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Reviews 207
Ellen Leijgraaff
Aug 18,2020Ik erger mij eraan dat ik in Nederland woon en wat besteld dat er geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bij zit. In allerlei talen behalve Nederlands. Daarom maar 2 sterren
Clara C
Jul 20,2020Ho installato da poco un Unico Inverter 9HP di seconda mano. Diciamo subito che di Splendid ha poco: è un plasticone grosso come un frigorifero, fa il rumore di un camion, consuma come una spugna, per installarlo bisogna fare due "fori" nel muro grossi come gli oblò dell'A380, più il buco dello scarico condensa con la punta del 20. Detto questo, fa onestamente il suo lavoro: raffredda (anche bene) una mansarda dove non si può installare un'unità esterna, e che senza di lui sarebbe un forno. Per questo lo devo ringraziare di cuore. Diciamo che l'idea è grandiosa, ma probabilmente c'è spazio per qualche miglioramento tecnico, sia nella macchina, sia nel kit d'installazione. Il prezzo (del climatizzatore nuovo) è una vera fucilata.
Paolo
Jun 30,2020Dopo aver ritirato il climatizzatore portatile olimpia splendid dal centro assistenza circa un mese fa dopo triboli infiniti dal 2019, riacceso poche ore fa, udite udite, lo stesso problema che doveva essere risolto è ancora superpresente ed il climatizzatore continua a non funzionare. Lo schifo, inetti, non comprate assolutamente Olimpia Splendid, Assistenza pietosa, praticamente inesistente. Per l'ennesima volta preso in giro
Em Dot
Mar 11,2020The air conditioner works but makes too much noise. Paid extra for cloud based control which stopped working ages ago. They never reply to customer service emails. Avoid.
Carmine Gelsomino
Feb 15,2020fine 2018 acquisto olimpia 18000,finito di istallarlo il tecnico mi dice che la macchina non va,chiamo l'assistenza che mi dice ,la macchina e' difettosa e fa sostituita,cosa che avviene dopo circa un mese.anno 2019 acquisto una seconda olimpia 18000 x altro locale dopo poco tempo la maCCHINA NON VA,CONTATTO ASSISTENZA CHE VIENE DOPO 10 GIORNI,DIAGNOSI,C'E' DA SOSTITUIRE UNA SCHEDA,TRASCORRONO ALMENO DIECI GIORNI MI TOCCA RICHIAMARE X FARLI VENIRE,UNA VOLTA CAMBIATA LA SCHEDA IL TECNICO MI DICE CHE FORSE NON ERA LA SCHEDA XKE'LA MACCHINA NON VA IN PRESSIONE E NON PRODUCE CALORE XKE LA MACCHINA E SENZA GAS, MI DICE DI NON AVERE GLI ATTREZZI XKE LUI ERA VENUTO X SOSTITUIRE UNA SCEDA E CHE DEVE RITORNARE CON GLI ATTREZZI X PROVARE IL TUTTO,MORALE DELLA FAVOLA OGGI SONO TRASCORSI ALTRI 11 GIORNI ANCORA NESSUNO MI CONTATTA X RISOLVERE IL PROBLEMA.........COME DARE FIDUCIA SE SU DUE MACCHINE ACQUISTATE,DUE DIFETTOSE?
Costantino Bartolomei
Dec 23,2019Pessima scelta olimpia unico !!! Acquistato luglio 2018 mi dicono che non è più in garanzia perché sono una partita IVA e non un privato !!! Durante il funzionamento emette forti vibrazioni molto fastidiose !! Ho chiamato l'assistenza a PAGAMENTO sperando che si risolva !!!
Antimo Russo
Dec 20,2019Uno schifo mai visto prima! A 6 mesi dall'installazione, inizia a non funzionare l'aria fredda, chiami l'assistenza e si rifiuta di intervenire perché la macchina è stata acquistata dall'impresa edile che ha fatto i lavori di ristrutturazione e quindi la garanzia è nulla... Nonostante altri 3 interventi di tecnici specializzati a mio carico, la macchina continua a non funzionare, nè aria fredda nè aria calda. Si accende l'unità master per alcuni minuti e poi va in blocco.. NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE QUESTA MACCHINA, spenderete il doppio e non avrete comunque il risultato pagato caramente! NOI insoddisfatti della macchina dovremmo fare una causa legale comune tutti insieme per un bel risarcimento danni contro l'azienda!
Mara Settimio
Dec 11,2019Sconsiglio vivamente l'acquisto di questi prodotti, concordo pienamente con le varie recensioni. Mi domando come un'azienda del genere ( visto che pubblicizzano come ottimi i loro prodotti) possa avere dei tecnici delle varie zone ( Cagliari ed hinterland) pessimi, invece di risolvere il problema lo peggiorano, perdipiu pretendendo il pagamento ogni qualvolta facciano un intervento senza garanzia e che a distanza di mesi si guasta nuovamente tutto. Nonostante si contatti l'azienda per spiegare il disagio che viene creato, lasciando così il cliente senza riscaldamento e senza acqua calda, non fanno niente per risolvere. Dov'è la professionalità e l'onestà da parte di entrambi. ( tecnici ed Azienda) VERGOGNATEVI!!!!!
