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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Reviews 721
Luisa Hartmann
Feb 10,2025Tolles Konzept, tolle Produkte, sehr freundliche Fahrer, mega Service, schneller, sehr hilfsbereiter Kontakt auch über WhatsApp. Eine absolute Erleichterung. Hab es schon vielen Freunden empfohlen
Andtea Mattner
Feb 09,2025Sie sind alle sehr hilfsbereit und sehr freundlich!Und die Ware wird immer gut eingepackt,Es kommt auch alles heile an ,weiter so!
HM
Feb 09,2025Seit über drei Jahren bestelle ich nun bei Picnic und kann sagen, dass hier fast alles super funktioniert und wenn es mal eine Beanstandung gibt, dann wird alles schnell und lösungsorientiert bearbeitet wird. Die Preise sind fair und die Ware überwiegend top. Das Sortiment wird ständig erweitert und bisher kam jede Bestellung wie angekündigt pünktlich. Die Fahrer sind auch freundlich und hilfsbereit.
Rob Johnston
Feb 08,2025Similar to some other reports I see here, we had a case where the runner claimed they could not find our house when it’s very clearly labeled and numbered. They called us and I returned the call shortly after. However, since the return call was more than 10mins later they now refuse to reschedule a delivery, and say we have to pick it up from a warehouse 6km away despite the fact we have no means of getting there (why we ordered delivery). I would have some understanding if an address was confusing, but our names and number are written so clear it’s hard to miss, and this entire drama would have been avoided if the runner had the bare minimum intelligence to ring the doorbell. Customer service quotes things from the AGB that aren’t actually in there, which is a massive red flag. And of course they threaten to charge anyway if you don’t pick it up. I can’t in good faith recommend the company anymore and would advise everyone to stay away until this atrocious attitude and customer support is fixed.
KundeSimone H.
Feb 08,2025Picnic ist immer sehr gut gewesen auch die Lieferung war super den die Mitarbeiter sind stets freundlich. Der Einkauf war regelmäßig so wie die Bezahlung mit Abbuchung vom Konto Nur leider nicht bei der letzten Bestellung es kam durch einen Zahlungsdreher noch nicht mal meine Schuld mit meiner Bestellung zu einem späteren Zahlungseingang, damit machte mir Picnic direkt eine schlechte Bonität und somit wurde mir die Zahlung mit Abbuchung vom Konto nicht mehr gewährt. Natürlich wurde die Zahlund direkt erledigt aber jetzt kann man nur noch per Pay Pal oder Kreditkarte Einkaufen, wenn man beides nicht hat ist man unbeholfen und man kann auch wenn es meine Schuld nicht war nicht mehr Einkaufen . Ich war ne gute Kundin .Leider kann mir kein Service helfen aber man bekommt eine schlechte Bonität. SCHADE.
Irene Randt
Feb 08,2025Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Ein toller Service und es hat immer gut funktioniert. Eine super Erleichterung im Alltag. Danke hierfür 👍👍
Björn
Feb 07,2025Es erfolgte kein Hinweis bei Lieferung auf fehlende, nicht lieferbare Produkte. Nachlieferung nur dann möglich, wenn man eine neue Bestellung mit Mindestbestellmenge 40 EUR platziert
Claudia Matthies
Feb 07,2025Pünktlich, zuverlässig und nett. Nicht teurer als wenn man bei edeka im Laden kauft. Große Auswahl an Produkten
Möller
Feb 06,2025Meine erste Bestellung habe ich im August 2024 aufgegeben, seitdem bestelle ich regelmäßig und hatte trotz voller Einkauftüten nicht einmal etwas zu beanstanden. Lebesmittel in TOP Qualität, Fahrer immer nett und super pünktlich. Die Handhabung der App ist einfach und übersichtlich. Perfekt finde ich auch, dass regionale Waren immer gekennzeichnet sind.
Michael Simon
Feb 06,2025Herzliches Danke an das gesamte Picknick-Team❤️ wir möchten uns von ganzem Herzen bei euch für die wunderbare Lieferung bedanken! Ehrlich gesagt,aus gesundheitlichen Gründen können wir nicht mehr schwer tragen und haben es einfach mal ausprobiert – und was sollen wir sagen? Wir sind absolut glücklich und zufrieden! Die Lieferung war perfekt: Alles war sorgfältig verpackt, die Produkte sind frisch und lecker. Ein dickes Lob an das gesamte Team – ihr macht einen großartigen Job! Für so einen tollen Service gibt man auch gerne etwas mehr Trinkgeld. Wir freuen uns auf viele weitere Bestellungen bei euch. Mit herzlichen Grüßen Familie Simon
Chloe de Savonne
Feb 06,2025Picknick für mich ein ganz tolles Konzept mit frischer Wahre und super netten Zulieferern. Endlich kein abschleppen mehr!
Snake Snake
Feb 05,2025Auch meine 2. Bestellung verlief problemlos. Alles war vollkommen in Ordnung. Lieferant war freundlich und pünktlich. Alle Leergut Flaschen wurden sofort gezählt und mit den zurückgegebenen Tüten verrechnet. Ich bin absolut begeistert von diesem Lieferdienst. In der heutigen Zeit gehe ich nicht mehr gerne einkaufen. Wieviel Zeit und Streß ich mir spare, ist in Worte nicht zu fassen. Die Produkte sind top und nicht teurer, als im Supermarkt. Danke Macht weiter so in Bocholt
Pailin B. Suphachaya
Feb 05,2025After 26 orders, I’m a regular customer of PICNIC. The service is great, the app is easy to use, and the staff is always friendly. Plus, deliveries have been consistently on time. Overall, a reliable and convenient experience—highly recommended!
