Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Ich konnte leider noch keine Erfahrungen mit dem Lieferservice machen. Habe mich vor Tagen registriert und es heißt, ich bin auf der Warteliste und auf Platz 62. Das finde ich etwas befremdlich. Bestellen kann ich also nichts bis Tag X!
Anfangs gut. Jetzt leider nicht mehr. Sind sehr unzulässig geworden. Man wartet zwei Tage in folge auf seine Lieferung (zwischen 20:00 und 22:00 Uhr) und erfährt nach 22 Uhr das doch keine Lieferung erfolgt. Obwohl schon früher bekannt ist das keine Lieferung erfolgt bekommt man keine Infos. Einfach schade. Die Auslieferungsfahrer waren immer sehr freundlich und höflich, die bekommen 5 Sterne.
Total gaga! Versuchen seit über einem Jahr, euren Dienst in Anspruch zu nehmen. Als Antwort bekommt man immer nur: „Tut uns leid, Ihre Straße beliefern wir nicht!“ Das Witzige ist: Mein Fu.k.ing Nachbar, der keine s.c.h.e.is.s drei Meter entfernt wohnt, kann bei euch bestellen!
Ich bin sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit beim liefern. Schnell wie der Wind ist der Fahrer/in er wird Runner genannt der jede Tour im Hub startet. Nur was etwas fehlt ist im Sortiment die "Tiefe" bei den Pizza z.b. wo ist die neue Dr.Oetker Pizza Suprema überall zubekommen nur Picnic führt sie überhaupt nicht oder die Dr.Oetker Calzone die es in jedem Supermarkt seit Jahren gibt. Ich könnte noch viele Dinge aufzählen das heisst das Sortiment muss noch ausgebaut werden.
Bei der ersten Bestellung war alles super nur leider nimmt picnic keine Lastschrift Zahlung mehr an und somit nicht mehr für uns interessant naja es gibt Flaschenpost
Bestellung Ok, Bezahlprozess Katastrophe nun dank Picnic beim Rechtsanwalt. Man rücküberweist mir Geld, abschließend meldet sich der Inkassodienstleister inkl. saftiger Rechnung ohne einen Versuch der Klärung. Sowas habe ich noch nicht erlebt, ich kann dank dieser Erfahrung nur vor der absoluten Kundenunfreundlichkeit warnen!
Ich liebe es! Keine Lust einkeufe mehr.
Ich habe jetzt 9x bei Picnic bestellt und bin jedesmal begeistert und dankbar. Ich bleibe dabei .
Wir hatten vor einiger Zeit bei PicNic bestellt wie schon oft nur dieses mal wie bei vielen Kunden hier kam keine Ware an. Der Fahrer hatte behauptet er hätte geklingelt was nicht sein kann weil ich die ganze Zeit zu Hause war. Nur will PicNic uns weder die Ware noch das Geld geben was ich für eine Frechheit finde. Das alles läuft über PayPal wo wir zum Glück Käuferschutz haben und die sich drum kümmern werden. Es geht um etwas über 60,00 Eure und man wollte uns mit 15 Euro abspeisen echt peinlich.
Ich kann nicht empfehlen sich zu bewerben
Ich bin seit Corona Kundin bei Picnic. Es kam nur ganz selten vor, dass ein Artikel nicht lieferbar war. Die Fahrer:innen sind alle superfreundlich. Das Angebot ist genauso gut wie im Supermarkt, die Preise sind genauso günstig. Ich liebe die Rezeptvorschläge und habe schon viel davon nachgekocht. Bin ein Fan, danke Picnic!
Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden. Gut, die 3 Tage Frische Garantie, Naja. Sonst toller Service, freundliche Fahrer, gute Preise. Nur das ich jetzt Pfandflaschen in die kleinen Tüten stopfen soll um sie zurück zu geben finde ich sehr unhandlich. Gerade da ich im Rollstuhl sitze und es für mich nicht einfach so machbar ist. Ansonsten seid ihr eine sehr große Erleichterung im Alltag. Danke euch.
