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Reviews 207
ROBERTO FORTI
Feb 13,2024Ho già contattato per tel il vs servizio clienti invitando l’operatore ad adoperarsi a sostituire il deumidificatore AQUARIA SLIM 10 P Matr. 3300B0084189 co. Unieuro di bellinzago lombardo pagato 130€ neanche 3 anni fa “ se siete un’azienda seria “ mi ha risposto che sei stato sfortunato e che non poteva fare niente. Ripeto, o me lo sostituite o non comprerò mai più niente di questa marca
Sofia Cortesi
Feb 10,2024Ho preso una stufetta la caldosilent e sono molto soddisfatta. Ottimo rapporto qualità prezzo e scalda tantissimo.
Simone Licciardello
Jan 30,2024azienda seria, avevo un problema con una stufa a gpl dopo un paio di mesi di utilizzo. subito ho contattato l’azienda e in brevissimo tempo hanno risolto il problema sostituendo la stufa con un modello nuovo, ottima azienda soprattutto per l’assistenza e l’attenzione al cliente
Anto
Jan 29,2024Ho montato un condizionatore la cui predisposizione era prevista per una parete ,al momento si sono accorti che non entrava..comunque è stato montato in un punto dove per metà la ventola è coperta e mentre dovrebbe prendere più aria ...io lo volevo in un altro posto ma gli installatori avevano fretta ,non mi hanno fatto togliere nemmeno la tenda non vi dico la polvere comunque passa qualche giorno chiamo per lamentarmi del fatto che perdeva acqua e mi hanno risposto dopo vari solleciti che nn era possibile .Per finire mi sono accorta che la notte faceva un rumore pazzesco insopportabile sono stata anche richiamata essendo in un condominio. Morale della favola non era stato montato bene e il rumore era dovuto alle vibrazioni.....ovviamente ho dovuto ripararlo ma a spese mie.A voi le conclusioni
RICCARDO
Jan 16,2024Consigliato da chi ha installato l'impianto di riscaldamento ho acquistato cinque Unico Pro che sono stati installati in cinque stanze di una abitazione singola. Sto pensando di smontare tutto per l’estrema rumorosità che producono, perché è impossibile poter vivere in un abitazione con un rumore come quello prodotto da questi apparati. Il grande rumore con vibrazioni è presente sia nella funzione di raffrescamento che nella funzione caldo invernale. Inoltre spesso il telecomando non funziona. Un acquisto che non ripeterei. Attendo un vostro rapido e risolutivo riscontro. Grazie. Riccardo.
Maria Grazia Lo Conti
Dec 30,2023Se potessi dare zero lo farei ma purtroppo automaticamente devo dare il minimo una stella. Ho avuto esperienze più che negative sia per l'assistenza di un prodotto ancora in garanzia ma come se non lo fosse sia sulla mancata professionalità e soprattutto serietà. Li sconsiglio vivamente
Massimo Franchini
Dec 26,2023Abbiamo acquistato quattro Unico Pro, sono stati installati in un appartamento di circa 70 mq a Firenze. L’acquisto è stato condizionato soprattutto dal marketing dell’azienda sulla estrema silenziosità del loro prodotto. Al contrario siamo costretti a doverli smontare per l’estrema rumorosità che producono, perché è impossibile poter vivere in un abitazione con un rumore come quello prodotto da questi apparati. Ci riserviamo di discutere nelle sedi opportune, per valutare se il marketing dell’azienda produttrice, sulla silenziosità, sia legittimo o altro. Il grande rumore è presente nella funzione caldo invernale. Ho ricevuto l’assistenza dei tecnici Olimpia Splendid, ma nonostante il loro intervento, il problema è rimasto identico. Impossibile convivere nell’appartamento con il rumore che producono. Siamo stati costretti ad acquistare quattro termosifoni elettrici da arredo. Sconsiglio vivamente di acquistare gli Unico Pro per la produzione del caldo in un appartamento. Forse sono adatti per ambienti pubblici, dove la rumorosità ambientale è elevata. Le vs risposte automatiche non risolvono nessun problema. Rispondete per cortesia pubblicamente, se a vs avviso il livello di rumorosità di quattro Unico Pro e’ sostenibile in un appartamento dove una famiglia deve vivere quotidianamente nei periodi invernali. In alternativa se esiste una soluzione che consenta di ridurre il rumore. Grazie
Lionel Roche
Dec 21,2023No sé como funciona el producto porque es imposible tener un presupuesto en España o ayuda Nadie constesta hace meses que estoy intentado de tener un presupuesto , un contacto de instalador, aviso o algo. Leyendo los comentarios del ruido y de los problemas no voy a pagar tanto dinero por algo sin un minimo de respecto del cliente y con algo que parece no funcionar
Shakira Jayde
Dec 18,2023I couldve paid a stranger $5 to stand outside my window and blow air in and it still wouldve accomplised more than this piece of crap aircon
tony
Dec 13,2023Ho acquistato un condizionatore da un rivenditore ufficiale, dopo un anno scaduta garanzia( ma per legge dovrebbe essere 2 anni)la durata scritta in piccolo su un contratto alquanto ingannevole e farlocco.il contratto diceva che era il fornitore a dover prolungare a 2 anni la garanzia...ma nessuno ci aveva avvisato. quindi col freddo dopo numerose telefonate nessuno si è presentato, ne l'assistenza ne il rivenditore/fornitore..servizio pessimo..meditate gente
Dan Gilbert
Dec 04,2023Pure waste of money and leaves 2 giant 8” holes to repair after you pull it out. Mine lasted one year after several attempts to repair/fix/make it work by factory agents and rep. I tore it out and replaced it with a mini split. Don’t waste your money on these.
