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Reviews 821
Natasha sterling
Nov 25,2024I AM STILL AWAITNG A RESET PASSWORD 4 DAYS LATER, SO FUNNY WHEN I SEND THE ITEMS BACK I AM STILL CHARGED FOR ONE ITEM. SCAMM, LOOKS LIKE THIS IS GOING TO A SMALL CLAIMS COURT.
Christian
Nov 24,2024gute Vorauswahl unkompliziertes Rücksenden unkomplizierte Zahlung
Astrid
Nov 24,2024Die Ware oder die Kleidung ist immer sehr liebevoll verpackt und kommt in einem ganz wunderbaren Karton, der jetzt wie ein Koffer aussieht. Es wird auch stets nachgefragt, ob die Kleidung stimmig ist, und diese Kombinationen sind sehr harmonisch und schön. Auch die Qualität der Sachen ist hervorragend. Ich kann nur eine uneingeschränkte Weiterempfehlung aussprechen.
Björn Birkendahl
Nov 23,2024Ich habe das erste mal auf Outfittery bestellt und kann es als Gesamtergebnis weiter empfehlen. Man kann vorher seine Wünsche angeben und im Anschluss erhält man 3 Boxen, woraus man das behalten kann, was man mag. Bei mir waren 2 Hosen in der Beinlänge zu lang, man kann sofort Ersatz in anderen Größen bestellen und damit umtauschen, bevor man die Retoure zurückschickt und diese bearbeitet wurde. Das war top. Man wird über jeden Schritt informiert und bei mir lief alles positiv.
Melanie Dausner
Nov 23,2024Schöne Auswahl, hohe Preise, problemloser Ablauf
Fridolin Wehrle
Nov 22,2024Gute und schnelle Lieferung
Mélissandre Morliére
Nov 22,2024Je ne recommande pas du tout. Nous étions a peut prêt content des services qu'ils proposaient... Juste les tarifs sont très cher . Jusqu'à présent pas de problème mais la semaine dernière nous avons reçu la box , et avant même qu'on les renvoyé avec casi la totalité des articles dedans nous avons été débité le lendemain de la totalité de la box c'est a dire plus de 700€ , alors que nous avons gardé que deux articles c'est a dire pour 103€ . Je leur ai écris pour les prévenir , ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas en mesure de me rembourser . Je suis très en colère car pas de remboursement ,difficile de communiquer avec eux. C'est bientôt Noël je ne pourrais même pas acheter de cadeaux pour mon fils. 700€ dans des vêtements c'est inadmissible. Surtout qu'ils ont le retour de la box j'ai le mail comme quoi elle est revenue . Et de plus ils m'ont envoyé ma facture des 2 vêtements qu'on a gardé dont 1 qui est en promo ils veulent me les refaire payer de plus dans la promotion . A fuire
Mr S
Nov 22,2024EDIT: I am assuming my order was cancelled by the customer team as I cannot see my order in my account (and I did not see a Cancel option in the order so the website is not updated correctly, that is not my fault and a bad experience).. I will be requesting account deleted and my data removed As a previous Stitch Fix customer I am clearly not an ideal Outfittery customer My order which was within the 24 hour wardrobe replacement has no Cancel option which should be absolutely available, if I can change the order then why can't I cancel? Clothing options looked nice, but then the pricing was very high and above most of my budget options set (£165 for a Zip-up jumper??). Totalling around £700 I am clearly not the customer profile and will not be continuing my order and my account in this case.. I guess with the Black Friday discount this gives you £40 off.. which does not cover 1 piece of clothing in the order
Leonhard Stötter
Nov 22,2024Abwechslungsreiche Styles aber auch die Möglichkeit seine Vorstellungen umzusetzen. Rundum zufrieden!
Hatice Yılmaz
Nov 22,2024Alles was sie zuschicken ist sehr schön und extrem hochwertig. Man will eigentlich alles behalten, wenn das Budget es zulässt. Aber soooo tolle Kleidung.
