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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Didi
Nov 29,2024Wandel im Onlineshopping: jahrelang gute Erfahrungen gemacht. Aktuell sieht die Situation leider anders aus. Der gestiegen Nachfrage im Online-Geschäft kommen der Service und Support, der grossen Online Anbieter, nicht mehr hinterher. Aus Kostengründen wird auf KI Chatbots und Support aus dem günstigsten Ausland gesetzt. Auf eine guten und personalintensiven Kundenservice als Kostenfaktor muss die Kundschaft zukünftig verzichten. Alternative: zu einem anderen zuverlässigen Anbieter wechseln. Diese verlangen für einen guten Support und Service etwas mehr. Spart im Gegenzug viel Lebenszeit und Ärger.
M.Stemmer
Nov 29,2024Auftragsnummer 53862482 Kundennr.14086859 Reifen bestellt und bezahlt. Gilt bei DPD und im System offiziel als ausgeliefert, kam bei mir aber nie an. Liegen in Deutschland in Steinen. Kein Kontakt möglich, weder pet Whatsappchat, noch per Livechat, noch per Mail. Gestern nach 6 Stunden aus Warteschleife geflogen, ich war über 2 Stunden die Nummer 1 in der Warzeschleife. Noch nie einen solch schlechten Kundenservice erlebt.
Ivan Novi
Nov 29,2024L'accredito non è ancora arrivato dopo una settimana che dicono di averlo mandato, sconvolgente ,a questo punto devo rivolgermi alle autorità competenti
Weekender
Nov 29,202412.12.24 Ich habe in der Zwischenzeit das Geld zurückerstattet bekommen. ---- Ich habe mit meinem Rechtschutz telefoniert. Ich kann diesen Fall der Polizei melden und Schadenersatz verlangen. Da die Firma immer noch ausgeht das Sie mir die Reifen ausgeliefert hat und ich weder die Reifen noch das Geld zurückerstattet bekommen habe. Glücklicherweise habe ich alle Beweise ausgedruckt. Am 14.11.2024 habe ich vier Reifen bestellt, die laut Angabe am 19.11.2024 geliefert werden sollten. Zunächst war die Bestellung in meinem Konto gar nicht ersichtlich. Als ich heute, am 28.11.2024, erneut nachgeschaut habe, wurde die Bestellung plötzlich als "ausgeliefert" angezeigt – angeblich durch GLS. Das Problem: GLS liefert überhaupt nicht in die Schweiz. Angesichts dessen und aufgrund der zahlreichen ähnlichen Beschwerden von anderen Kunden auf dieser Plattform gehe ich davon aus, dass es sich hier nicht um einen Fehler, sondern um Betrug handelt. Sollte ich mein Geld nicht umgehend zurückerstattet bekommen, werde ich den Fall der Polizei melden und meinen Rechtsschutz einschalten. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und unseriös.
M.A.
Nov 29,2024Endtäuschend, wenn man als jahrelanger Kunde so mies behandelt wird. Vor Wochen Bestellung aufgegeben, bis Dato noch keine Lieferung erhalten, obwohl Zahlung umgehend abgebucht wurde. Auf Anfragen über Bestellstatus (Reifen an Lager) erhalte ich nicht einmal eine Rückmeldung. Billiges Verhalten von ReifenDirekt und absolut nicht mehr empfehlenswert...
S.H.
Nov 29,2024Es ist eine Frechheit!!!! Wir haben am 2.11.2024 die Reifen bestellt und auch bezahlt. Bis heute nichts erhalten und sind nicht mal über die verzögerte Lieferung informiert worden. Wie schon mehrmals geschrieben, ist es unmöglich jemanden telefonisch zu erreichen (war 2 mal über 3 Stunden in der Warteschleife) und auf die Emails wird auch nicht reagiert! Ich fordere Sie die Reifen sofort zu liefern!!! Es sind Minustemperaturen und ich bin auf mein Auto angewiesen.
