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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Kundin
Dec 03,2024Die Bezahlung der Bestellung Kompletträder ist am 21. November bei Reifen direkt eingegangen. Es ist der 2. Dezember am späten Abend. Ich habe eben eine e-mail von Reifen direkt erhalten: " wir konnten Ihre Bestellung RD53926956 leider nicht in einer kompletten Sendung abwickeln. Eine Teillieferung hat nun unser Lager verlassen. Informationen zu Ihrem weiteren Artikel folgen in Kürze.". 12 Tage nach Zahlungseingang stellt Reifen direkt fest, dass sie die Ware nicht wie bestellt liefern können. Es stellt sich die Frage ob ich statt Kompletträdern nun nur Felgen oder nur Reifen erhalte. Hierzu gibt es keine Auskunft ausser man hat die Möglichkeit 2-3 Stunden am Telefon in der Warteschleife zu bleiben. Obwohl ich darauf hingewiesen wurde dass Reifen direkt z. Bsp. lange nicht liefert und dass Einzelreifen scheinbar des öfteren alt sind und man nur Kompletträder bestellen sollte, muss ich mich nach dieser langen Wartezeit und der unerwünschten Zusendung von entweder nur Felgen oder nur Reifen ggf. die Ware zurücksenden und bei einem normalen Reifenhändler kaufen. Wobei die bezahlten ca. CHF 2`500,00 vermutlich genauso langsam zurückerstattet werden.
Ruben Klaus
Dec 03,2024Leider hatte ich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen. Nach meiner Bestellung von Reifen gab es mehrfach falsche Lieferungen und unberechtigte Mahnungen. Der Kundenservice war schwer erreichbar, sowohl telefonisch als auch über den Chat, und die versprochene Unterstützung blieb aus. Trotz Bezahlung der Ware musste ich wochenlang auf eine Lösung warten. Ich kann diesen Anbieter aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.
Marius
Dec 03,2024Am 6.11.24 Winterreifen bestellt und seit 8.11. bleibt der Paketstatus mit „Disponiert“ unverändert. Voraussichtlicher Liefertermin war der 13.11!! Seither kein Update erhalten und jegliche Kontaktaufnahme ist erfolglos! Update: Nach diesem Eintrag wurde eine Ersatzlieferung erstellt (dieses Mal mit DPD) und ich hatte die Reifen innerhalb von 3 Tagen - geht doch! Deshalb +1 Stern
Valon Ramadani
Dec 03,2024Kann mann niemand ereichem
Megg
Dec 03,2024Sehr schnell geliefert. Bei Bestellung alles stimmt. Top 👌
Roger
Dec 03,2024Habe 2 Reifen bestellt, Ware ist nie bei mir angekommen. Habe nun Mahnung erhalten obwohl ich keine Reifen erhalten habe. Anrufen geht nicht, das Kontaktformular funktioniert nicht! Ganz schlecht. Habe die Rechnung bezahlt, am gleichen Tag ist schon die letzte Mahnung gekommen. Was soll das....
Ivan Ruff
Dec 03,2024Habe 4 Winterreifen bestellt, nur 3 sind angekommen und laut DPD wurden nur 3 aufgegeben. Kontaktaufnahme via Kontaktformular kriegt man NIE eine Antwort und am Telefon hange ich schon seit 6h45 min in der Warteschlange!! Absolut unprofessionelle Drecksfirma meiner Meinung nach!!
deluashan nagaratnam
Dec 03,2024Seit über 3 wochen auf meine pneus am warten jeden tag wird mir gesagt das ihr paket innerhalb von 2 tagen zugestellt wird jedoch habe ich bis heute nichts bekommen und der kundendienst kann auch nicht helfen 0/10!
Rolf
Dec 03,2024Bereits zum zweiten Mal musste ich nun eine Bestellung wieder stornieren! Der Betrag wurde dabei bereits belastet, doch die Ware ist nie angekommen! Nach meiner ersten schlechten Erfahrung, habe ich ReifenDirekt nochmals eine Chance gegeben. Doch auch beim zweiten Versuch wurde per email mitgeteilt, dass die Ware am Tag X versandt wurde und am Tag Y ankommen werde. Dies hat nun zweimal nicht der Tatsache entsprochen. Sämtliche Versuche, per Telefon, email oder via ihren online-Optionen Kontakt aufzunehmen sind gescheitert. NULL FEEDBACK - zu keiner Zeit - von niemandem! Schlechter kann ein Kundenservice nicht sein. Die Probleme wurden übrigens auch von der Partner-Garage bestätigt ...
