De afspraken zijn duidelijk ook de communicatie is goed. Wat miscchien nog goed zou zijn een checklijst bij aflevering van de auto. Waar moet degene die de auto least op letten zijn alle extra's geleverd en geactiveerd. Deurvergrendeling, interieurverlichting etc. tegenwoordig zit er zoveel extra's op de auto's dat je als leek niet weet wat het allemaal moet zijn. Bij levering in de garage zal hier wel op ge let worden, maar bij levering aan huis is dat anders. De transporteur leverd enkel af en verwijst voor vragen naar de Dealer.
Het private leasen bij Directlease hebben wij als prettig ervaren, waarbij Directlease tijdens de bestelprocedure vlot onze vragen beantwoordde en ons via email van alle relevante informatie voorzag. Na het afleveren van de auto werd telefonisch nagevraagd of alles naar wens was verlopen en of er nog verder advies nodig was. Aanbevolen!
Fijn contact, snel geholpen met een verlengingsvoorstel. Professioneel en prettig bedrijf!
Aardig en behulpzaam personeel. Alles werd super snel geregeld. Na 2 weken in het bezit van de auto te zijn werd ik nog even na gebeld om te vragen of alles goed beviel en goed was gegaan en of ik nog vragen over de betreffende auto had. Tot nu toe alleen maar een goede ervaring.
Zij staan mij altijd te woord en hebben mij aantal heel vriendelijk geholpen. Oplossinggericht en meedenkend. Ik waarder direct lease enorm, omdat zij mij echt goed bijstaan. Inmiddels ga ik het 3e jaar in als klant bij hen.
Prima service en heldere communicatie. Soepel geregeld!!
Zeer tevreden Snelle service goed geregeld Altijd staan ze klaar
Erg tevreden over Direct lease. Sinds kort onze 2de auto alweer. Alles netjes uitgelegd, even moeten wachten op onze bolide. In de tussentijd onze 'oude'auto mogen blijven rijden. Klein puntje van kritiek; bij het omruilen van de auto was het volgens de verkoper niet nodig om samen even om de ingeruilde auto te lopen ivm schades. Alleen sleutels inleveren was voldoende. Dit had in mijn ogen beter afgehandeld mogen worden. Zodat je achteraf geen 'verrassing' meer krijgt. Helaas kreeg ik die dus wel. Maar ik adviseer ieder wel om te leasen bij Direct. Over het algemeen prima bedrijf!
Al jaren lease ik via direct lease. Betrouwbaar en houdt zich aan zijn afspraken.
goede communicatie, zeer geduldig, klaar om te helpen
Snel geregeld en korte lijntjes.
We vinden het netjes dat directlease een goede opvolging geeft aan de eerder ontvangen review hierover contact opneemt en probeert de klant te begrijpen. En aangeeft dit intern te bespreken en te verbeteren
Mijn eerste keer dat ik auto lease en had veel vragen. Werden altijd heel vriendelijk beantwoord. En ook nadat ik de auto had ontvangen en nog vragen had/heb worden die altijd vlot beantwoord. Zeer tevreden met de service.... en zeker ook met de auto.
Snel geholpen
Heel blij met de auto, maar de aflevering verdient niet de schoonheidsprijs. bv 5 weken later dan gepland, sleutel bijna leeg met daarbij onjuiste informatie, bandenspanning lampje ging na 5 km branden, zeer summiere persoonlijke uitleg van auto en lease.
Het bestelproces, klantenservice, onderhoud, leasevoorwaarden, etc. Er is werkelijk geen betere leasemaatschappij te vinden. Als het aanbod bij je past, is Direct Lease de juiste keuze, is mijn ervaring.
Quick response Helpful Good company Nice car Best price
Ben goed geholpen door Niek. Communicatie was duidelijk en ben zeer tevreden met de auto.
Leasen van Kia Picanto, Top geregeld, snel geleverd
Jacq Hutchison
Nov 11,2024Het ruilen van de ene lease auto voor de andere verliep goed . Goede uitleg hoe t zou gaan verlopen en dat klopte