Prima service, soms moet je wel zelf vragen stellen om achter zaken te komen. Maar klantenservice per mail is vriendelijk en geduldig.
Erg prettige ervaring! Goed bereikbaar behulpzaam en de auto was snel leverbaar.
Goed bereikbaar, erg behulpzaam en klantvriendelijk!
Goed bereikbaar en nette services aanrader!
Redelijk goed ervaring, alleen ze nemen geen verantwoordelijkheid voor eigen product.
Goede en snelle informatie. Klantenservice was altijd goed bereikbaar. Binnen twee weken reed ik in mijn nieuwe auto. Ook nog een stuk goedkoper ten opzichte van de te dure concurrentie
Alles is goed en duidelijk geregeld. Vriendelijk en behulpzaam.
De afhandeling ging snel en zonder problemen, en de medewerkers zijn zeer behulpzaam.
De aflevering van de auto was Dramatisch. Het heeft veel te lang geduurd, slechte interne communicatie en bedrijfsprocessen dit heeft teveel tijd van mij en mijn vriendin gekost (en vakantie uren i.v.m geen geleverde auto). Daarbij moet ik dan wel zeggen dat iedereen super vriendelijk is bij Direct Lease (en van Mossel). Voornamelijk Stanley, Milou en Bonnie hebben mij super geholpen. Deze 3 kanjers zouden zo 5 sterren van mij krijgen!
STAY AWAY! I received a faulty car at delivery, I have driven a temporary car for almost a month, and the company think it is fine with leaving me with a electric car as temporary car as extra help. They with that expect me to pay in full for a car I never recieved just blaming sub suplier not willing to take responsibility themselves. I already after a month deeply regret that I signed this contract with them. After writing this review the compamy called to tell me I was wrong and that I should take away the review, when I refused and told them that I have been clear about this to them first long before writing a review. Then I got offered to terminate the contract if I deletes this review, and finished oft the conversation with a small attempt intimidation. Eventually the terms on termination wasn't what was expected so I am still sitting in the contract, but it also makes me wonder how many unsatisfied customers they have had that they contacted to get the review deleted in one way or another.
Tot nu toe zeer tevreden. Service, informatie, ontvangst, overdracht… dikke duim. En nu rijden en blijven rijden
Eerlijk transparant bedrijf. Inmiddels alweer de tweede auto ben hen geleased. Altijd bereikbaar voor vragen. Prettig bedrijf.
Ik ben al eerder een tevreden klant geweest bij Direct lease. Dit keer had ik mijn auto snel nodig vanwege omstandigheden. Ook was ik wat besluiteloos over welke auto ik dan wilde. DL was erg flexibel en geduldig met mij en heeft de auto op tijd geregeld! Heel fijn
Top service! Altijd bereikbaar.
Pro actief , snelle reacties en duidelijke afspraken
Auto werd ondanks dat deze eerder klaar stond voor aflevering toch Conform afspraak op latere datum afgeleverd. Contact met leasemy. was prima. Hulpvaardig en constructief. Leasemy. om aan te bevelen.
Ze leveren, en de klantenservice is goed bereikbaar en behulpzaam.
We hebben 5 jaar,tot volle tevredenheid, mogen genieten van onze privat lease auto. Het hele proces,van aanvraag tot inleveren, was prima geregeld. Bij vragen en opmerkingen wordt er ook prima meegedacht. I kunt hier met een gerust hart een auto leasen.
It was a very good experience and the people that assist are professional and willing to help. They keep you up to date on the status and progress.
Heijmann
May 04,2023Perfecte afhandeling van de geleasde auto van begin tot einde. Perfecte auto en ook het contact was zeer aangenaam en netjes