Auch dieses Mal hat es wieder aber echt auf die Minute sowas von Bombe geklappt . Meine Begeisterung ist fast nicht zu bremsen . Das erspart mir sowas von Zeit und Aufwand . Alles top frisch und nichts fehlte . Doch eines möchte ich den Kundinnen und Kunden gerne ans Herz legen . Die jungen Leute die uns beliefern leisten zu ihrem Abitur und Studium sehr sehr gute Arbeit und freuen sich auch über etwas Trinkgeld . Bitte denken sie daran wir sparen Zeit und Benzin . Sie haben es mehr als verdient den so eine Höflichkeit und Respekt ist mir in einem Geschäft noch nie entgegengetreten. Sowas von hilfsbereit also besser geht’s echt nicht . Es ist ja kein Muss aber dennoch freue ich mich sehr darüber das die jungen Leute sich auch freuen und herzlich bedanken …. Dafür ein großes Dankeschön
Katastrophe. Eine Lieferung für 17.00 Uhr wird samstags um 16.50 abgesagt. Die Dame am Kundentelefon war absolut unfähig und nicht daran interessiert zu helfen. Extrem unzuverlässig.
Sehr zufrieden. Immer pünktlich, immer beste Ware und das Personal immer sehr freundlich ( zumindest in Hamburg Niendorf )
Alle Waren sind frisch, die Bestellung kann bis ca 6 h vorher noch ergänzt werden, es gibt oft Aktionen (3 für 2..), Neuheiten und die Angebote sind erkennbar, die Webseite ist witzig gestaltet, die idR jungen Verkäufer/innen sind immer total freundlich... Also ich bleibe da. (Wichtig: Flaschenkasten wird nicht geliefert, manche Produkte sind"vergriffen", während man bestellt. Aber insgesamt👍🏼
Ich habe lange bei picnic bestellt muss jetzt aber leider sagen, dass dieses Unternehmen nicht an dem Kunden interessiert ist oder nach Lösungen suchen will. Ich habe Probleme mit der Bezahlung gehabt und nun gibt es keine Möglichkeit mich als Kunden zu halten. Sorry aber ich komme aus dem Handel und weiß das es immer Möglichkeiten gibt aber gut dann eben nicht. Ich kann nichts für das Aualandskonto was picnic besitzt aber ich als Kunde bin jetzt schuld! Auch eine gute Einstellung🤦♀️👍 DER KUNDENSERVICE SUCHT NACH KEINER LÖSUNG !
Ich war immer begeistert von picnic Aber bei meiner aktuellen Lieferung wurde mir einfach unaufgefordert ein Ersatzprodukt geliefert ( bobbybohnen statt Plattbohnen) diese wollte ich aber nicht. Der Fahrer hat sie wieder mitgenommen. Ich dachte dass ich eine Gutschrift als Erstattung erhalte. Auf Nachfrage (immerhin 7.Euro) habe ich nur neue Plattbohnen in meinen Warenkorb erhalten wenn ich mal wieder bestelle brauche ich keine Plattbohnen mehr und um die Lieferung zu erhalten muss ich ja für 40 Euro neue Artikel bestellen. Ich fühle mich absolut betrogen.
Unterirdischer Service!!! Weil ich nicht so schnell an der Tür war und der Fahrer es wohl eilig hatte, muss ich die Ware am anderen Ende der Stadt abholen oder die Entsorgung wird mir in Rechnung gestellt. Eine 2. Zustellung sei auch nicht möglich!! Vielen Dank für gar nichts ….nie wieder. Ich werde es jeden erzählen und ich hoffe ihr geht pleite.
Isabelle
Jan 17,2025Ich bin gerade stinksauer. Habe vor 2 Tagen eine Bestellung aufgegeben und habe natürlich damit gerechnet, also bin ich auch nicht anderweitig einkaufen gegangen. Ich habe als Lieferwunsch zwischen 20-22 Uhr gewählt. Nun sitze ich hier und habe immer wieder in die App geschaut. Dort wurde die Zeit dann immer weiter nach hinten geschoben aber nicht storniert ( wusste bis dahin nichtmal das es eine Option ist ) bis es mittlerweile 23 Uhr war und ich den Kundenservice per Whats App geschrieben habe. Dort kam dann die Antwort das meine Bestellung storniert wurde und heute gar nicht mehr kommt. Das ist für mich eine Katastrophe, da ich keine Möglichkeit mehr habe woanders einzukaufen oder zu bestellen und morgen früh nichts für die Brotdose meiner Tochter habe. Ich finde es unmöglich. Angeblich wurde der Fahrer abgeschleppt, was ja alles passieren kann aber dann muss man dafür sorgen, dass die Ware anders ans Ziel kommt. Die zwei Sterne habe ich aus Fairness gegeben, da ich das Konzept an sich gut finde und es beim ersten Mal gut geklappt hat. Doch auch schon beim letzten Mal hatte ich eine extreme Verspätung. Ich werde nicht mehr bei Picnic bestellen und werde auch jedem davon abraten.