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Picnic GmbH

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3.5 (721 Reviews)

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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.

Reviews 721

3.5

Out of 5.0

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Marion Schumacher
Dec 19,2024

Ich habe bisher 8 mal bestellt und war super zufrieden. Bei der letzten Bestellung wurden mehrere Artikel vergessen. Die Nachlieferung erfolgte 1 Tag später , aber es fehlte immer noch 1 Artikel. Wenn man alleine lebt und krank ist, und man nicht einkaufen gehen kann, ist es sehr ärgerlich .

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Jenny Schierhorn
Dec 19,2024

Ein super freundlicher junger Mann hieß mich bei Picnic als Neukundin willkommen.Dies tat er, während er gerade einen mega schweren Einkauf in den 3 ten Stock geschleppt hatte.Das Gemüse frisch und die gekühlte Ware tatsächlich kühl.Ich bin begeistert.Wenn man älter ist und nicht mehr so kann,freut man sich sehr über diese Erleichterung.

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Angelika Rajter
Dec 19,2024

Pünktlich,sehr freundliche Lieferrer.

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Diana Spandau
Dec 19,2024

Bisher war ich glühender Fan von Picnic. Heute hat sich das geändert! Man soll nun Pfand für die Tüten zahlen. Problem: Die Tüten sind von innen immer feucht was logisch ist. Wenn die Ware aus der Kühlung kommt und dann in wärmerer Umgebung zum Kunden gebracht wird bildet sich Kondenswasser an den gekühlten Artikeln. Im Sommer habe ich sogar des öfteren klatschnasse Ware bekommen, die ich erstmal abtrocknen musste. Das stört mich nicht weil man dagegen nun mal nichts tun kann aber wenn ich dann auch noch die klatschnassen Tüten aufbewahren muss um mein Pfand wieder zu bekommen hört der Spass und mein Verständnis auf. Umweltschutz gut und schön aber dann bitte mit Logik und Verstand. Genau aus diesem Grund bestelle ich bei einem anderen Supermarkt nicht mehr. Pfand für Taschen und weil man das zurück haben möchte darf man die Taschen erstmal zu Trocknen aufhängen und wehe da ist was ausgelaufen...dann darf man die auch noch waschen... Da mache ich genauso wenig mit. Logik scheint auch beim packen der Tüten nicht vorhanden zu sein denn ich hätte sogar eine trockene Tüte gehabt wenn da nicht ein Schlauberger auf die Idee gekommen wäre Kühlware zu Trockenwaren in die Tüte zu schmeissen. Meine neuste Weihnachtsdeko sind also auf links gedrehte Picnictüten. Klasse. Vielleicht streu ich ja Glitzer drauf damit es Weihnachtlich aussieht. Leider kann ich selbst nicht mehr einkaufen gehen aber ich werde definitiv lieber wieder öfter jemanden zum Einkauf schicken und weniger bestellen denn das wird mir alles zu aufwändig und Platzraubend. Hatte sonst meinen Wocheneinkauf bei Picnic erledigt aber das ist nun Geschichte. Schade.

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Claire Grube
Dec 19,2024

Eigentlich war ich mit Picnic äusserst zufrieden aber neuerdings gibt es Pfand auf die Tüten. Diese hatte ich bereits entsorgt weil sie nass und verschmutzt waren (TK Produkte und etwas war ausgelaufen) aber wenn ich für Müll zahlen soll habe ich sie eben wieder aus dem Müll geholt. Nach einigen Tagen bildete sich bereits Schimmel und noch viel besser... Maden. Also eine ordentliche Dosis Insektengift rein und ab auf den Balkon. Die Tüten habe ich soeben dem Lieferanten mitgegeben!!! Es ist UNHYGIENISCH gammelige Tüten neben den Lebensmitteln der anderen Kunden zu lagern! Es ist GESUNDHEITSGEFÄHRDEND nasse Tüten wochenlang lagern zu müssen weil Picnic Pfand für Müll nimmt! Meine Wohnung ist keine Lagerhalle für den versifften Pfandmüll irgendwelcher Liefersupermärkte! Picnic hat sich nach diesem Supergau für mich erledigt!!! Und falls jetzt der Spruch kommt, dass ich ja nur eine der sauberen, trockenen Tüten hätte behalten können...es war keine Tüte trocken oder sauber und ich werde einen Teufel tun die Dinger auch noch zu waschen und zu trocknen! Wie wärs denn mit Papiertüten? Die kann man über den Papiermüll recyceln aber ich nehme ja an darum gehts garnicht sondern Picnic holt sich damit, unter dem Deckmantel des Umweltschutzes, Geld vom Verwerter zurück.

