Assistito dalla gentilissima Lori, veramente professionale e preparata. Veloce nel risolvere il problema e gentilissima, un vero piacere!
Buon giorno, io ho avuto un problema nel riattivare la linea del wi fi e il personale è stato molto gentile seguendomi passo passo, senza perdere mai la pazienza in modo che capissi bene e ci riuscissi. Grazie
La mia esperienza è stata davvero positiva, l'operatrice è stata davvero gentile e risolutrice.ottima
Assistenza eccellente, mai avuto problemi di connessione. Consigliata
Gentile e competente
3 stelle Abbiamo trovato il problema, ma poteva essere individuato molto più in fretta: la SIM si era mossa nella saponetta.
Persona disponibile e molto cortese
Da quando ho installato il vostro router con contratto illimitato la scheda si è bloccata tre volte.....
Personale molto disponibile e professionale, si prestano molto a soddisfare le richieste fatte, educatissime e veloci. Anche Lori che ho sentito ieri mi ha assistito da vera professionista dimostrando anche che svolge il suo lavoro con passione.
Ottimo, tutto tempestivo
Personale molto gentile e disponibile. Metto 3 stelle solo per il fatto che dopo un mese la scheda sim ha smesso di funzionare, me ne hanno inviato subito una nuova ma devo pagare 8 euro per la spedizione...come inizio non e' molto promettente. Credevo che pagando un abbonamento di 29,90 euro la responsabilita' della sim fosse a carico dell'azienda ma mi sbagliavo. Per il resto non ho avuto altri problemi.
Risoluzione rapida di dubbi e perplessità, quindi valutazione 5 stelle Saibene Roberto
Cortesia e competenza da lode. Problema risolto
tutto perfetto
Competenza ottimale nel risolvere il problema del modem ottimo
Salve, dopo un mese e mezzo dall'attivazione della sim c'è stato un problema tecnico, il servizio clienti e stato tempestivo nel risolvere il problema. Ho riscontrato tanta gentilezza e professionalità da parte delle persone con cui ho parlato....grazie.
molto sodisfata, per adesso tutto ok , buon servizio al telefono
Ho avuto modo di essere seguita da Lory, persona gentilissima e molto veloce x risolvere il problema.
Contratto stipulato con Mucciwifi il 20 dicembre del 2020 ,modem arrivato il 13 gennaio 2021 disdetta immediata perche' mi avevo menzionato nel pacchetto : gb illimitati ,ip statico e vpn. Il tutto si rilevato falso al accensione del modem ,restituito a mie spese,ad oggi 28 aprile 2021 ,dopo svariate telefonate non ho ancora ricevuto rimborso. A sto punto non rimangono che vie legali. A EVO24 Invece di scrivere le solite frasi a tutti gli utenti insoddisfatti, pagate quanto dovuto e non avrete piu recensioni negative
Mattia Fusaro
May 11,2021Dopo anni di esperienze terribili con qualunque operatore, ho iniziato a usare circa un anno fa la loro sim. Sono scioccato da quanto va bene, e va molto più veloce della mia vecchia linea satellitare. Ho avuto a che fare 2 volte con il customer care (una a novembre dell’anno scorso, e una oggi) e in entrambi i casi mi hanno risposto immediatamente e hanno risolto subito il problema. Molto bene! Mattia