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Reviews 237
jedek
Jan 12,2021Sinceramente la peor experiencia de compra de mi vida y eso que compro bastante no creo que compre mas veces. El día 30 de diciembre compro un monitor en la web, con fecha de entrega el día 4 de enero, dicho monitor ya no me llega el día 4 sino el día 6 de enero y este llega sin la correspondiente factura que me toca reclamar varias veces ya que es imposible ponerse en contacto con ellos. Después de mucho insistir y perder tiempo en solicitar la factura me llega el día 8 con fecha de ese mismo dia. Claramente me pongo a reclamarles que me corrijan la factura al dia de compra o me cobren el importe que vale el monitor ese día que había bajado mas de 50€, y su respuesta a todo esto que no es posible corregir la factura que sale con la fecha en que salió de sus almacenes si yo lo recibo en mi ciudad a primera hora del día es imposible que ese mismo día saliese de una ciudad que esta a mas de 600Km que en la tienda de mi ciudad no lo tenían que lo vi en el seguimiento del paquete. Todo un despropósito y un robo a mano armada, me lo cobran mas de 50€ mas caro de su precio en el dia de la factura, no cumplen con los plazos de entrega, te engañan con la factura y estoy a la espera de que vengan a recogerlo que espero encima no me quieran cobrar gastos de venir a recogerlo
Magda
Jan 02,2021Hice un pedido de un monitor el 30 de noviembre porque especificaban que al día siguiente llegaba, ya que me urge, puesto que el que tenía se me ha roto, pagando por ello unos gastos de envío, que de otra forma no habría tenido que pagar, y hoy a 2 de enero entro en la web y todavía pone que se está procesando. Y lo peor, es que ni siquiera se han dignado en ponerse en contacto conmigo para darme alguna explicación. Desaconsejo comprar en esta web, por la poca seriedad hacia sus clientes y el incumplimiento en los plazos de envío. Y no le pongo ninguna estrella porque no se puede.
FerFr
Nov 27,2020La nvidia 3080 a precio de la 3090... tienda escalper tócate las narices. Este tipo de tiendas físicas ya no tienen ningun sentido ni verguenza.
ROBERTO DELGADO
Nov 05,2020Compré un ordenador nuevo hace mas de un mes. Presentaba muchísimos errores y lo he tenido que llevar a reparar a tienda unas cinco veces. Eran errores de pantalla azul, desconexiones de USB, congelamiento de PC en la pantalla de inicio y con ciertos programas, a veces incluso, nunca se llegaba a reiniciar. El caso es que, tras llevarlo unas cinco veces, algunos problemas seguían presentes (Los molestos pantallazos azules) Ya decidí devolverlo y poner fin a esta pesadilla (Ya que encima la tienda no me queda cerca y es un buen trayecto hasta ella en coche, con el gasto de gasolina que ello supone) Eso parece que ya no hace tanta gracia y se te ponen chulitos alegando que en su tienda funcionaba perfectamente y ya ha pasado el plazo de devolución. No puede haber pasado cuando os lo estoy llevando por fallos que no habéis sido capaces de solventar vosotros y con menos de 15 días de diferencia entre una reparación y otra. Decían que me querían hacer un vale por la compra ¿De 1000€? ¿Te he pagado yo con un vale acaso? Evidentemente no me interesa y hasta que no te cabreas un poco parece que la gente no te respeta a la hora de devoluciones, total, si cuela, cuela, pero incluso me acusaron indirectamente de ir allí porque me apetecía ya que a ellos les funcionaba. No tengo ninguna garantía de que en sus tiendas funcionaba y yo si que dispongo de pruebas y videos que demuestran que no funciona, además dependo de un PC para trabajar, por lo que tampoco es ir por gusto aparte del trayecto que tengo que recorrer para llegar allí. También esta en una zona super concurrida por lo que no se puede estacionar allí y tiene que ir otra persona contigo para quedarse dentro del coche en doble fila. Es uno de los razonamientos mas absurdos para no devolverte el dinero que escuche en mi vida, y mira que he escuchado excusas que trataban de mofarse de los clientes y salirse con la suya. Yo si tengo un coche que funciona de maravilla, no voy a llevarlo al taller, mas si dependo de el para trabajar. En fin, al final, como digo hasta que no amenazas un poco no consigues algo y por suerte conseguí la devolución del dinero. Eso si, los muy cachondos diciéndome antes de devolvérmelo que me lo devolvían solo si lo gastaba en su tienda luego en un nuevo PC, que sino era vale de descuento. Después de todos los problemas que me han dado y llevar un mes teniendo que tirar de un pobre PC obsoleto para trabajar y de tener un pésimo trato al comprador todavía tienen la cara dura de decirte eso. Por lo menos tuvo final feliz y recupere mi dinero. El PC nuevo os lo compro si aceptáis como pago un vale de descuento como pago por la compra, sinvergüenzas. PD: compre aquí por apoyar al pequeño comercio y mas de mi ciudad que es pequeña. Pero luego no me extraña que las grandes empresas se coman a las chicas. No digo que sean todas, pero muchas son tan poco inteligentes de no cuidar ni a sus clientes. En grandes superficies he tenido problemas mas gordos que han sido muy pequeños por el excelente trato que han tenido conmigo, porque tienen lo que vosotros no tenéis. Pero lo fácil siempre será llorar en vez de mirarse el ombligo propio haber que hago mal.
