reifendirekt.ch

1.5 (887 Reviews)

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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig

riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:

Pkw-Reifen, Motorradreifen,

Transporterreifen (Leicht-Lkw),

Reifen für Elektrofahrzeuge,

Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)

Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende

1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-

Fachmann schicken zu lassen.

Reviews 887

1.5

Out of 5.0

G.G.

Jan 28,2025

Leider nur 2 Pneu erhalten und dies sogar, obwohl uns gesagt wurde, dass sie gar nicht lieferbar sind. Nun warten wir die neue Bestellung immer noch ab…

Freddaldo

Jan 28,2025

Mitte November 2024 habe ich bei Reifendirekt.ch vier Autoreifen bestellt und per PayPal sofort bezahlt. Nach nur drei Tagen erhielt ich vom Paketdienst DPD die Meldung dass meine Reifen geliefert worden seien, aber leider nicht bei mir Zuhause, wie von mir gewünscht. Nach dem abklären wo sich diese befinden, musste ich feststellen dass sich diese in Deutschland, genauer in Steinen, in einem Zwischenlager der Reifendirekt (RD) befinden. Nach mehrern Versuchen per Kontaktformular auf der Website von RD und per Telefon eine Angabe von einem möglichen Liefertermin zu erhalten, war mein Unterfangen anfangs Ergebnislos. Keine Antwort... Nach rund zwei Wochen erhielt ich, wenn ich mich richtig erinnere, einen Standardmail, dass sie im Moment mit Bestellungen überhäuft werden, da Wintereinbruch. Daher werde ich mich ein paar Tage gedulden müssen und werde später mit einem neuen Liefertermin informiert... Wochenlange Ruhe! In mir herrschte totale Enttäuschung von RD, da ich bis anhin immer top bedient wurde mit Bestellungen von Motorradreifen. Alles klappte bestens. Aber mit den Autoreifen haben sie anscheinend sehr, sehr grosse (Kommunikations- und / oder Informations-) Probleme. Meine Geduld war am Ende: Wortwörtlich eine Stunde vor der Anzeige bei der Polizei, erhielt ich ein Mail von RD, dass sie sich entschuldigen für die entstandenen Probleme und dass sie meine Bestellung storniert und neu aufgelegt haben. Jetzt nach diesem besagten Schreiben habe ich sie endlich (!!!!!!) erhalten. Es hat also 76 Tage (!) gedauert bis ich sie erhalten habe. 76 Tage voller Gedanken und schlafloser Nächte. Eigentlich müsste ich Schadenersatz anfordern, aber hätte natürlich nur eine kleine Wahrscheinlichkeit etwas zu erzielen. Jetzt bin ich Happy dass ich meine Reifen montieren lassen kann und hoffe, dass ich und viele andere in meiner Situation so etwas nie mehr erfahren zu müssen! Ich habe drei Sterne vergeben, weil ich trotz allem, Jahrelang sehr zufrieden war mit RD und hoffentlich in Zukunft auch noch sein werde. Die von mir benannten Kommunikations- und Informationsprobleme muss RD unbedingt schnellstens beseitigen, denn sonst sehe ich Schwarz diese Firma.... Egal welcher Kunde, er muss sehr ernst genommen werden, denn er zahlt ja für die bestellte Ware und erwartet informiert zu werden, wenn mal etwas nicht so klappt, wie es sollte.

Sam Stein

Jan 27,2025

November 2024 4 Reifen Bestellt. Auf Webseite war eine Lieferfrist von 4-7 Tage erwähnt. Zwischendurch wurde Auftrag mal storniert, dann wieder von ReifenDirekt erfasst. Andauernd neu Termine wurden gegeben. Anfangs Januar 2025 wurde dann nur 2 Reifen geliefert. Ende Januar 2025 wurden dann die andere 2 Reifen geliefert. Kundenservice/Kontakt ist sehr schlecht, keine verbindliche Aussagen + sehr unhöflich. Auf Briefen und Mails wird nicht reagiert, sobald man kritisch ist. Habe Reifen (genau die gleichen) für das 2. Auto bei eine CH Lieferant bestellt. Innerhalb 2 Wochen wurden diese geliefert. Ich weiss wo ich nächstes mal nicht mehr bestelle.

