Super! Schnelle Lieferung. Kompetente Beratung wenn es Rückfragen gab. Habe immer was gefunden. Mein Stylist (Adrian) hat schöne Ideen. Danke
Auswahl gut. Preise angemessen. Administration, Kundenkontakt und Rechnungslegung grenzwertig. Ich bestelle dort nichts mehr
Es wird nicht auf wünsche und Änderungen eingegangen. Auswahl ist auch schon besser gewesen
Leider wurden meine Wünsche überhaupt nicht beachtet. Ich habe sie telefonisch und per Mail weiter gegeben. Es wurde auch nie geantwortet! Die Nummer von meinem Stylisten existierte gar nicht! Obwohl ich meine Box bearbeitet habe, wurde sie wie ursprünglich gepackt losgeschickt. Finde das alles sehr komisch… Zumindest war die Rücksendung super easy und ein Pullover und eine Hose sehr cool. Deswegen noch 2 Sterne! Ansonsten ist es aber nicht das, was ich mir vorgestellt habe: Beratung vom Stylisten! Schade!
Ich finde den Service super schön. Ich habe selten Zeit shoppen zu gehen und mich inspirieren zu lassen. Die Auswahl meiner ersten Box hat nicht 100% meinen Geschmack getroffen, aber es waren schöne Teile dabei, die ich selbst nie ausgesucht hätte und jetzt besitze :)
Die Kleidung ist von sehr guter Qualität und das Preis - Leistungsverhältnis passt. Zudem ist sie auf die Bedürfnisse gut abgestimmt.
Es ist immer eine tolle Auswahl. Von Business bis Casual ist immer etwas dabei.
tolle Sachen, immer etwas dabei
Nachdem ich Sommer schon solche Probleme mit meiner Bestellung hatte, wurde mir jetzt wieder eine Box gesendet- trotz gekündigtem ABO. Ich habe diese ungeöffnet retourniert- naja wie sollte es anders sein- nun eine Rechnung über den gesamten Betrag erhalten! Wie auch schon im Sommer- eine Masche bzw. Betrug. Kundenservice nicht erreichbar- ich habe mich nun an einen Rechtsvertreter gewandt Jetzt habe ich gerade gesehen,dass Sie mir auch in Sept. eine Box geschickt haben?? Wo ist die den??
Echt eine Katastrophe. Ich habe dort bestellt, ein Teil rausgenommen und den Rest zurückgeschickt, weil es nicht gepasst hat. Nun wurde behauptet, ich hätte 3 Sachen behalten. Unter Zeugen wurde der Karton verpackt. Ich bezahle nur 1 Teil, keine drei. Vielleicht sollte sich der Verbraucherschutz mal damit auseinandersetzen. Auf endlos viele Anrufe antwortet auch keiner. Wollte eigentlich nochmal bestellen, so aber nicht. Update: Nach der wirklich sehr schnellen Antwort von Elina wurde das Problem gelöst. Vielen Dank für die Hilfe.
maximal enttäuschend Ich bestelle seit knapp 10 Jahren bei Outfittery und war anfangs sehr begeistert. Seit einiger Zeit werden nun aber nur noch die altbackenen Pseudo-Business-Styles zusammengestellt. Keine Überraschungen oder neue Ideen mehr. Styleberatung Fehlanzeige. Auch auf Feedback zu Retouren wird nicht mehr eingegangen. Der Service ist ausgelagert und reagiert erst nach mehreren Tagen. Hinzu kommen technische Probleme in der App ... Mein Tipp: Finger weg.
Klingt wie eine gekaufte Bewertung, sorry. Unglaublich, aber angezogen und passt. ALLES! Trotz meines Körpervolumens. Superklasse, mit wenigen Angaben und clicks. Immer wieder gern, vielen Dank.
Paket lange schon Retoure geschickt und viel Ärger durch Inkasso Verfahren und Gerichtsvollzieher. Nach mehreren Telefonaten mit unterschiedlichen Aussagen ( einmal ist die Retoure gebucht ein anderes Mal wieder nicht und die Abteilung wird sich melden und dazwischen stehen Monate. Wenn man dann hier ähnliche Fälle hier mit den gleichen Vergehen weiße liest kommt man auf den Verdacht dass man als Kunde nicht gut behandelt wird bzw dass es eine Masche ist .in Juni das Paket sofort Retoure geschickt und jetzt im Dezember immer noch den Ärger.
Outfittery gibt mir die Möglichkeit, bequem Zuhause Dinge anzuprobieren, die ich wahrscheinlich selbst so gar nicht gegriffen hätte. Es ist unkompliziert, man kann vor Erhalt schon schauen und ggf. auch Artikel tauschen. Mit der Zeit werden die Sachen auch immer passgenauer, so dass man dann auch wirklich Klamotten nach Hause bekommt, die passen.
Frechheit - Heute bekomme ich von Riverty einen Brief mit dem Datum 17.11. und der „letztmaligen Frisetzung“ auf den 26.11.2024 Problem - Heute ist der 02.12. Nun habe ich die anderen Bewertungen hier gelesen und sehe, das scheint ein abgekatertes Spiel zu sein. Hatte das Paket im Juni 24 retourniert, nachdem ich es am 28.05. bestellt hatte. Das Paket kam angeblich nie an. Nie eine Mahnung erhalten aber jetzt plötzlich knapp 800€ fordern. Zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung um gegen diese mafiösen Strukturen vorzugehen. Vielleicht geht es Outfittery finanziell schlecht und daher wird diese Art der „Kundenzufriedenheit“ genutzt. 1 Stern ist zu viel
Einfach rundum sorglos. Ich liebe Shopping bei mir daheim vorm Spiegel.
Lieferung schnell und unkompliziert, genauso die Rücksendung. 👍🏻
Nach zwei Jahren bekomme ich plötzlich eine Rechnung aus 18.01.2022 mit der Aufforderung diese zu bezahlen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und darum gebeten mir eine Nachweis über die angebliche gelieferten Teile zu zusenden, leider ohne Erfolg, lediglich eine Mahnung wurde mir zugesendet ohne auf meine Forderungen einzugehen. Werde die Sache dem Anwalt weiterleiten.
Coole neue Ideen für Leute die sich nicht gern durch volle Läden drängen.
Anja Kemner
Dec 06,2024Schöne Kleidung, hat alles super geklappt, auch die Rücksendung.