To leave a review you need to be logged in
Reviews 730
Joyce Van der Tas
Dec 13,2024Goed bereikbaar, snelle reactie en vriendelijk.
Mario
Dec 12,2024Snelle en goede service.
Lucinde
Dec 12,2024Erg prettig en duidelijk contact vanuit direct lease. De levering vanuit de dealer ging zoals gewenst en werd duidelijk over gecommuniceerd. Hartelijk dank!
M.V. van den Brink - Stefanova
Dec 07,2024Dit bedrijf helpt je van A tot Z met vragen rondom je contract. Bij het ophalen van het voertuig wordt je allerhartelijkst ontvangen en neemt men de tijd om alles door te nemen en ze begeleiden je met alle vragen rondom en in het voertuig
Richard Nugteren
Dec 06,2024Makkelijk, duidelijk, kan ze altijd bellen voor vragen en komen dan ook met juiste antwoorden.
BK
Dec 06,2024de communicatie was gewoon goed en snel
A.R
Dec 05,2024Meerdere keren hier een auto geleasd. Verder duidelijk en je weet waar je aan toe bent.
Nurhadi
Dec 03,2024Mijn ervaring met DirectLease was top! De aanvraagprocedure ging vlot en eenvoudig. De verkoper nam ruim de tijd om mijn vragen te beantwoorden en me goed te adviseren. Binnen drie weken stond mijn auto al klaar, sneller dan ik had verwacht. Alles verliep zoals beloofd, en ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe auto.
Lorenzo
Nov 30,2024Goede en snelle service👌🏽
Amanda
Nov 28,2024Ik heb nu sinds een maand mijn leaseauto en tot nu toe zeer tevreden! De aflevering van de auto ben ik ook zeer tevreden over en de goede service tijdens het ophalen. DirectLease heeft mij ook gebeld om te vragen naar of alles naar wens was, wat ik een fijne service vind. Ik hoop dat de rest van mijn leaseperiode net zo fijn zal verlopen, dan zal DirectLease van mij overnieuw 5 sterren krijgen!
ANNA Lakerman
Nov 28,2024Overdracht van de auto ging vlekkeloos. Ene terug andere gekregen. Wel lang moeten wachten op de auto, maar mocht de oude gewone nog houden totdat de nieuwe er was.
Lina Nguyen
Nov 27,2024Enkele dagen na levering van de auto werd ik telefonisch naar mijn ervaringen daaromtrent gevraagd. Mijn negatieve ervaringen v.w.b. de communicatie en afspraken rondom de levering had ik met de medewerker van DirectLease gedeeld, die na het verzamelen van voldoende informatie, direct contact opgenomen had met de manager binnen het bedrijf dat voor de levering verantwoordelijk was. Binnen 15 minuten kwam er al feedback en werd ik hierover geïnformeerd. Aan het begin van een leasecontract biedt dit soort ervaringen van serviceverlening een vertrouwd gevoel voor de komende jaren.
Rabin
Nov 26,2024Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met DirectLease. Het hele proces, van het kiezen van de auto tot de levering, verliep soepel en zonder problemen. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Ik kan DirectLease van harte aanbevelen!
R.L Pinas
Nov 19,2024De Communicatie en formulierenoverdracht tijdens het opstellen van het leasecontract verliep uitstekend. Ik heb het voertuig thuis af laten leveren en dat is prima verlopen en ik had natuurlijk een voertuig waarvan het leasecontract afgelopen was. Dit voertuig werd ook netjes opgehaald. Ik ben blij met mijn leaseauto, geen gedoe met verzekeringen, belastingen en eventuele schade aan het voertuig. Alles wordt geregeld. Met vriendelijke groet, H Kl
B.
Nov 16,2024Goed geholpen, duidelijke afspraken.
RvG
Nov 15,2024Goed contact , behulpzaam en afspraken nagekomen
Peters
Nov 14,2024We waren niet tevreden, maar doordat het bedrijf met ons contact heeft opgenomen en dit serieus heeft genomen, zijn we uiteindelijke tot goede oplossingen gekomen. Dit was op 14 oktober. Aandachtspunt blijft; luister eerst naar wat de klant wil zeggen, ipv ga met je verhaal inleiden waarmee je denkt dat de klant dat wil horen. Het gaat dan te snel, vanuit jullie perspectief en nog niet van de klant, dat komt er een beetje dan erbij.... Want dat miste ik nog wel en telefonisch niet terug gegeven. Wel heb ik het advies gegeven om goed na te gaan welke verwachtingen klanten kunnen hebben en hoe je dit eerder kunt weten van de klant en daardoor misverstanden kunt ondervangen. Dat scheelt echt 80% van de klantervaring!
Leon
Nov 12,2024Duidelijke uitleg, kort, bondig, no-nonsense. Wil ik meer informatie dan krijg ik die informatie snel en correct. Al het andere/meerdere is ballast.
Nikki
Nov 12,2024Ik werd goed geholpen bij vragen, de auto is netjes afgeleverd en ik heb er veel plezier van!!
Goudstraat 70, 7554 NE, Hengelo, NL
https://www.directleaseprivate.nl
M. Sterk
Dec 16,2024DirectLease denkt met me mee, en adviseert waar nodig. Ze zijn flexibel en vriendelijk in de communicatie zoveel telefonisch als per mail. Ik ben nu mijn 2e lease contract bij ze aangegaan en de overstap naar een andere auto verliep prima. Gr Marco sterk