Eduard Kunz

Jan 27,2025

Ich habe bei ihnen reifen bestellt,und ihr habt nach einer woche geschrieben das es noch drei tage länger dauert,darum habe ich sturniert,aber ihr habt alles ignoriert und mir die reifen trotzdem geschickt,ich habe bei einer anderer Firma reifen bestellt und jetzt habe,ich von zwei Firma Reifen,Was läuft bei ihnen nicht richtig?E.Kunz

Elisabeth Vandea

Jan 27,2025

Ich habe bei Reifendirekt am 5. Jan 4 Winterreifen bestellt und bezahlt. Zwei Reifen wurden, wie vereinbart, an die Werkstatt geliefert. Auf zwei Reifen warte ich bis heute!!!! Auch nach zweimaliger Reklamation per Mail keinerlei Kontaktaufnahme von Seiten der Firma. Da ich beruflich auf mein Fahrzeug angewiesen bin, ist es mehr als ärgerlich, die Winterpneu nicht montieren lassen zu können!! Ich habe die Firma aufgefordert, die fehlenden zwei Reifen bis Ende Monat zu liefern, ansonsten werde ich Anzeige erstatten. Ich bin absolut enttäuscht und wütend, dass die Lieferung absolut nicht geklappt hat!!!

jozef sajn

Jan 27,2025

Gerne wider

Josef Wermelinger

Jan 27,2025

RD52769881 vom letzten Mai 24 2 Monate zu spät geliefert. In der Zwischenzeit neue Reifen gekauft. Ende Juli 25 Rückzahlung (erhalten) und Abholung bei Garage (Lieferadresse) bestätigt. Januar 25 wurde mir eine Wieder Berechnung angedroht, weil Reifendirekt die Reifen offenbar noch nicht abgeholt oder vom Rückholer nicht bekommen hat. Anhaltende E-Mails dazu. Alles dem Anwalt übergeben.

Moreno

Jan 27,2025

Sempre tutto ok.

Ricky Snow

Jan 25,2025

Je suis d'accord avec les critiques négatives, même si je commande tous les pneus chez vous depuis de nombreuses années et que je n'ai jamais eu de problèmes. Maintenant, il semble y avoir de gros problèmes, donc après 2 mois d'attente, les pneus n'ont toujours pas été livrés. Toutes les tentatives via ses contacts ne portent pas leurs fruits, donc je suis furieux !!! Ma dernière tentative est ici !! Date de commande: 20 novembre (RD 53904240) Date du retrait du montant sur mon compte bancaire: 21 novembre Nombreux mails envoyés en décembre sur Delti.com ou formulaire de réclamation, zéro réponse. Fin décembre: remboursement fait, enfin!!! 8 janvier, mail annonçant la livraison le 16 janvier. Retrait sur mon compte bancaire sans mon accord !!!! Grosse blague! Remboursement immédiat exigé !!!! On est le 25 janvier, toujours pas de pneus et mon compte est débité pour la 2ème fois.. Gros n'importe quoi reifeindirekt cette année !!! Plus gros arnaqueur du moment niveau pneu 💰💰💰 Commandé chez la concurrence, reçu en 9 jours mes 4 pneus! Prenez en de la graine ou arrêtez votre métier d'arnaqueur !

Nero Nais Nero

Jan 25,2025

Im unteren Rezession entschuldigt sich das Reifendirekt team. Und will eine lösung finden! Versprochen wurde der Reifen wird bis gestern Freitag geliefert und heute ist es immer noch nicht da. Nachbar hatte im anfangs Dezember auch ganze 4 Reifen bestellt bis heute noch nichts bekommen. Anwalt wurde jetzt eingeschaltet!

HERR MARK PEYER

Jan 24,2025

Unkomplizierte Bestellung. Schnelle Lieferung. Verschmutzte Reifen aufgrund fehlender Verpackung!

Peter Troxler

Jan 24,2025

Ich habe die Lieferung zur Bestellung RD 54176548 am Donnerstag 16.01.2025 erhalten. Leider wurde 1 Artikel falsch geliefert. Ich habe 4x Goodyear 235/50 R18 97V AR, EVR (So) Eagle F1 Asymmetric 5 bestellt und auch bezahlt. Erhalten habe ich jedoch nur 3 Stück davon und noch ein Continental Motorradreifen. Ich habe die Fehllieferung am Donnerstag 16.01.2025 über da Kontaktformular gemeldet. Und die Nachlieferung angefordert. Leider habe ich bislang noch keine Rückmeldung erhalten und der fehlende Reifen wurde auch nicht nachgeliefert. Auch wurde der falsch gelieferte Reifen nicht abgeholt. Es ist für mich auch nicht nachvollziehbar wie sowas passieren kann. Die Reifen unterscheiden sich ja extrem. Da könnte schon fast der Gedanke von «Unfähigkeit» aufkommen.

