komme tilbake. Noen ganger får man tilbakemelding, andre ikke. Dersom behovet for utemøbler kan dekkes av en annen leverandør, ville jeg anbefale å velge det.
Hyggelig betjening og gode tilbud på fine produkter.
Bra, hyggelig og fleksibel service da jeg handlet. Hadde glemt lommeboken/kort og det ble ordnet med faktura over disk. Veldig bra!
Kjapp ekspedering
Varen er ikke levert selv om den er betalt.
Superfine møbler! Selv om det var transportskade på varene opplevde vi god kundeservice og hjelp til å få dette rettet opp.
Varen kom ikke på den oppgitte datoen etter å ha ventet i 3 måneder. Ved henvendelse ble varen sendt, men 80% manglet og 10% var feil. Samtidig kom regningen på alle varene. Ved henvendelse når resterende skulle komme, kunne de ikke svare. Meget dårlig service.
Hei. Vi skulle kjøpe hagemøbler og gikk rundt i butikken på Grini i 1/2 uten at noen av selgerne tok kontakt med oss. De var opptatt med å pakke ut varer og andre ting. Til slutt måtte jeg spørre om det var lov å kjøpe varer i butikken hos dere. Og det var det visst...... De påstod at de ikke hadde sett oss, men det kan ikke være mulig. Jeg kjøpte også hagetrekk til sofagrupp på nett som måtte hentes i butikk. Det var feil vare og jeg måtte komme innom pånytt og hente nytt trekk. Så totalopplevelsen er ikke så veldig god.
Bra 😊veldig bra service
Veldig fornøyd med hagegruppen
Jeg kjøpte en vare og fant ut akkuraat for sent at stolene var litt store og ar dere hadde et annet fint utemøbelsett på salg. Jeg bestilte det nye for hentin i Vestby, fikk sent en angreseddel og leverer det første samtidig. Ingen ting var vanskelig og ble løst i en fei både på fabrikk og i butikk!
Flotte møbler - både til ute og inne. God service👌
Produktet jeg fikk tilsendt matchet ikke bildet, som var grunnen til at jeg bestilte produktet i utgangspunktet. Jeg kontaktet kundeservice og påpekte dette, men fikk verken en beklagelse eller tilbud om refusjon eller annen løsning på problemet.
Flott være passer perfekt god kvalitet
Tok 1,5 måneder før jeg fikk stolene, uten at det ble nevnt da stolene ble kjøpt. Tok også lang tid å få svar fra kundeservice.
Meget fornøyd med kjøp av teastoler
Hei jeg har fått feil farge, skulle vært svart. Hva gjør dere med det?
Litt lite informasjon, særlig før levering. Jeg har ringt til dere noen ganger, og der er det alt for vanskelig å få svar. Er godt fornøyd med stolen. Nå har vi kjøpt både ute møbler og sofa og stol fra dere. Dere må bli bedre på kundebehandling. God helg. Tone
Luca Roncoroni
Oct 07,2022Elendig kundeservice, levering langt etter avtalt dato, ingen beskjed eller oppdatering