Consumer
Dec 02,2024Am 12.10 4 winterräder bestellt nach kurzer zeit geliefert wirklich klasse wie seit mehreren jahren. Danach neues auto gekauft und am selben Tag 10.11 noch die Winterreifen bestellt. Wo sind die reifen, bestellnummer 53817185. Leider nimand vom kundendienst erreichbar. Wenn die Reifen nicht diese Woche ankommen werden sie leider einen weiteren stammkunden verlieren…
Danijel Petric
Dec 02,2024Am 04.11. wurden Reifen bestellt, die seit fast einem Monat nun noch nicht geliefert wurden. Weder wurde mir mitgeteilt wann die Reifen ca. ankommen, noch kommt man telefonisch durch, ausser man wartet eine ganze Ewigkeit. Per Livechat gibt es keine Antwort und auch per Whatsapp nicht. Nun habe ich meine Bestellung storniert am 28.11.2024 und es hiess, das Geld werde am nächsten Tag überwiesen. Das Geld ist aber noch immer nicht eingetroffen. Ich bin schwer enttäuscht von dem Service..
Rey
Dec 02,2024Über 6 Wochen auf die Reifenbestellung gewartet. 3 Emails geschrieben. Nach 6 Wochen eine erste Antwort erhalten und die Bestellung wurde einfach storniert. Ganz bestimmt zum letzten Mal bei Reifendirekt bestellt.
Liana
Dec 02,2024Bestellung nicht angekommen sehr schrechter Kunden dienst. Hier wird man vom Kundendienst ignoriert, nie wieder werde ich hier bestellen.
Björn
Dec 02,2024Der Kundendienst ist Bodenlos schlecht. 6 stunden am telefon um mit jemanden zu sprechen. Live chat keine antwort, whatsapp keine antwort, email keine antwort. Am 28.10. habe ich 4 winterreifen bestellt. Am 18.11. erhalten aber einer war leider falsch. Und jetzt warte ich schon die vierte woche auf den ersatz.
Jack Schmidli
Dec 02,2024Habe Anfang November 4 Winterpneus bestellt. Nach langem hin und her habe ich am letzten Freitag 2 Pneus erhalten. Von den andern Pneus fehlt jede Spur. Telefonische Kontaktnahme mit dem Kundendienst ist sinnlos ("Sie befinden sich jetzt an 63. Stelle ...). Ich warne davor, diese Firma zu berücksichtigen. Das nächste Mal zahle ich lieber etwas mehr beim Garagisten, wenn ich dafür einen anständigen Service erhalte. Der Schweizer Konsumentenschutz hat sich offenbar auch bereits eingebracht in dieser Sache.
Sergio Canet Adria
Dec 02,2024Bestelldatum: 20.11.2024 Auftrags-Nr: RD 53896125 Guten Tag aufgrund der hohen Nachfrage in der aktuellen Saison wird sich die Auslieferung der bestellten Artikel um voraussichtlich 3 Tage verzögern. Wir werden Sie zeitnah über den Versand der bestellten Artikel per E-Mail informieren und liefern schnellst NACH 11 TAGEN NIX MEHR GEHÖRT VON DENEN HABE AM 20.11.24, 4 REIFEN BESTELLT UND SOFORT BEZAHLT DIESE WEBSEITE LIEFERT NICHT, FINGER WEG!!!! AM TELEFON HABE ICH 4 STUNDEN GEWARTET, NIEMAND GEHT RAN, DANN UNTERBRICHT DIE LEITUNG SCHANDE ÜBER EUCH EINFACH UNSERIÖSE WEBSEITE REIFENDIREKT SOLLTE ANGEKLAGT WERDEN Datum der Erfahrung: 20. November 2024
Vanessa
Dec 02,2024Ich habe meine Räder noch immer nicht erhalten.. Bin sprachlos. Nicht mal 1 Stern mehr wert.
M. B.
Dec 02,2024Nochmals! Da ich keine Antwort erhalten habe!!! Guten TAg Auch ich habe eine Bestellung am 11.11.2024 gemacht, mir wurde per Email bestätigt das die Zahlung durch ist. Leider habe ich bis heute keine Bestellung erhalten. Auf dem Email steht das die Bestellung bis am 20.11.24 gemacht wird. Was kann ich nun machen? Ich warte seit fast 3 Wochen auf die Bestellung der Winterreifen.
Aldinete Da Silva Lima Bärtsch
Dec 02,2024Schrecklich ich konnte keine Kontakt mi Reifen Direkt aufnehmen und hab meine Reifen immer noch nicht erhalten. Gar keinen guten Service. Warte bereits schon seit 1 Monat!
Hades
Dec 03,2024Fernhalten Diese Firma ist absolut bodenlos. 4 Reifen bestellt, nur die Hälfte kommt an, nach 3 Wochen immer noch nichts von den 2 fehlenden Reifen gehört. Telefonisch kommt man im Leben nicht durch. E-Mail keine Antwort. Webnachricht keine Antwort. Diese Typen haben sogar Whatsapp aber geben auch da keine Antwort. Grösster Fehler hier zu bestellen, nie wieder. Schämt euch.