Susanne Schneider
Nov 22,2024Das Konzept finde ich prinzipiell wirklich gut, aber der Service ist eine Frechheit! Mir wurde 2 mal ein kaputtes Teil geschickt und dann soll ich noch dafür bezahlen obwohl ich eigentlich eine Eingangsbestätigung der Retoure bekommen habe. Ich hoffe sehr dass es schnellstmöglich korrigiert wird und ich meine Kündigungsbestätigung erhalte.
Jennifer A.
Nov 21,2024Einwandfreie Lieferung und Retoure. Super verständlich und der Kundenservice reagiert schnell und kompetent bei Fragen.
Marco
Nov 20,2024My whole experience was fantastic! Everything was clear, smooth and transparent. The best part was the interaction with the stylist, very quick and attentive listener of your wishes!
Mat Leventer
Nov 20,2024Immer wieder eine super Erfahrung. Einfach, zuverlässig, gute Qualität, flexibel.
Nadine
Nov 20,2024Update: Einen Tag nachdem ich meine Bewertung hier abgegeben habe, habe ich eine Rückmeldung erhalten sowie mein Geld zurück bekommen. Das war leider auch meine Motivation. Traurig, es sollte, dass was in den Reklamationservice investiert wird, besser in den Kundenservice investiert werden. So würden euch in Zukunft derartige Bewertungen erspart bleiben, sowie eure Kunden würden bleiben. Ich habe sofort mein Konto löschen lassen. Ich werde mich dort auch nicht noch mal dort registrieren. Hallo zusammen, nun Reihe ich mich ein, zu denen deren Retoure falsch erfasst wurde. Vorab, die ersten Bestellungen und Retouren wurden problemlos abgewickelt. Mir wurde ein Pullover von Vila im Wert von 39,95€ ( 1827407649 ) berechnet. Und dass obwohl ich direkt auf die Retourenbestätigung geantwortet habe und auch die Freigabe der Zahlung widerrufen habe.Die Telefonnummer ist nicht vergeben, auf die Emails an service@ sowie an Laura@ erhalte ich keine Rückmeldung. Man liest hier von so viel falsch erfassten Retouren, dass es meiner Meinung nach schon an Vorsatz und Betrug grenzt und das ist eine ganz üble Masche. Ich rate dringend von Bestellungen bei OUTFITTERY ab. Wer hier bestellt, wird früher oder später Probleme bekommen und von der Firma gnadenlos im Regen stehen gelassen. DENN Sie haben ja das Geld, warum sollten Sie sich auch nur einen Meter bewegen ! Einfach nur Traurig !
Sabine
Nov 20,2024Die Auswahl, Vorgaben usw. zu machen, hat Spaß gemacht. Ich hab mir auch Mühe gegeben, möglichst konkret zu beschreiben, was ich tragen möchte. Leider war die Enttäuschung groß, als das Paket ankam (übrigens, schnell und in schöner Verpackung!). Von all den Sachen, die ich mir anhand der Fotos z.T. ganz anders vorgestellt hatte (die Fotos sind auch sehr klein), hab ich letztlich nur 2 Teile behalten. Alles andere war nicht mein Style oder hat nicht gepasst oder die Qualität hat mich nicht überzeugt. Alles in allem eine gute Idee. Aber eine Person Ü50, die sich halbwegs seriös kleiden möchte, hat es schwer.
Martina Frey
Nov 19,2024Tolle Auswahl, man kann mitentscheiden
arthur hamel
Nov 19,2024Sur le papier tout semble attractif. Un bon point pour la gestion des box et le fait que l'on puisse changer si cela ne nous convient pas. Par contre les prix sont hyper cher pour une qualité qui n'est pas au rendez vous.un pantalon acheté qui 5 mois plus tard les boutons qui se cassent, fermeture éclair pareil. Comparé à d'autres enseignes qui pour moins chère ont de la qualité. Je ne recommande pas pour le rapport qualité/prix.
Silvia
Nov 19,2024Wirklich ein toller Service und wunderschöne Kleidung! Absolut empfehlenswert!
Janine W.
Nov 25,2024Unkompliziert, gute Auswahl und praktisch, dass man die ausgewählten Teile nochmal tauschen kann, wenn sie einem schon auf den ersten Blick nicht gefallen… Auch das kostenlose Zurückschicken scheint easy zu sein! Bin begeistert! Bestelle sicher demnächst nochmal!