Tonny de Vries
Nov 17,2023Unico Olimpia Splendid 12HP. Aankoop 30-05-2023 airco werkte goed! Na 2dagen verwarmen steeds water probleem.Olimpia gaf aan dit de actuator is. Na 10maal e-mail contact steeds geen oplossing. Aankoop bij PIMXL.Waardeloos bedrijf.
armando Piccini
Nov 10,2023State alla larga! Sono di una scortesia e maleducazione unica. Ho chiamato il servizio clienti per chiedere informazioni su un guasto alla mia pompa di calore (montata nel 2020 e già difettoso questo dovrebbe farvi riflettere sulla qualità dei loro prodotti) e mi ha risposto una signora molto indisponente e lunatica assolutamente incapace di gestire i rapporti con la clientela. Quindi non solo i loro prodotti si guastano prima di subito ma hanno anche un pessimo servizio clienti.
cristiano santinato
Oct 28,2023Ho acqusitato i condizionatori ad aprile 2023 un dual 9000 e 12000. Dal rumore di plastica che dilata non si dorme la notte sembra che si stia aprendo il condizionatore. Contattato centro assitenza mi ha chiesto perchè ho preso un condizonatore così scarso per la zona notte e che non sapeva prorio cosa fare. Per carità fanno freddo e caldo ma servono le cuffie.Dicembre 2023 assistenza mi ha sostituito unità interna rumorosa, sembra andare meglio vediamo in estate. Servizio assistenza sempre disponibile.
Brunella
Oct 25,2023Unico, non funzionante, nessuno risponde, rimbano le chiamate da una parte all'altra. Servizio assistenza pessimo!!!!
andrea
Oct 21,2023Ho acquistato di recente dall’OLIMPIASPLENDID 2 condizionatori unico air inverter 25 hp eva con il sistema wifi (tramite ppositi moduli wifi B1015). Una volta installati ho riscontrato che funzionava il comando tramite wifi dell’abitazione e con il Bluetooth ma NON FUNZIONAVA la cosa fondamentale per cui avevo selezionato questo modello di condizionatore: il comando da remoto fuori la mia abitazione. Per più di 1 mese ho telefonato, inviato mail e PEC alla OLIMPIASPLENDID ma il Servizio Clienti è solo un collettore di richieste che gira all’ente tecnico. Per come è organizzata la Olimpiasplendid, non è possibile quindi contattare direttamente qualcuno dell’ufficio tecnico. In più di 1 mese sono stato contattato solo 2 volte telefonicamente, mi hanno chiesto di effettuare delle prove ma NULLA SI E’ RISOLTO. Non hanno neanche mandato l’assistenza tecnica sul posto per effettuare le opportune prove e per verificare il problema. Dopo diverse settimane hanno risposto alla mia PEC dicendo che non hanno riscontrato alcun anomalia ed hanno escluso che il problema fosse legato al loro server cloud. Hanno comunque scritto che avrebbero provveduto a rimborsare il costo dei 2 moduli wifi B1015, cosa che successivamente non hanno effettuato. Ho risposto alla loro PEC ribadendo che sono i loro moduli wifi B1015 che non funzionano e che è loro responsabilità chiarire e specificare, nelle descrizioni dei prodotti nei manuali / sito internet, che ci possono essere problemi di compatibilità con alcune reti. Questa è una carenza e una mancanza di trasparenza verso i Clienti. Si tratta di Prodotto NON conforme sul mercato che non rispetta i requisiti di base (ossia che deve funzionare da remoto), ingannevole per i consumatori. Suggerisco quindi tutti i consumatori ad effettuare ricerche e documentarsi prima di acquistare il prodotto tenendo presente che ci sono diverse segnalazioni come la mia.
Coriolanus merlo
Oct 10,2023Non comprate da questa azienda vendono articoli con false caratteristiche e foto fatte al computer, mi riferisco alle stufette caldorad che mettono tutte che hanno una ventola con anche le foto dell' articoli che sono false fatta al computer in realtà non hanno nessuna ventola e immagini con caratteristiche falsificate, Ho fatto due ordini e ho perso tempo e soldi per questa azienda da denuncia
Mar
Sep 27,2023Pessima esperienza
NICOLA
Sep 11,2023Esperienza non positiva né con il prodotto, né con l'assistenza, né con la casa madre. E come da titolo, lo sconsiglio, meglio scegliere altro. Nicola E' proprio la vostra risposta del 4 settembre 2023 che mi ha fatto aprire questa recensione... Nicola
Via Industriale, 1, 25060, Cellatica, IT
http://www.olimpiasplendid.it
Rachel D
Feb 17,2024I have only just had it installed & it keeps making an interval buzzing sound then a clicking sound every few minutes & gradually becomes more often. This happens each time the longer it is on. No error codes displayed so can't find out what the problem is & nothing in the trouble shooting section. Feeling disappointed & worried I've wasted thousands after reading these reviews. Thinking of contacting the supplier about taking it back & getting my money back, especially if the customer service is useless.