Piva Sergio
Nov 20,2019La valutazione di 1 stella é eccessiva . Darei valutazione pessima, E' stato installato nell'appartamento da noi acquistato, quindi già trovate in loco, i modelli. UNICO TWIN e UNICO della Ditta OLIMPIA SPLENDID ; di " Splendid " ha ben poco!!!!!! assolutamente da non acquistare. Installate nella camera da letto e nel living, si sono dimostrate macchine rumorosissime, e se utilizzate come riscaldamento , non producono calore. Alla fine di tutto ciò, abbiamo deciso di sostituirle a nostre spese, con altro prodotto di altra ditta , con maggiori garanzie. Parliamo di un appartamento nuovo. MARCA VIVAMENTE SCONSIGLIATA.
Gian Luca Pani
Nov 06,2019Qualità / prezzo insufficiente Assistenza al cliente con risponditore automatico che richiede numero matricola prodotto per parlare con operatore. Problemi dall'avvio della macchina (raffrescamento e riscaldamento Sherpa® AQUADUE Pompa di calore split condensata ad aria, polivalente) sebbene in garanzia nonostante lettera di diffida ad adempiere ho già richiesto ben 7 interventi, sempre riscontrando problemi diversi. Ora sveglia nel cuore della notte per eccessivo rumore unità esterna (sembra di avere un camion con refrigeratore acceso).
Ingo Zimmermann
Oct 25,2019very poor customer service
Isabella Scaglione
Oct 10,2019L'ho comprato 3 anni fa' mai utilizzato il calore non esce ho chiamato l'assistenza e loro mi hanno detto che funziona benissimo e ho dovuto pure pagare la chiamata del tecnico
Giovanni
Sep 05,2019imbarazzanti: ho un problema in garanzia al mio unico inverter 8hp (non modula più l'intensità di ventilazione con conseguente aumento della rumorosità) e l'assistenza non fa altro che evitare di risolvermi il problema. Come se non bastasse il tecnico olimpia mi ha danneggiato ulteriormente l'apparecchio! Dulcis in fundo mi chiedono di pagare l'intervento! NON COMPRATE NULLA DA OLIMPIA: si rompe subito e assistenza pessima.
Customer
Sep 04,2019Was interested in one of their air conditioners, but decided to contact them for advice, first. No answer to my first email. No answer to my second email sent a few months later. Glad I wrote to them before spending my money because it let me know how little their customer service department values their potential customers. It means I saved thousands by not buying their product and I'm now looking at their competitor's offerings
Anna Maria Serino
Jul 30,2019Pessima assistenza. Non consiglio assolutamente l'acquisto di questo prodotto. Ne posseggo ben quattro ma due avrebbero bisogno di essere riparati. Tra i centri di assistenza presenti sul sito nessuno rispondeva al telefono. Contatto direttamente l'azienda che mi fornisce, oltre ai centri che già non mi avevano risposto, un altro nominativo dove la signorina che mi risponde al telefono mi invita a mandare una mail con le foto dei modelli da me posseduti (UNICO). Lo faccio immediatamente ma non ho nessun riscontro neanche da quest'altro centro di assistenza. PESSIMI! NON LI COMPRATE! SE VI SI ROMPONO VENITE ABBANDONATI! Questo è quanto, Anna Maria Serino
Cristian Vitrano
Jul 19,2019Ottimo prodotto !!!! Ne ho acqistato 4, quelli con il gas nuovo sono ad altissime prestazione, sia a caldo che a freddo. Io lo consiglio
Tizio Caio
Jul 06,2019Prodotto scarso, plastica che vibra produce un rumore fastidioso, più volte chiamato assistenza perchè va in blocco, ogni volta riparazioni parziali, aggiustano una cosa e poi si rompe altro. In tre anni usati pochissimo solo in funzione freddo, poco efficaci, rumorosi, prodotto con materiali scadenti, pessima assistenza, e molto costosi. Sconsigliato !!!
Olivia Erre
Jul 03,2019Purtroppo chi è obbligato come me a installare un condizionatore con il motore interno, perché non ha balconi e il decoro dell'edificio nob permette installazioni esterne deve ricorrere per forza a Olimpia Splendid, l'unica ditta che li produce, e mi spiace dirlo ma si rompono di continuo. Io sono in preda alla disperazione
Vittorio
Jun 22,2019Ho montato ieri un climatizzatore olimpia splendid inverter10 btu ,per il momento tutto bene e una favola..solo leggermente potrebbe essere normale a parere mio un po rumoroso ventola unita' esterna..ma penso che sia normale..raffredda da Dio..per il momento al top nessun problema ..come prezzo anche modico...spero di non aver problemi ..vi sapro' dire qualcosa piu in la'...
Via Industriale, 1, 25060, Cellatica, IT
http://www.olimpiasplendid.it
Salvo
Nov 04,2020La peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare. Acquisto un deumidificatore a gennaio. A luglio inizia a perdere acqua dalla base. Vado nel negozio dove ho effettuato l acquisto che prontamente lo inviano all assistenza. Dopo 3 mesi di attesa perché l' assistenza diceva di dover attendere il pezzo di ricambio, e dopo vari miei solleciti l' assistenza dice che in realtà si erano sbagliati e che era funzionante alla perfezione. Chiedendomi 20€ per riavere il prodotto. Ho contattato direttamente olimpia Splendid telefonicamente,che inizialmente si sono detti mortificati dall'accaduto, per poi il giorno dopo scrivermi una mail dicendomi che avrei dovuto vedermela con l assistenza e che non fosse un loro problema. Fatto scandaloso. Con chiunque io abbia a che fare e in qualsiasi occasione farò pessima pubblicità a questa azienda.