We leasen nu inmiddels al onze 3e auto via Direct Lease.. Service is altijd goed en communicatie verloopt fijn.. Word altijd zéér vriendelijk te woord gestaan.. Echt aan te raden als je denkt aan een Private Lease contract
Je word netjes geholpen. Snelle service
Top service, juste informatie op de juiste moment!
Ze zijn klantgericht en komen met echte oplossingen
Nav eerdere beieinding van ons tweede leasecontract ivm gezondheid meermaals contact gehad. De informatie was iedere keer duidelijk en vlot voorhanden. Zoals de afgelopen 6 jaar altijd het geval is geweest. Ook de gevraagde documenten werden binnen het uur per mail toegestuurd. Gewoon goede service zoals het hoort! Mochten we in de toekomst weer leasen dan zullen we zeker weer contact opnemen.
Goed! Heb nu 2 maandjes mijn Corsa. Goede communicatie en korte lijntjes. Precies zoals het zou moeten zijn. Auto is netjes en snel geleverd. Ik beveel dit bedrijf aan!
Alles verliep soepel en snel. Enige minpunt was dat mij gevraagd werd: wil je de auto ophalen of wil je dat wij de auto thuis komen afleveren? Ik koos voor het laatste. Uiteindelijk kreeg ik een factuur van 61,98 euro.. transportkosten. Ze hadden twee maanden eerder wel een mail gestuurd met algemene informatie, waaronder bezorgkosten, maar dit was niet nogmaals vermeld aan de telefoon en niet in de bevestigingsmail die ik daarna kreeg. Het was fijn geweest als dit nog een keer werd vermeld, dan had ik er namelijk voor gekozen om de auto op te halen. Verder ben ik erg blij met de auto en ben ik goed geholpen wanneer ik informatie nodig had.
Directlease is zeer klantvriendelijk, meedenkenden en een persoonlijk afgestemde overeenkomst dat voor mij super goed is. Juiste elektrische auto, keurige aflever service. Zeer tevreden
Aardig personeel, zoekt oplossingen.
Goede service. Goed bereikbaar. Binnen 11 dagen reed ik in m’n nieuwe auto!
Het ging heel goed.
Goede en snelle communicatie. Vriendelijke service en een top auto! Super blij mee!
Project goed afgehandeld door de Leasmaatschappij.
Dit is mijn eerste keer leasen en mijn ervaring is positief. Ik vind ze vriendelijk, behulpzaam en geduldig. Zij hebben mij goed te woord gestaan met alle vragen die ik had.
Omdat ik mijn nieuwe auto nog niet kan ontvangen heeft Direct Lease dit geweldig opgelost.
Was prettig dat t allemaal duidelijk en helder was
Goede communicatie. En snel handelen na de aanvraag
Er is veel onduidelijk over wat er van je verwacht wordt wanneer je gaat leasen. Dit komt doordat ze in “teamverband” werken maar niemand weet wat er is afgesproken. Over de levertijd wordt iedere keer wat anders verteld. De afspraken die je maakt over de vorm van contact. De aflever locatie die niet klopt. De kosten die niet gefactureerd zouden worden zijn toch gefactureerd. Deze revue had veel positiever kunnen uitpakken als ze duidelijkheid geven over wat er gaande is. Geef de juiste info en laat de juiste info achter voor je collega achter als je in “teamverband” werkt. Uiteindelijk weer contact gehad met direct lease(zij hebben contact opgenomen) waaruit ze duidelijke uitleg hebben gegeven over de gang van zaken en keuring hun excuses hebben aangeboden. Daarnaast ook t foutieve factuur gecrediteerd. Waar mensen werken kunnen fouten gemaakt worden maar uiteindelijk kunnen ze ook opgelost worden.
Duidelijke regels en voorwaarden Je wordt goed geholpen als je een vraag hebt zowel telefonisch als via mail contact Ik lease al een aantal jaren bij Direct Lease tot op heden geen problemen gehad
M. Voskamp
Aug 19,2023Zijn duidelijk, en lossen eventuele problemen gelijk op. Uiterst klantvriendelijk.