To leave a review you need to be logged in
Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Consumer
Jan 12,2025Leider kann ich nicht über paypal den Betrag anpassen, da Paypal alles geschlossen hat. Bitte treten Sie mit uns via email in Kontakt um uns den vollen Betrag zurück zu überweisen und antworten Sie uns auch danach auch, denn dies haben Sie auch nicht mehr gemacht!!! Ansonsten müssen wor rechtliche Schritte einleiten! RD 53962970
Ruedi Jäggin
Jan 11,2025Reifen nicht erhalten Ich versuche seit November 2023 4 Ganzjahresreifen zu kaufen, jedoch ohne Erfolg. Habe bestellt und mit Paypal bezahlt ,Sendung wurde annulliert und Geld rückerstattet. Habe weiter nachgesehen wo ich die Reifen erhalten kann, da wurde mir reifendirekt aufgelistet. Habe diese neu bestellt und bezahlt .Jetzt kamen 3 stk. der 4 fehlt .Ich habe bei DHL angerufen und da wurde mir mitgeteilt dass die Sendung von reifen direkt so angeliefert worden sie Ich werde nicht mehr bei reifendirekt bestellen und kann diese auch nicht mehr weiter empfehlen.
Andreas K
Jan 11,2025Die Lieferung ist mir zum 02.01.2025 versprochen worden. Geliefert wurde aber erst am 09.01.2025. Das ist nicht gut.
Heinz
Jan 10,2025Schnelle Lieferung und super Preis. Deshalb schon etliche Jahre Kunde.
Tom Kamil
Jan 10,2025Ich habe schon ein paar Reifen bei ReifenDirekt.ch bestellt. Am 30.10.24 habe ich 4 Pneus bestellt. Bestellnummer: 53721466 Diese erst am 8.1.25 eingetroffen sind. Jegliche Kontaktaufnahme ist gescheitert und die Bedürftnisse der Kunden scheinen im Problemfall offenbar nicht zu interessieren. Nach dem die Reifen Gestern am 8.1.25 anscheinend eigetroffen sind, kam Heute am 9.1.25 die erste Mahnung, ich habe auf Rechnung bestellt. Das kann ja wohl nicht sein! Ich werde die Reifen nun zurück schicken. Wenn man wenigstens eine Antwort bekommen hätte oder zumindest das Gefühl das sich jemand für den Fall interessieren würde, dann könnte man ja noch diskutieren. Die Aussage das viele Bestellungen eingiengen mag vielleicht eine Entschuldigung für das verspätete eintreffen der Pneus sein, nicht aber für den miserablen Kundenservice! Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen. Über diese E-mail Adresse ist bis jetzt keine Antwort erfolgt. Dafür kommen Mahnungen die nicht der Frist entsprechen! Wie kann es sein das wich niemand darum kümmert!? Ich warte nun erneut seit 3 Tagen auf Antwort.
Miguel Casimiro
Jan 10,2025reifendirekt le probleme j ai commander des pneus et leur système à planter après pour avoir le service client c'était une catastrophe.. la qualité service client il faut vraiment oublié
Tomas Chroust
Jan 09,2025absolut unzuverlässiges unternehmen. Reifen nach mehr als 1 monat immer noch nicht erhalten. weiss gar nicht ob ich jemals das geld zurückbekomme... ???
Dalibor Ljiljak
Jan 09,2025Katastrophe
Lauper
Jan 09,2025Am 2. Dezember 2024 habe ich 4 neue Winterreifen bestellt, welche mir am 19. Dezember geliefert wurden. ABER, einer dieser 4 Reifen war nicht dieselbe Größe. Auf eine Reklamation via der Homepage habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Daher habe ich mich telefonisch gemeldet. Nach einer gefühlten halben Stunde konnte ich endlich mit jemanden Sprechen, der die Abholung des falschen Reifen in die Wege leitete und direkt den richtigen Reifen bestellte. Das war am Morgen des 24. Dezembers. In der neuen Bestätigung war der neue Liefertermin für den 8. Januar 2025 notiert. Am 27. Dezember fährt ein Lieferwagen bei uns vor, aber nur um den falschen Reifen abzuholen, ohne den neuen zu liefern. Heute am 8.1.2025, immernoch kein Reifen bei mir. Also nochmals ans Telefon, diesmal 40 Minuten in der Warteschlange um dann zu erfahren, dass der Reifen erst im Zwischenlager zwischen Deutschland und Frankreich angekommen ist und nicht vor Ende nächster Woche ankommen wird. Inakzeptabel… solange um einen Reifen zu liefern. Auch am Telefon konnte mir nicht geholfen werden, man werde mein Anliegen weiterleiten. Denke aber das wird nichts ändern. Sehr enttäuscht von dieser Firma. Kundenfreundlichkeit und Kundenservice sind da wohl Fremdwörter.
Heinz Scherrer
Jan 08,2025Eine Bestellbestätigung erhalten, ohne Lieferterminangabe. Über die Webseite den Bestellstatus abgefragt: ...Lieferung erfolgt in den nächsten Tagen..., was jedoch nicht der Fall war. Nochmals nachgefragt, gleiche Antwort. Per Chat versucht Angaben zu erhalten. Nach 60 Minuten Wartezeit und mehrmaliger Mitteilung, dass sch ein Agent in 5 Min melden sollte, habe ich aufgegeben. Es gibt keine andere Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. Ein absolute Servicewüste. Nie mehr meine Lieben!