Henriette
Feb 05,2025Sehr zuverlässig, gute Produkte, freundliches Personal, sehr übersichtliche und einfach zu bedienende App, große Angebotsauswahl, enorme Zeitersparnis bei kostenloser Lieferung - super! Dankeschön! Sehr zu empfehlen 😀
Alina Döres
Feb 05,2025Der Service ist einfach fantastisch! Pfandflaschen werden mitgenommen, und sogar leere Batterien werden nachhaltig entsorgt. Ich bin mehr als begeistert. Selbst das Gemüse, als auch das Obst ist immer in Bester Ordnung!
Cruja
Feb 05,2025Da ich gerade auf allen Kanälen meinen Frust rauslasse, teile ich das auch hier – damit jeder mitbekommt, was für ein Saftladen Picnic sein kann. Wir haben bestellt, extra darauf geachtet, dass rund um die Uhr jemand zu Hause ist, damit die Lieferung ohne Probleme ankommt. Und was passiert? Nichts. Kein Klingeln, keine Lieferung – nur stundenlanges Warten. Am Abend dachte ich mir dann: Na gut, informierst du dich mal, wo die Ware bleibt. Und die Antwort? "Yoar, keiner da. Holt selbst ab." Ernsthaft?! Keine Benachrichtigung, keine zweite Zustellung, kein Anruf, einfach gar nichts. Und ICH musste mich dann auch noch aktiv darum kümmern, herauszufinden, was überhaupt los ist. Das ist doch wohl ein schlechter Witz. Also blieb mir nichts anderes übrig, als den Käuferschutz bei PayPal einzuschalten. Ergebnis? Geld zurück. Und jetzt? Jetzt jault Picnic hinterher und will das Geld doch noch haben. Die Begründung für ihre Forderung ist der absolute Knaller: "Da die Ware am Tag der Lieferung extra an unser Lager geliefert wird und dadurch nicht mehr zurückgeschickt werden kann, ist eine Stornierung für uns nicht umsetzbar, da wir sonst auf den Produkten sitzen bleiben würden." Ja, was genau passiert dann mit dieser "nicht mehr verkaufbaren" Ware? Wird sie einfach weggeworfen? Weil Katzenstreu und Futter ja auch so super empfindliche Produkte sind, die nicht mal ansatzweise gelagert oder anderweitig verkauft werden könnten. Aber jetzt mal Klartext: Laut § 433 BGB (Pflichten aus einem Kaufvertrag) hat der Verkäufer die Ware ordnungsgemäß zu liefern. Und laut § 446 BGB geht die Gefahr der Ware erst mit der Übergabe an den Käufer über – sprich: Wenn Picnic es nicht schafft, die Ware zuzustellen, ist das nicht mein Problem. Zudem gibt es in Deutschland das Widerrufsrecht nach § 355 BGB, das mir als Verbraucher die Möglichkeit gibt, innerhalb von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dass Picnic sich hier einfach selbst aus der Verantwortung ziehen will, ist nicht nur dreist, sondern schlicht rechtswidrig. Kurz gesagt: Schlechte Leistung, null Kundenservice und dann auch noch frech Geld verlangen – Picnic, so vergrault man Kunden!
H.A
Feb 04,2025Bestellung sollte bis 15,40 da sein plötzlich steht in der App kann wegen Personalmangel heute nicht gliefert werden kommen morgen tzzzz ohne mich zu fragen Frechheit ..... werde woanders bestellen habe einen Bekannten der da arbeitet und der hat mir Bilder geschickt da herrst utopiche zustände einfach nur ekelhaft .......
Miriam
Feb 04,2025Ich habe immer gerne bei Picnic bestellt da es mein Leben einfacher gemacht hat. Gestern Abend ist meine Lieferung leider nicht wie vereinbart angekommen. Grund war „es war niemand da“ Dabei stand ich mehr oder weniger am Fenster und habe gewartet damit keine wegen meiner schlafenden Kinder klingelt. - sehr ärgerlich- doch die totalkatsstrophe kommt noch. Mit dem Kundenservice habe ich vereinbart am nächsten Tag um 8 die Ware im Lager 25km von uns abzuholen, da ich den Einkauf dringend gebraucht habe. Leider war zur vereinbarten Zeit keiner im Lager und ich konnte 25km wieder zurück fahren. (Eine Stunde Fahrt hin und her für nichts!) Als Entschädigung habe ich ein 5€ Gutschein erhalten. Der reicht nicht mal für die Spritkosten. Von der verschwendeten Zeit möchte ich gar nicht sprechen. Wir haben in Maintal glücklicherweise noch 2 Alternativen. Hier würde ich nicht wieder bestellen - leider!
Bianca Urban
Feb 04,2025Bin sehr zufrieden mit dem Service
Natascha Wilke
Feb 11,2025Heute das erste mal eine Lieferung erhalten und ich muss sagen, ich hab mich noch nie so über nen erledigten Einkauf gefreut 😂 Fahrer super freundlich, Bestellung vollständig, pünktlich… was will man mehr? Sehr gerne wieder