Jürg Müller

Jan 24,2025

Falsche Lieferung erhalten. Kontakt mit Service mühsam. Antworten erst nach Tagen oder gar nicht erhalten. Reifen wurden bis heute nicht zurück genommen trort anders laurender Mail. Geld bis heute nicht zurück erhalten

C.Wass.

Jan 23,2025

Ich hatte am 13.1. 2025 reklamiert, weil meine Bestellung vom 13.12.2025 nicht eingetroffen ist. Reifendirekt hat daraufhin meine Bestellung 53991757 tatsächlich storniert und per eMail die Rückzahlung für den 15.1.2025 angekündigt. Ich habe bis heute 13.1.2025 kein Geld erhalten. Nachtrag 3.2.2025: ich kann nun auf 3 Sterne ändern, das das Geld am 23.1.2025 eingegangen ist. Es ist aber sehr schade, dass eine Reaktion seitens Reifendirekt.ch jeweils erst nach einem Review auf Trustpilot erfolgt.

Anonym

Jan 23,2025

3 Wochen auf die Reifen gewartet und dann wurden mir noch 3 falsche Reifen zugestellt, ich warte seit 2 Wochen vergebens auf eine Antwort von Reifendirekt... Das Geld ist aber futsch..

Anton Jose

Jan 23,2025

Schnell und unkompliziert. Gerne wieder.

Daniel Senn

Jan 23,2025

Falschlieferung und keine Reaktion Nun schon das 3. x über Kontaktformular die Falschlieferung reklamiert ohne Rückmeldung, gar nichts!!! Statt des bestellten "Dunlop American Elite 180/65B16 TL 81H Hinterrad M/C WWW", wurde ein "Dunlop American Elite 180/65B16 TL 81H Hinterrad, M/C Narrow White Bar" gesendet!!! Da anscheinend ihre *Fachleute* den Unterschied nicht kennen, WWW ist der Reifen mit der breitest versehenen Weisswand, und das was geschickt wurde, ist mit dem schmälsten weissen Strich. Anstelle von vielen Entschuldigungen, senden sie zeitnah den korrekt bestellten Reifen und nehmen ihren falsch gelieferten mit!!!

Tanja U.

Jan 22,2025

Ich habe am 17.12. 4 Kompletträder bestellt. Sendungsnummer: RD 54074567. Diese wurden von DPD retourniert, weil die Zolldeklaration unzureichend oder falsch ausgefüllt worden war. Ich wurde von Reifendirekt.ch per Mail aufgefordert direkt mit dem Kundensupport Kontakt aufzunehmen, ohne konkrete Kontaktangaben. Auf die Mail antworten konnte ich nicht. Nachdem ich bei meinem Kontaktversuch via WhatsApp 2 Tage keine Rückmeldung erhalten und 10h beim Online Chat gewartet hatte, konnte mir endlich jemand helfen. Die Bestellung wurde von Reifendirekt.ch storniert und nochmals gesendet. Mit der neuen Sendungsnummer RD54181204 hätten die 4 Kompletträder gestern 21.01.25 ankommen sollen. Nun ist in der Sendungsverfolgung ersichtlich, dass diese schon wieder von der DPD an Reifendirekt.ch bzw. den Lieferanten zurück geschickt wurden. Auch diesmal wegen falschen/ unvollständigen Zolldokumenten. Bisher hatte mein Umfeld und ich gute Erfahrungen mit Reifendirekt.ch bzw der Delticom AG. Ausserdem kann ich absolut nachvollziehen, dass mal ein Fehler passieren kann. Aber zwei Mal den gleichen Fehler zu machen und zusätzlich die Kontaktaufnahme derart zu erschweren führt dazu, dass ich mich als Kundin nicht ernstgenommen fühle. Auch weil die Kontaktaufnahme und der Kundenservice nach zweimaligem Fehler nicht wirklich erreichbar sind.