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Jutta Schmitt
Dec 19,2024

Sehr zufrieden mit der Auswahl und dem Sortiment des Lieferservices. Schnelle und sehr pünktliche Anlieferung. Sehr freundliche und hilfsbereite Fahrer.

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Sabrina Haaben
Dec 18,2024

Super Service, sehr nette Lieferanten, immer pünktlich. Gute Qualität der Produkte

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Marvin Müllinger
Dec 18,2024

Bei uns gibt es diesen Lieferservice seit Kürze auch in Stuttgart. Ich wollte diesen mal testen. Ich habe gleich die erste Bestellung gemacht habe automatisch Lastschrift Einzug gewählt dann wollte ich Sachen zu meiner Bestellung hinzufügen, ging nicht mehr dann habe ich eine neue Bestellung gemacht und dann war automatischer Lastschrifteinzug weg Dann habe ich per WhatsApp angeschrieben. Dann meinte sie mir zu verklickern. Ja das ist ein Sicherheitssystem worauf man keinen Zugriff hätte. Jedes System macht das, wie man es programmiert und wie man es haben möchte. Also muss ja irgendeiner darauf zugreifen können. Auf jeden Fall komme ich mir als Neukunde verarscht vor und werde den Dienst nach meiner Bestellung kündigen.

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Domenico Mileto
Dec 17,2024

Picnic ist gleich die beste Erfindung nach dem Geschirrspüler, ich Liebe Picnic 😍

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Consumer
Dec 17,2024

Grüß Gott in Christus, Picnic ist perfekt für diejenigen, die nicht mehr einkaufen gehen können/ möchten. Als ich Picnic entdeckte, war ich am Anfang sehr skeptisch, ob die Bestellung überhaupt geliefert wird. Es wurde dann aber doch geliefert. Seit dem entschiede ich mich nur noch für Picnic, wobei seit der Einführung von dem Pfandtüten (0,35€) gibt es für mich große Komplikationen !!! Mir wurde der Tütenpfand zurückerstattet, obwohl ich nicht gefragt wurde, zumindest habe ich es nicht gehört ob ich den Betrag zurückerstattet bekommen möchte bzw. habe gesagt, dass ich gar keinen Pfandtüten zurückhaben möchte. Jedoch wurde mir der Betrag doch gut geschrieben. Dadurch war ich nicht so richtig zufrieden !!! Warum ? Es geht darum, dass ich bisher immer mit PayPal bezahlt habe, durch diesen neuen Tütenpfand werde ich es aber ab Sofort per Lastschrift zahlen, denn die ständige Rückerstattungen bei PayPal, auch wenn dies nur 0,35€ sind, können zu einer Bonitätssenkung führen. Aus diesem Grund wäre ich dafür und appellieren ich an Sie: 1. Die Kunden sollten selber entscheiden können, ob sie den Tütenpfand zurückerstatten bekommen möchten oder nicht, per App oder 2. Sie führen einen „Punktensystem“ ein, wo die Kunden zwar gar kein Tütenpfand zurückerstatten bekommen, dafür könnten die Kunden aber pro 1 Cent 1 Punkt bekommen und ab einem bestimmten Punktenanzahl könnten wir dann z.B. ein Rabatt von 5€ oder 10€ oder einen Artikeln kostenlos bekommen. Dafür wäre ich es persönlich. Denn ich möchte nicht, dass PayPal mich durch die ständige Rückerstattung des Betrages als Kreditunwürdig einstuft. Ich spreche hier von Erfahrungen, die ich auch durch die ständigen Rückerstattung gesammelt/ erfahren habe ! Durch die ständige Rückerstattungen, zwar nicht von Picnic, aber dennoch könnte ich in der Vergangenheit nicht mehr per Lastschrift (bei PayPal) zahlen. Warum ? Durch die ständige Rückerstattungen. Das System von PayPal soll automatisch laufen und deswegen, meiner Meinung nach, spielt es gar keine Rolle, ob der Betrag, der zurückerstattet wird 0,35 oder 350€ sind. Das System von PayPal kann eines Tages sagen: „Du hast zu viele Rückerstattungen von Picnic erhalten und deswegen erlauben wir dir gar keine Zahlungen mehr per Lastschrift bei uns, weil deine Bonität dadurch „kaputt“ geworden ist, durch die Rückerstattungen ! Deshalb mache ich mir Sorgen ! Gottessegen durch den Herrn Jesus Christus, durch die jungfräuliche Hände Mariens, Amen. ! ;) Liebe Grüße Dawid

