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Reviews 237
Esther Mar
Feb 07,2023Envío rápido. Muy recomendable
Feliciano Sastre bonnin
Feb 04,2023Un mes. Esperando una. Batería de portátil. De 54 euros. Y resulta que no es la original. Y ahora el pc. Me la rechaza
Maikiwa
Jan 29,2023Buena experiencia. No tuve problema alguno en realizar la compra. El envío muy rápido y sin problemas.
Alfredo
Jan 22,2023Fantástico; entrega en menos de 12 horas
Juan
Jan 22,2023rapidez en el envio y buen precio.
JMC
Jan 08,2023Muy buena página web a tener en cuenta a la hora de adquirir artículos de electrónica, informática y demás componentes relacionados. Buena atención y rapidez de envío (en menos de 48h el pedido en casa). Profesionales 100%.
Abel Martin
Jan 04,2023Malisimos... he comprado mucho en PC BOX.. las garantias se las pasan por.. problemas ya hace tiempo con una placa base que se quemó, que me echaban la culpa a mí y decían que era por mal uso, que había hecho OC, mentira.. al final me entró por garantía pero me cobraron por el arreglo 72€, estafadores.... otra vez se me quemó una tarjeta gráfica.. al principio problemas con la garantía luego me lo reconocieron a muy malas caras en la tienda de Huesca al igual que antes, pero solo me devolvieron el 75% del importe del producto y muy malas caras.. compro otro ordenador y da fallos.. dicen primero que es la fuente de alimentación, la cambian 84€, vuelve a dar el mismo problema al tiempo, dicen que es el HDD, ponen un SSD me cuesta otro riñón, yo sabía desde el principio que podía ser la RAM, se me rompe un SLOT de memoría, pido 32Gb ya que no tienen SLOTS del que tenía.. me atienden y maltratan mucho en la pagina web... estoy pensando en denunciar a esta tienda en la que no tienen ni idea de informática y se utiliza incluso la agresividad hacia el cliente negligentemente... SON UNOS TECNICOS DE PACOTILLA y un servicio MALISIMO que ya digo que es para mosquearse o denunciar ya directamente el trato que dan en esa tienda en la cual a veces casi me han insultado y entiendo de informática... ahí 2 enanos casi tirandoseme al cuello por saber (de verdad) mas de informatica que ellos.. INCOPETENTES Y MUCHO
Pablo Lahuerta Santamaría
Jan 03,2023Muy fiables. Entrega puntual, con todo el material nuevo y en perfecto estado, tanto el embalaje como su contenido. Si necesitas información sobre tu producto, su web es mas exhaustiva y fácil de usar que la del propio fabricante de cada producto.
I
Jan 03,2023La peor experiencia de mi vida en cuanto a consumidor, de principio a fin. Nunca suelo escribir reseñas, ni positivas ni negativas, pero me veo con la obligación de explicar este caso porque considero que de verdad puede ser de ayuda para mucha gente. Escribo hoy en relación a una compra que hice a finales de octubre que se ha alargado hasta hace pocos días. Hice la compra de una tarjeta gráfica que se encontraba en oferta y cuando la recibí para mi sorpresa me encontré con un producto totalmente distinto, me habían enviado una inferior a la que yo pedí. Al ponerme en contacto con ellos al principio solo me ofrecían devolverme el dinero, cosa que yo no quería, yo quería el producto que había comprado y me decían que ya no tenían stock. Eso no era problema mío yo había comprado una cosa y me llegó otra. Por mi insistencia, como alternativa me ofrecieron una tarjeta gráfica que era el mismo modelo que yo pedí, pero con un ensamble distinto, marca y características inferiores... Hasta que al final con mucha insistencia pude conseguir una parecida. Cuando por fin después de semanas me llegó, tenía un problema de fabrica "coil whine" lo que hacía imposible disfrutar de la experiencia del producto. Tuve que realizar fotos y videos para demostrar que de verdad tenía este defecto hasta que admitieron que lo tenía y me ofrecieron un reemplazo por otra igual. Esta otra, para mi sorpresa volvió a llegar con el mismo problema (incluso más intensificado), asique entendí que sería una remesa que les llegó defectuosa. Volví a ponerme en contacto con ellos para ver si podían ofrecerme otra alternativa porque si volvía a pedir el reemplazo seguramente pasaría otra vez lo mismo y no me ofrecieron la oportunidad pese a todos los inconvenientes y ya más de un mes de espera sin poder disfrutar del producto y encima un producto que no era ni el que había comprado en un principio. Me dijeron que no era posible asique volví a solicitar el reemplazo y me dijeron que ya no tenían stock cuando en la página web claramente tenían stock... Mentira tras mentira... Al final me volvieron a enviar una tercera y yo ya con la expectativa de que vendría con el fallo y por supuesto que vino... Ya al acabar tan harto del caso tras casi dos meses de envíos y reemplazos, de casi más de 100 correos con ellos solicité el reembolso y cuando les llegó el producto que se podía ver claramente en el seguimiento del pedido "entregado" me dijeron que era un error y que no lo habían recibido y que tenían que abrir una reclamación a la empresa de transporte por lo que me quedé sin producto y sin dinero hasta que no se solucionara el problema, cosa que no entendí... Dos semanas después y ya con advertencias que estaba al límite de pedir cita con oficina del consumidor ya se pusieron las "pilas" y decidieron devolverme mi dinero. Como ya no me fiaba, espere a recibir mi dinero para poder escribir la reseña. Nunca jamás volveré a comprar en pcbox ni se lo recomendaré a nadie en mi vida, ni aun con un megachollo compraré nada.