Luis
Jul 07,2020El pasado día 1 de julio compré online dos componentes, en la página indicaba que si lo compraba en el ese momento lo recibiría al dia siguiente, cuando realicé la compra pone que a Baleares tardaba un día más, (primer engaño); ese mismo día 3 de julio recibo un correo de que lo iba a recibir ayer lunes día 6, nada de nada,miro el enlace del pedido y no aparece la fecha de entrega. Intento ponerme en contacto con ellos telefónicamente, es un buzon de voz, les envio un correo y ni caso. No vuelvo a comprar en esta tienda en mi vida. Fatal servicio.-
joaquin ferrer stuyck
May 21,2020Ayer acudi a una tienda de pcbox en Oviedo, tuve que esperar bastante porque el dependiente estaba explicando diversos temas sobre einstalación de programas y el uso del office a una cliente. Cuando llevaba un tiempo largo me preguntó que quería. Mi ordenador no recibe la corriente al enchufarlo, dijo que era poca cosa pero que en esos momentos y debido al problema del coronavirus no aceptaban ese tipo de trabajo. Media hora después pase por delante de la tienda y allí seguía en amigable conversación con la señorita del principio. Fuera, la gente esperaba con paciencia. Yo solo quisiera decir una cosa a la empresa pcbox. Con el problema del coronavirus, como dijo el chico, la política de la empresa debería ser dar prioridad a la gente que se vio obligada a trabajar desde casa y no a los que usan el ordenador como divertimento. Parece lo más normal y sobre todo lo más solidario. Espero que esto lo lea mucha gente
Ignacio
May 19,2020Cuidado con lo que comprais Antes de la cuarentena compramos unos dos pares cascos con la promesa que si no nos valian podiamos devolverlos por otros pero ahora al intentar cambiarlos nos dicen en la tienda que no le permiten la devolucion porque abrieron el dia 11. Compraba aquí porque era una tienda de barrio y siempre nos han tratado muy bien pero a partir de ahora me ira una gran superficie que por lo menos me garantice la devolucion.
Bitxo Bitxo
Apr 22,2020iDonde esta mi pedido? Pq no he tenido noticias de nada ni de nadie? Y pq si lo he comprado en la web de la tienda de renteria me pone que lo traen de Tarragona y lo han paseado por Madrid? más importante aún.... Por qué es tan difícil interactuar? Preguntar dónde está mi pedido? No hay donde Escribir ni para pedir info del envio? Acaso no dejan escribir no vaya a ser que escribamos? Según correos exprés mi pedido llegará puntual hace 10 horas y todavía pone que llegará a la hora?
Onuba Fx
Jan 19,2020Muy poco honestos con el presupuesto , andarse con mil ojos antes de dejar el aquipo , bastante mal educados si decides retirar el pc sin arreglar.
JUAN ANTONIO PASTOR DEVESA
Dec 25,2019En Pcbox me asesoran en informatica y telefonia de 10. Profesionalidad y servicio, mirando el bolsillo. Es mi referencia siempre. os lo aconsejo.
Qwerty
Dec 24,2019Mi pc no tiraba bien, después de llevarlo a varios sitios y decirme que lo tirará porque no valía para nada y cobrarme por mirarlo sin ni siquiera tocarlo, fui a pc box no creía que pudieran hacer nada, pero el resultado a sido inmejorable, no puedo darles un 10, porque aquí no es posible
Antonio Rodriguez
Dec 23,2019Yo cada vez que he ido, me han tratado de 10, me han echo presupuestos ajustados a mi bolsillo. Gente muy profesional. Felicidades..
Goazen Goazen
Dec 23,2019Excelente. Me repararon el ordenador y aproveché para comprarme un ratón y teclado inalambrico. Muy céntrica además la tienda
MadJaviK .Antruejo Sánchez
Dec 23,2019Trato increíble, saben lo que hacen y te aconsejan en función de lo q necesites. Profesionales ,buenos precios e inmejorable trato.
Ricardo Cruz
Dec 23,2019Buen trato y altos conocimientos informáticos. Buenos precios
Joan C.F
Dec 23,2019Experiencia y profesionalidad
Victor
Dec 23,2019Son expertos en informatica. Trato excelente y son de confianza
Adrian Evangelio Molina
Dec 23,2019Desde hace mucho tiempo hemos comprado aquí, tanto particularmente como a nivel de empresas. SIEMPRE nos han atendido amablemente, nos han vendido lo que necesitábamos a un precio justo. Un abrazo a la tienda de Cuenca!
David Lores
Dec 22,2019Excelente , te asesoran y los precios son muy competitivos
José
Jan 17,2021Deje un pc para que me lo arreglasen en Santander. Me aseguraron que iba a ganar en velocidad. Me cambiaron un disco duro y tras más de dos meses de problemas y esperas, el PC iba igual de lento. Me devolvieron el dinero, pero después de dejarlo en sus manos, el PC se volvió inestable y ahora ya no funciona. Ellos se lavaron las manos y me dijeron que el PC era viejo y que ya me habían devuelto el dinero. Me he quedado sin mi PC que cuando se lo llevé funcionaba perfectamente aunque algo lento.