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Anna Manganiello
Dec 17,2024

Habe das 3 mal bestellt. Schon das 2 mal waren sie viel zu spät und keine hat mir Bescheid gesagt, ich musste Kinder abholen und war nicht zu Hause. Habe schon 2 mal angerufen um zu klären wann sie kommen aber mir wurde es gesagt dass ich morgen nochmal anrufen muss und nachfragen! Was für Service ist das? Es wäre schneller, billiger und entspannter selber einkaufen zu gehen !

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Kerstin Fritzsche
Dec 16,2024

Gutes Warenangebot, netter Fahrer und es kam immer zum angegebenen Zeitpunkt. Vorher wird man noch per Mail informiert, kann nichts schief gehen. Pfand und leere Tüten werden mitgenommen, also alles gut 😀

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der_Memphis
Dec 16,2024

Ich, der nicht mehr viel Tragen kann/darf, bin super glücklich das es PicNic in meinem Wohngebiet gibt bzw. beliefert. Habe jetzt schon 14 oder 15 mal bestellt. Die Fahrer sind immer nett und manche sehr zuvorkommend wenn es gerade um schwere Getränke geht. Leere Flaschen werden mitgenommen und das ist auch schon super. Und wenn man mal kaputt gegangen ist, wie zb Salzstangen oder zb das Brot zerstrückt, kann man dies direkt bemängeln und es wird umgehend gelöst. Der Telefon Support ist immer freundlich und hilft ohne wen und aber. Ich freue mich auf das nächstemal 👍🏼😎 PS an die, die sagen „ja im Supermarkt ..“ Ihr bekommt es nachhause, kostenlos !! Wenn man nicht gewisse Dinge gut findet, muss man seinen Hintern eben selbst bewegen. Klar kann ich im Supermarkt mir das schönste vom gleichen Produkt aussuchen, das ist eben der vorteil wenn man „selbst“ einkaufen geht.

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Kunde
Dec 16,2024

Tiefkühlware kam hier halb aufgetaut an. Reklamiert beim Kundenservice - Warenkorb wurde mit reklamierten Sachen kostenlos neu aufgefüllt Standart-Textbaustein geschickt mit Entschuldigung, und "wir kümmern uns um unsere Kühlkette und dass es nicht mehr vorkommt. 2. Versuch, Tiefkühlware kam noch schlimmer aufgetaut an. Wieder reklamiert, wieder gleichen Textbaustein geschickt bekommen und die Ware wieder in den Warenkorb kostenlos. Nun ein 3ter Versuch hinterher wäre mir dann auch zu blöd. Dies entsprechend reklamiert und die Ware mit einem läppischen "ich verstehe was Sie meinen" zurück erstattet bekommen. Scheinbar besteht gar kein Interesse die Kühlkette zu verbessern? Sehr schade. Ich bestelle 1x die Woche und bis vor kurzem ging alles gut. Fahrer auch sehr freundlich und sonst immer alles top. Aber das geht zu weit und ist gesundheitlich sehr bedenklich. Ich lese hier im Feedback auch immer den gleichen Textbaustein, man solle sich an den Kundenservice wenden. Das tat ich nun mehrfach vergeblich. Werde bald wieder TK bestellen, mehr Sterne gibt es erst wenns wieder läuft.

