Duidelijke communicatie. Uitleg okay
Vriendelijk contact, snelle en simpele afhandeling.
Snel geholpen en een top service
Ik heb mijn lease auto al een maand. Goed communicatie en tot nu loopt alles prima. Bedankt
Snelle en zorgvuldige hulp. Alles word netjes geregeld. Alleen als iets uitloopt zou het fijn zijn dat de klant gebeld word ipv dat de klant er elke keer achter aan moet bellen
Het process van bestellen tot afleveren is goed gestroomlijnd. Ik vond het helder en makkelijk, als je je een beetje inleest. Ik heb nog geen ervaring met de afhandeling van eventuele problemen/schades.
Er wordt snel en persoonlijk gereageerd!
Zeer oplossingsgericht, gefocust op het belang van de klant. Dergelijke service is uniek!
Snel contact. Aanrader
Hele goede service tot dusver (net de sleutels ontvangen). Snelle response op vragen. Persoonlijk contact en hele behulpzame medewerkers.
Good service, fast and clear.
Nette aflevering. Vriendelijke chauffeur. Zowel degene die auto bracht, als degene die andere auto ophaalde. Zelfs eerder dan gepland.
Snel en goed geregeld en vriendelijk personeel
Fijne communicatie en snelle reactie. Duidelijke site en informatie
Bevalt prima.
Ik word altijd netjes te woord gestaan, als ik bel voor informatie, De auto werd ook netjes afgeleverd En goed schoon gemaakt, top! Zeker een aanrader voor andere mensen.
Goed kan beter. Er waren vier dingen die mij pas tijdens het proces duidelijk werden. Maar na een prettig telefonisch contact ben ik goed geholpen en heb ik antwoord gekregen op onderstaande aandachtspunten. 1. Ik koop een nieuwe auto dus ik krijg maximaal subsidie. Dat bleek bij de aanvraag niet zo te worden geïnterpreteerd door de overheid. Aanvulling: het bleek dat dit wel vermeld staat in de bijgeleverde stukken. Ook het toegezegde subsidiebedrag was juist. 2. Het nut van het ondertekenen afzien van de subsidie is mij nog steeds niet duidelijk. aanvulling: dit blijkt inderdaad verwarrend maar juridisch wel kloppend. 3. De aflevering van de auto viel tegen. Het berekenen van de extra kosten voor de volle accu vond ik niet gepast. aanvulling: dit bleek een vergissing en is keurig hersteld. 4. Ik kon de auto ophalen ver weg. Wat natuurlijk niet reëel is. Of laten bezorgen tegen extra kosten en zonder uitleg. Beide had ik graag van te voren geweten. En die uitleg had best gekund door online iets in te plannen. aanvulling: Hier kreeg ik begreep voor. Tegelijk heeft het bedrijf geen andere mogelijkheid. Dus alle begrip en prettig afgehandeld. Groet, Hans
Alles goed geregeld
Ben netjes behandeld zeer tevreden
Roel Timmerman
Oct 02,2023Vanaf het eerste contact goed en vlot geholpen. Telefonisch zowel als par mail netjes te woord gestaan en men weet inhoudelijk goed waar het over gaat. Daarnaast de beste lease- deal die je kunt vinden, top!