José Vicente
Jan 02,2023Buena buena atención en la tienda de Gandía.
Rod
Dec 24,2022This is just about the best Computer Shop in Torrevieja for all components. I have been using PC Box for many years now. Always find the staff helpful and nice to deal with.
Edu Nada
Dec 23,2022Un desastre de principio a fin. Al llegar el pedido a casa me encuentro todas las cajas abiertas y rotas. Cinco correos electrónicos, siete llamadas y varios mensajes a la cuenta de Twitter después sigo sin solución. Al intentar realizar la devolución por la web se bloquea y no me lo permite. Mi primera compra en esta tienda y 100% seguro que va a ser la última.
Magman
Dec 16,2022Compré una nevera durante el black friday 2022, me llegó con un golpe y haciendo un ruido molesto y permanente que me obliga a tener que desconectarla de noche para poder dormir (además de ser sumamente estresante vivir en casa con el ruido). El servicio de post venta lleva 10 días laborables dando largas y sin darme una sola información más allá del ya típico "estamos en ello". Lamentable servicio post ventas, desaconsejo totalmente comprar aquí.
El Craquito Hay
Dec 15,2022brutal el servicio, e increible lo majos que son <3
Miguel Soldán
Dec 14,2022Fuí con un problema técnico a la tienda de María Agustín 37 de Zaragoza y me lo resolvieron rápida y eficazmente. Da gusto dar con buenos profesionales
José López Noguera
Dec 10,2022El pasado 22 de noviembre compré un frigorífico en esta web porque anunciaba que la entrega era en un máximo de 48 horas. A día de hoy 9 de diciembre (18 días después) el frigorífico aún no me ha llegado. Durante este tiempo he llamado al teléfono que aparece en la web cada 2-3 días. La respuesta de la chica que me respondía era siempre la misma, "esto no es normal, ya debería haberle llegado, voy a reclamar al repartidor y le diremos algo" pero NUNCA me han respondido. En una de las llamadas solicite hablar con el responsable y me dijeron que le pasaban nota y que me llamaría, pero tampoco me llamó nadie. Esta mañana he vuelto a llamar reclamando que me devuelvan el importe que que desembolsé por el frigorífico y me contestan con que no pueden hacer eso hasta que la empresa de transporte no les indique que me lo han entregado, Pero la empresa de transporte parece que es inaccesible para ellos que son los que la contratan, ya que no la pueden llamar por teléfono y no tienen ninguna forma de contactar con ellos para pedirles explicaciones que no sea a través de un correo electrónico que dicha empresa (PROSELCO), por lo visto, nunca lee o si lo hace no contesta. Todo es MUY SURREALISTA. Además durante todo este tiempo he estado sin un electrodoméstico imprescindible en cualquier hogar, con el perjuicio que ello conlleva. He iniciado los tramites pertinentes a través de la OCU para reclamar mi dinero y una indemnización por publicidad engañosa y fraude.
Petro Sen
Dec 07,2022Perfect service
Peter Pegasus
Dec 06,2022Realice un pedido hace dos semanas. Se supone que lo enviaban en 2 dias maximo. Lo enviaron un jueves tras haberlos comprado el domingo anterior dia 27 de noviembre de 2022. Como estoy teniendo problemas con correosexpress para recibirlo, he intentado ponerme en contacto con PCBOX, pero sus dos lineas telefonicas saltan el contestador directamente diciendo que esta lleno y al email no responden directamente. Tendria que haberlo comprado en Amazon, que aunque costaba 50€ mas, ya lo tendria hace mas de una semana y en caso de problemas lo puedes devolver si esta estropeado o cualquier historia. Es mejor no comprar ni tratar con empresas españolas, ya que todas funcionan mal, son todos unos vagos e inutiles.
David Prieto
Dec 05,2022Después de una semana de la compra de un frigorífico americano todavía no ha llegado (en el seguimiento ya pone ENTREGADO) y dado que la entrega es 48h… podría haberla comprado en otro sitio y más barata por cierto, pero decidimos comprar aquí por el tema del envío rápido y menuda putada! Una semana sin nevera! Preguntado que pasaba en el servicio de atención al cliente la respuesta es “fantástica” que no daban repartido todo y que tardaría 5 o 7 o cuando llegase! Vamos una maravilla!
Antonia Rey
Feb 12,2023Todo muy bien. Pedido correcto. El producto en cuestión estaba más barato que en Amazon o PcComponentes y además había un descuento. Llegó bien de tiempo y la recogida en tienda también sin problemas.