BB
Nov 29,2024Durch die Bewertung bei Trustpilot hat sich reifendirekt.ch gemeldet, unsere Lieferung wurde storniert. Rückzahlung sollte erfolgen. Dies ist bis heute nicht geschehen. Zahlung 19.11.24. Stand 15.12.24 keine Rückerstattung. Über Mail und Telefon bekommt man keine Antwort von reifendirekt.ch! Wir bestehen auf sofortige Rückerstattung, ansonsten werden wir rechtliche Schritte einleiten.
Roman Ivankovic
Nov 29,2024Bewertung: 0 Stern Ich warte seit über einem Monat auf meine Bestellung (Winterreifen). Ich habe bereits zweimal versucht, über das Kontaktformular Kontakt aufzunehmen – ohne Erfolg und ohne Rückmeldung. Telefonisch habe ich 3 Stunden in der Warteschleife verbracht, nur um dann aus der Leitung geworfen zu werden. Das ist absolut inakzeptabel! Jetzt bin ich gezwungen, meinen Rechtsschutz einzuschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Es ist definitiv das letzte Mal, dass ich mit dieser Firma zu tun haben werde. Diese Firma ist völlig unseriös – lasst die Finger davon!
Nfg
Nov 29,2024Die korrekten Reifen sind bis heute nicht eingetroffen. Der Kundendienst Antwortete nie auf sämtliche Anfragen. E-Mail oder Telefonie ist nicht vorhanden. Deshalb finde ich die Plattform betrügerisch.
SF
Nov 29,2024In den letzten Jahren habe ich mehrmals bei Reifendirekt bestellt und immer sehr zügig erhalten, was ich bestellt hatte. Dieses Jahr ging gar nichts: Lieferung sei angeblich am nächsten Tag raus, aber auch 10 Tage später hatte ich keine Reifen. Kontaktaufnahme ist unmöglich: die Warteschlange bei der Hotline ist unendlich lang, das Kontaktformular auf der Website funktioniert nicht, per WhatsApp meldet sich niemand zurück. Stornieren ging erst nach x Versuchen. Entweder hat man das Geschäftsmodell auf Betrug umgestellt oder dieses Jahr läuft so gar nichts. Update 2.12.2024: Bestellung 53860722; obwohl ich den Auftrag storniert habe, erscheint er im Benutzerkonto immer noch als aktiv. Stornieren geht natürlich nicht. Was für ein Witz. Update 18.12.2024: Ich dachte schon, alles sei hinter mir, aber die Posse geht weiter. Der Auftrag 53860722 wurde zwar storniert, was mir aber nichts bringt, wenn man mir 1'058.55 CHF auf der Kreditkarte belastet und später 551.50 CHF zurückerstattet. Unter dem Strich habe ich jetzt 507.05 CHF bezahlt, ohne etwas erhalten zu haben!
Bernhard H
Nov 29,2024Im Zusammenhang mit meiner Zahlbaren Rechnung hatte ich eine Frage. ich nahm über WhatsApp und über E-Mail kontakt auf und von beiden Seiten kam keine Antwort. Sehr schlecht für in der Heutigen Zeit um als Unternehmen gut da zu stehen. die Reifen kamen zwei Tage später als angesagt, was für mich kein Problem war. bin sonst immer zufrieden gewesen mir Reifen Direkt.
A. M
Nov 29,2024Meine Reifen liegen seit dem 14. November am Eichmattweg 18 in Steinen Deutschland und nicht wie gemeldet an meiner Adresse. Den Lieferverlauf habe ich von DPD schriftlich vorliegen. Habe mich bei DPD Deutschland schriftlich gemeldet. Leider kann DPD nichts machen, so die Antwort, es braucht eine Aktion des Versender. Ich habe div. Möglichkeiten versucht, Reifendirekt zu erreichen, leider ohne Erfolg. Ein Kundendienst scheint diese Firma nicht zu haben. Es sind Winterreifen und jetzt ist WINTER . Was bedeutet das jetzt, ich denke, keine Reifen aber auch kein Geld mehr ! Kauft Eure Reifen an einem anderen Ort. Wenn nicht demnächst etwas passiert, Reifen geliefert oder Geld zurück, werde ich meinen Rechtsschutz einschalten ! Aktualisierung 4.12.2024 ! Zu meinem erstaunen habe ich mein Geld zurück erhalten, habe nicht daran geglaubt. Reifenbestellungen bei Reifendirekt sind nur für Leute mit guten Nerven und viel Geduld. Mein Fall ist das nicht mehr !