Max
Jan 08,2025Noch nie so eine schlechte Erfahrung gemacht!! Reifen am 12.12.2024 bestellt. Versandbestätigung erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass die Reifen am 23.12.2024 geliefert werden...habe bis heute nichts erhalten. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst ist unmöglich. Sie bieten Telefon, Mail, Whatsapp und Chat an, bei keiner dieser Option kriegt man eine Antwort. RD 54054556 Ich fordere bis am 10.01.2024 eine Kontaktaufnahme betreffend dem aktuellen Stand oder eine sofortige Rückerstattung. Ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten. Die Bestellung wurde nun nach einem Monat Wartezeit storniert. Habe eine Mail erhalten, dass mein Geld am nächsten Tag zurückerstattet wird...das war schon vor fast zwei Wochen. Sollte ich mein Geld bis Ende Woche nicht haben, gehe ich rechtliche Schritte vor. Katastrophe und Traurig...
Zvonko Barac
Jan 08,2025Unglaublich schlechter Service – Bestellung nie geliefert! Ich habe vor über zwei Monaten Reifen bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Trotz mehrfacher Nachfragen gab es keine klaren Antworten oder Lösungsvorschläge. Es ist absolut inakzeptabel, dass ich so lange auf eine Bestellung warten muss, die längst hätte geliefert werden sollen. Ich fordere hiermit sofortige Rückerstattung meines Geldes. Sollte das nicht umgehend geschehen, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Solch ein Geschäftsgebaren ist nicht tragbar – definitiv keine Empfehlung!
Olivier
Jan 07,2025kein korrekter Kundendienst Einfache Bestellung Komplizierter Versand wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt, antworten sie nicht schade, aber ich erwarte mehr v
S.T.
Jan 07,2025Guten Tag Meine Bestellnummer: 54087833. Ich bin sehr beunruhigt über den aktuellen Status meiner Bestellung. Ich habe eine E-Mail erhalten, die einen Liefertermin, die Übergabe der Reifen an einen Paketdienst sowie Sendungsnummern bestätigt. Allerdings sind diese Nummern weder bei DPD noch bei einem anderen Logistikunternehmen auffindbar. Besonders ärgerlich ist, dass der ursprünglich angegebene Liefertermin bereits verstrichen ist, ohne dass ich die Ware erhalten habe oder verlässliche Informationen zum Verbleib meiner Bestellung vorliegen. Was mich noch mehr stört, ist die unmögliche Kontaktaufnahme mit Reifendirekt.ch. Ich habe der Firma per E-Mail eine Frist bis Freitag, 10.01.2025, gesetzt: Entweder erhalte ich bis dahin die bestellten Reifen (oder zumindest einen Nachweis, dass diese wirklich unterwegs sind), oder der bereits bezahlte Betrag wird auf mein Konto zurückerstattet. Andernfalls werde ich zivilrechtliche Schritte einleiten und strafrechtliche Schritte prüfen. Sollte rechtzeitig reagiert und eine Lösung gefunden werden, bin ich bereit, diese Bewertung anzupassen. Ich hoffe, dass die Firma dies liest und umgehend reagiert. Freundlichen Grüsse S.T.
Abdulkadir Mandalli
Jan 07,2025E-Mail, die ich erhalte: Guten Tag Herr Mandalli, ihr Auftrag RD 53983633 wurde storniert. Stornierungsgrund: Zu lange Lieferzeit Rückzahlungsbetrag: ***** CHF Rückzahlungszeitpunkt: morgen Rückzahlungsart: **** UND WO DAS GELD IST, WEISS ICH NICHT…
Roman M
Jan 07,2025Ich habe bestimmt schon 100 Reifen bestellt und bis zum aktuellen Fall hat es immer gut geklappt. Leider habe ich nun das gleiche Problem wie viele andere. Reifen am 10.11.2024 bestellt und via Kreditkarte bezahlt. Angeblich am 11.11.2024 versendet mit Lieferdatum ~19.11.2024. Leider sind die Reifen bis heute nicht angekommen und alle meine vielen Versuche zur Kontaktaufnahme sind gescheitert. Wie ist der Status meiner Bestellung, resp. wann wird geliefert? Bestellung 53817242
Nadia Bösch
Jan 06,2025Katastrophe. Anfangs November bestellt. Nie angekommen, dann storniert, einen Monat später und das Geld immer noch nicht retourerhalten. Habe schon paar Mails geschrieben aber gibt selten Antwort stimmt dann nicht mal!!!! Ich will endlich mein Geld retour
kiki adzik
Jan 06,2025Orders missplaced, money taken, no info given. an absolute catastrophe. its january and i still couldnt put winter tires on. pure and unadultered incompetence
Niels Betschart
Jan 06,2025Sehr sehr sehr enttäuschend und würde allen empfehlen nicht zu bestellen. Reifen habe ich bis heute nicht erhalten. Ich habe Sie somit direkt über eine Garage bezogen und eine Stornierung eingereicht. Plötzlich stand der DPD da und wollte die 4 Reifen abholen, welche aber nie angekommen sind. Auf Whatsapp und Mail reagiert leider keiner auf mein Anliegen. Nun habe ich keine Reifen und mein Geld nicht. Ich bin wirklich enttäuscht und spiele damit, Rechtlicheschritte einzuleiten. Bestellnummer: RD 53950659
Mario Heynen AG
Jan 13,2025Eine Lieferzeit von 3 Woche ist eindeutig zu lange.