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Ka Sche
Dec 16,2024

Ich habe das erste und letzte Mal bei PICNIC bestellt. Die Tiefkühlprodukte waren teilweise schon angebaut. Das Obst war überwiegend nicht frisch. Leider war der Einkauf von der Qualität her nicht überzeugend. Der Einkauf bei Edeka ist wesentlich erfüllter und qualitativ hochwertiger. Aber der Lieferant war sehr freundlich, darum 1 Stern.

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Consumer
Dec 16,2024

Ich liebe den Service von Picnic! Die App ist so leicht zu bedienen, die Lieferung immer pünktlich und freundlich- und sollte mal etwas nicht in Ordnung sein, wird einem sofort geholfen! Ich bin so so sooo dankbar für diesen Service

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Roth
Dec 15,2024

Ich bin seit ca. 4 Jahren Kundin bei Picnic und bis dato sehr zurfrieden. Die Kommunikation per App funktionierte, ich wurde ständig auf dem Laufenden gehalten was die Lieferzeit angeht. Am 14.12.24 sollte ich eine Lieferung über ca. 72 € erhalten, war auch per App über die genaue Lieferzeit informiert worden (zwischen 15:48 bis 16:08 hiess es) , wie eben immer. Plötzlich stand das PicNic-Auto vor der Tür. Ohne Vorankündigung und ohne irgendeine Benachrichtigung, der Fahrer stieg auch nicht aus, tippte auf seinem Handy. Schließlich fuhr er wieder unverrichteter Dinge weg. Ich habe keine Nachricht oder eine Information erhalten. Erst auf Nachfrage per App hieß es, ich wäre nicht anzutreffen gewesen und es wäre meine eigene Schuld, ich sollte meine Ware selbst abholen. Das halte ich für eine bodenlose Unverschämtheit! Trotzdem hätte ich ja brav gehorcht, aber zu der Zeit hatte ich keinen Wagen zur Verfügung zur Abholung. Ausserdem handelte sich es um eine große Bestellung (9 x 1,5 l Flaschen Wasser und ein bisschen Kleinzeug), was mir schwierig zu bewerkstellen war. Ich bestelle bei PicNic weil es ein LIEFERDIENST ist und ich als gesundheitlich eingeschränkte Person darauf angewiesen bin.

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Monika schlueter
Dec 13,2024

Ich bestelle jetzt schon seit zwei Jahren, insgesamt 21 x, bis jetzt, bin ich sehr zufrieden und bestelle jetzt fast jeden Monat mind. 1x! Noch nie, bin ich enttäuscht worden. So nette, freundliche, Mitarbeiter-/Innen, die ich oft bewundere, so schwere Lasten tragen zu müssen und trotzdem, freundlich zu bleiben, ist einfach Super! Vielen, Dank und ich bestelle jetzt schon immer öfter, tolle Angebote, super Waren, ist mal iwas nicht so zufriedenstellend, wird anstandslos vergütet! Ich bin schon älter und....für mich, ist das Einkaufen kein Stress mehr! Herzlichen Dank, an alle netten, fleißigen, Mitarbeiter und Mitarbeierinnen, sagt Monika aus Duisburg

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Mari Mari
Dec 13,2024

Ich liebe euch , ihr seid die besten . Wir bestellen schon viele Jahre und sind so froh das es euch gibt . Die Ware ist immer hervorragend und frisch . Die netten Zusteller sind freundlich obwohl alles in das Dachgeschoss hoch muss . Viele liebe Grüße aus 45279 und vielen herzlichen Dank für diesen tollen Service . Ein frohes Fest und einen guten Rutsch in das neue Jahr wünsche ich den fleißigen Mitarbeitern von Picnic .🙋‍♀️😍🙏

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Xerses
Dec 13,2024

Sehr gute Qualität, ich kann Picnic wirklich weiter empfehlen. Die Qualität der gelieferten Waren ist bestens. Die Lieferanten sind höflich und pünktlich. Ich kann auch bzgl. Der Wiederverwendung der Plastiktüten die Note 1 geben. Das ist eine „planetarische Entwicklung „ mit Zukunft für unseren Planeten.

+49 211 38789148 [email protected]

Rather Straße 25, 40476 , Düsseldorf, DE

http://picnic.de

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