Buena experiencia. Servicio intuitivo y rápido.
todo correcto y bien empaquetado
La navegacion a sido muy buena, encontre el articulo que buscaba en poco tiempo.
Son unos sinverguenzas de los pies a la cabeza. Compré un calefactor de Rowenta el 15/02/2023 a las 2 semanas empezó con problemas parándose cada 20 minutos solo, después de eso ya directamente ni encendía, llamé para que me lo arreglaran y lo recogieron el día 13/03/2023 y hasta día de hoy 5/05/2023 siguen sin traérmelo. Obviamente jamás me ha pasado nada de esto con ningún aparato ya que siempre que he tenido problemas me lo han solucionado en cuestión de 24-72 horas pero esto ya es de vergüenza, llamo todas las semanas preguntando que cuando me lo van a traer respondiéndome que “la semana que viene a lo más tardar” así llevo 2 meses, incluso correos electrónicos con sus correspondientes fechas recalcando que “la semana que viene lo entregan” esto es de vergüenza y de risa la poca formalidad que tienen. Ni me imagino con lo informales que son como estarán tratando el calefactor, apostando que me lo van a traer peor que como se lo llevaron. Me veo en la obligación de llevar esto a consumo y por supuesto vía jurídica para que espabilen un poco ya que he visto miles de comentarios de personas en la misma situación que yo.
Me estuve 3h literales con la persona para que me financiara una tarjeta grafica una placa base y un procesador, cuando fui a recogerlo el día y hora acordada aún tardaron casi dos horas mas para dármelo, previamente les dije que me cambiaran de posición uno de los ventiladores y me limpiaran el pc por dentro, pues nadada de nada y encima me dijeron que me tenia que comprar una fuente de alimentación mas grande y meterle mas RAM...joer no me lo puedes decir el primer día para así no tener que venir mas veces? no se enteran de nada ponen a gente en practicas pero luego quieren cobrar como si te lo hicieran profesionales. No recomiendo ni el de Torrente ni el de Valencia al lado de Plaza España, no volveré nunca mas.
PC box Terrassa ctra Castellar El chico que atiende un prepotente que ni siquiera sabe leer. En las condiciones de las reparaciones donde se dice "Totes les reparacions estan garantides per sis mesos..." El entiende que si logra darte largas en la entrega de tu pc que has llevado a reparar y que por su ineficacia y mala praxis han pasado 6 meses sin que te lo hayan devuelto, se cree con el derecho de quedarse con tu pc, dicho de otra manera... Es un ladrón
El servicio de atención al cliente es muy nefasto. Aparte de ser maleducada y borde, la mujer que me atendió era una completa incompetente. Por otra parte el paquete vino en mal estado lleno de golpes. No volveré a comprar en esta web
La experiencia en tienda fantástica. La web no tan buena, el área de usuario me dio problemas para entrar y poder seguir el pedido. Tampoco quedaba claro si estaba listo para recoger o no. Hay margen de mejora. Pero al final todo salió bien.
me gusta tarjeta gráfico amd, enviar rapido a mi casa wow
Facilidad para localizar el producto, hacer el pedido, su pago y las opciones de entrega. En resumen efectividad y rapidez. Perfecto, ya instalado.
Penoso el trato de los trabajadores. Llevé arreglar la pantalla de un ordenador y cuando lo he recogido la pantalla no estaba bien pegada, tras decirles que quería una solución ya que el ordenador no estaba en ese estado cuando yo lo entregué, el hombre me responde con malas palabras y tono muy subido de voz, mal educado, que me quería ir sin pagar, cuando para nada es así, tras ponerle una hoja de reclamaciones no me cobra la mano de obra, continua con los malos modales y decido pagarle el ordenador sin mano de obra y largarme. Iba por recomendación, pero no volveré a llevar mi ordenador a este sitio, trato muy desagradable, muy mal sabor de boca al irme de allí.
El pedido lo enviaron en 24 horas. Atención al cliente de 10. Tienda 100% recomendada.
Rápido y eficaz en la entrega según lo acordado
Compre un ordenador en su tienda , el cual era específico de gaming. Empecé teniendo problemas con la temperatura, lo llevé a la tienda teniendo garantía los cuales me recomendaron comprarme un disipador y otro ventilador, bueno aun gastandome más dinero sigue sin funcionar. Al llevarlo de nuevo para que lo vean me dicen que tengo que gastar más dinero y mi pregunta al empleado fue: ¿ porque venden ordenadores que supuestamente son para un eso específico y no funcionan? En resumen se lavan las manos y te quedas tu con el ordenador que no funciona.
He comprado un pc con Pc Box y la experiencia no ha sido nada agradable. Primero, el procesador de mi ordenador se ha fundido, lo lleve a reparar y perfecto, después el procesador pilla más de 95 grados en juegos que son demandantes y 80,85 grados en juegos no demandantes, y eso a largo plazo puede resultar un gran problema, hay que llevarlo otra vez a arreglar, sinceramente este ordenador me ha dado más problemas que alegrías, el trato super bien y super amables, pero tienen que tener cuidado con esas cosas que encima me ha costado 2700 el equipo y me está dando demasiados problemas.
Por mi experiencia el servicio ha sido muy bueno y rápido, he comprado por internet y llegó a la tienda en menos de 40 horas.
Al hacer el pedido ponía que podría recogerlo en una tienda física al día siguiente. Llegado el día y viendo que el pedido seguía en estado preparado (que no enviado ni listo para recoger) contacté con atención al cliente vía chat donde me confirmaron que no estaría listo para la fecha que me dijeron. Quise anular el pedido en la web y quedó como cancelación solicitada. Días mas tarde seguía recibiendo correos sobre haber enviado el pedido y emitir factura. Mis intentos de evitar toda esta parte fueron inútiles ya que atención al cliente nunca contestó a mis correos ni a los mensajes que les envié vía formulario web. Finalmente 7 días después de haber solicitado la anulación del pedido pude contactar vía chat (único sistema que parece funcionar) y me hicieron el reembolso de inmediato.
Hice un pedido y se entregó en perfectas condiciones antes de lo esperado.
un 10. Nunca me esperaría haber comprado una nevera en una tienda que siempre vi como únicamente de informática, pero no solo tenía el mejor precio del mercado sino que en dos días la tenía puesta en casa y funcionando, una muy agradable sorpresa.
RAFAEL TORREJON CORNEJO
May 17,2023excelente servicio de compra en internet, envio super rapido a tienda