Marcus Nemec
Nov 29,2024Sie haben meinen Auftrag RD 53746530 storniert und Sie sollten mir mein Geld letzte Woche überweisen, haben Sie so in der E-Mail erwähnt aber ich habe immer noch kein Geld zurück bekommen. Sie antworten nicht auf meine Emails . Das ist eine Frechheit keine Reifen und kein Geld zurück bekommen. Ich fordere Sie auf das Geld sofort zu überweisen , sonst muss ich zur Polizei gehen, weil offensichtlich stimmt hier irgendwas nicht.
Beni
Nov 29,2024Am 6.11.24 Bestellt. Laut Reifendirekt.ch ist die Voraussichtliche Lieferung am 15. Nov. 2024 und sollte dann bei mir angekommen sein. Leider fehlt jede Spur von den Reifen. Jemanden zu erreichen ist unmöglich, ob telefonisch, via LIVE-Chat oder auch per Mail. Ich warte auch nicht mehr auf die Reifen, schon längst andere bestellt. Ich bitte unverzüglich mir auf meinem Konto mein schon abgezogenes Geld wieder zurück zu bezahlen. Meine Geduld ist langsam am Ende. Ich würde ungerne zur Polizei oder zu einem Anwalt rennen, weil die Kosten werdet ihr dann auch übernehmen - da meine Zeit verschwendet worden und auf Betrug zurückzuführen ist! Weil wie geschrieben, man Antwortet auf nichts. Bitte um eine klare Antwort und per Sofort auf das Konto mein Geld. Ich möchte keine Reifen, die habe ich auch Storniert, auch da bekomme ich keine Antwort, dass ich Storniert habe. Sowas freches noch nie erlebt. 1 Stern ist zu viel hier. Auftragsnummer 53781078
René Weber
Nov 29,2024@Reifendirekt.ch bringen Sie dieses Chaos in Ordnung ! Reputationsschaden ist angerichtet. 4 reifen bestellt (RD 53933984). Geld eingesackt und nicht geliefert. Kundenservice inexistent und abwesend . Bin gespannt ob ich wenigstens das Geld Rückerstattet bekomme...? War definitiv das letzte Mal Delticom und Reifendirekt.ch ! Werde jedem vom Kauf abraten.
Clelia Dea
Nov 29,2024Produkt nie angekommen aber 3. Mahnung schon. Nehmen kein Telefon ab, reagieren nicht auf Mails. Katastrophen Firma
Eli Mustafa
Nov 29,2024Ich bin sehr enttäuscht von ReifenDirekt wegen der Lieferverzögerung. Ich habe die Autoreifen vor mehr als zwei Wochen bestellt, und sie sind immer noch nicht bei mir angekommen. Telefonisch ist es unmöglich, sie zu erreichen, und auch per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Nach dieser Bestellung werde ich kein Kunde von ReifenDirekt mehr sein.
Bernard Wajs
Nov 29,2024Good delivery time. Good updates. Good prices. Thanknyou
Neven
Nov 29,2024Extrem schlechter Service, ich habe am 04.11.2024 4x Pneu bestellt und habe nach 2 wochen nur 2x Pneu erhalten , habe per email 3 mal versucht jedoch ohne erfolg , keine antwort nichts, ich musste anderswo neue pneu bestellen was mir doppelte kosten und zeit verursacht hat. Ich empfehle Reifendirekt bzw. Delticom niemanden.
Martin
Nov 29,2024Am 21.10. Felgen bestellt, ( ab Lager lieferbar) auf mehrmaliges Nachfragen per Mail keine Antworten, telefonisch unmöglich erreichbar, bis heute nicht geliefert ohne Angabe warum und Liefertermin. Darum Auftrag storniert, dies dauerte auch 1 Woche. NICHT EMPFEHLENSWERT, scheinen total überlastet und überfordert!