Great communication. Able to track my order whenever I required. Trustworthy considering I had to ship my faulty remote from the other side of the world. Happy so far with the repaired item received.
Great job! I send to VAT my remote control out of order. The RC couldn't power on my preamp anymore. 15 days later, i received another one that matches perfectly. OK the new one is not very "design". But for a low price, my hifi works.
Grazie all aiuto e alla gentilezza di chi mi ha ricontattata, ho acquistato un telecomando compatibile con il mio climatizzatore.
Funktioniert 1a. Versand mit der Post hat insgesamt 6 Tage gedauert. Bestellt am 6.10 abends und am 7.10 morgens direkt eine Bestätigung. Und heute am 12.10 kam die Fernbedienung an. Fünf Sterne verdient ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Da ich mich leider falsch ausgedrückt habe und es dadurch missverstanden werden könnte,habe ich die Bewertung nochmals überarbeitet :)
Ik bestel een RC 4450/b01 vervanger. Die staat op de website. Geef specifiek aan dat ik die echt moet hebben. Ziet exact hetzelfde uit als de originele alleen zonder logo. Vervolgens krijg ik een RC 4401 toegestuurd waarvan veel knoppen, waaronder de belangrijkste, niet werken op mijn TV. Daarnaast ziet deze er ook anders uit en diverse knoppen zitten op een totaal andere plek en werken gewoon niet. Dit ook heel duidelijk in de chat aangegeven. Persoon zou het doorgeven aan verkoop afdeling. Vervolgens krijg ik pas 4 dagen later een mail dat ik een vervangende afstandsbediening besteld heb, de door mij bestelde niet voorradig was (stond niet op website vermeld) en ze me daarom een andere vervanger gestuurd hebben. En dat ik daar dan maar begrip voor moet hebben. Dit dus zonder mij tevoren te informeren, daarnaast blijkt dit model op hun site voor 6 euro goedkoper(!!!) te staan. Daar hebben ze het niet eens over. Achteraf bleek dat ze dit zelf ook niet wisten. Toestel werkt niet en moet dus nu via Paypal mijn geld terug proberen te krijgen. 21 euro kwijt voor iets wat niet werkt en dan zo'n mailtje als antwoord. Hopelijk wordt het via deze weg opgelost, maar het is toch te gek voor woorden wat je als antwoord krijgt op een zeer terechte klacht. Reactie op uw reactie. Dat knoppen die er extra op zitten niet reageren vind ik niet erg. Maar knoppen die er wel op zitten moeten wel reageren. Met name de menu knop anders kom je niet eens in de instellingen. O.a. menu en beeldinstelling (en andere knoppen die wel zouden moeten werken) werken in tegenstelling tot de belofte op de site -niet-. Ook AV knop werkt niet. Dat u de prijzen van uw producten niet kent is aan u. Ik heb niets aan 50% korting op iets waar ik niets mee kan. Want alleen TV aan en uit zetten en geluid harder kan ik met de huidige a/b ook nog. Dus u biedt helaas 50% korting op iets waar ik niets aan heb, terwijl u op de site belofte deed dat het volledig zou werken. Aanvullende reactie. Na aanvullende communicatie tussen verkoper en mij mocht ik het onbruikbare apparaat houden en is mij het volledige bedrag terug betaald. Vandaar alsnog 3 sterren.
Habe eine Fernbedienung von Truma XL mit dem Mangel... Das der Schieberegler ohne Funktion ist. Wurde einwandfrei Repariert. Von Truma wurde mir mitgeteilt das es kein Ersatz dafür gibt. Würde auf jeden Fall es wieder machen. Aber man sollte der Firma Zeit geben. Es hat fast einen Monat gedauert wo ich kein Problem hatte
Remote Control offers a great palette of articles with a very good discribtion. Questions to the support will be answered in a very short time. I was surprised about the very fast delivery and I'm very satisfied about the quality of the product.
Afstandsbediening stuk, originele nieuwe kost 135 euro. Hier een alternatief besteld voor maar 30 euro. Beetje sceptisch maar toch gedaan. Levertijd iets langer dan beloofd maar afstandsbediening werkt perfect, goede kwaliteit en makkelijk te koppelen. Top!
Rápidos, la comunicación es buenísima ya que resuelven todas las dudas que se te puedan plantear y productos de calidad
Le délai de livraison a été un peu long, mais le résultat est parfait, ainsi que les échanges avec le fournisseur. Très bon travail !
Site a fuir! Telecommande recue en aout (compatible hifi modele Philips) arrivee avec 2 pieces manquantes et dysfonctionnelle sur certaines fonctions donc inutilisable. Retournée pour remboursement convenu avec le service client. Le tracking indique que le colis a été receptionné le mois dernier (avec un courrier a l'interieur) et impossible de nous faire rembourser. Le site nous indique ne pas l'avoir trouvée, ce qui n'est pas le probleme du client! Nous sommes balades depuis des semaines. Du vol manifeste! A FUIR ABSOLUMENT EDIT suite à la réponse du site : Je confirme qu'aucune solution ne nous a été proposée lorsque nous avons signalé le dysfonctionnement. A ce jour, nous attendons toujours le remboursement.
These guys are amazing and the support (real-time chat) is unvaluable
achat d'une télécommande pour un combiné radio cd ancien. Modèle choisi convient parfaitement . Choix aisé . Livraison rapide et conforme aux prévisions . De plus , une erreur de ma part avec ma banque ayant mené à une double facturation , un simple message a suffi pour un remboursement du trop perçu . Je recommande !
Ersatzfernbedienung für Satellit Techni Sat bestellt. war nach 3 Tagen da zu einem vernünftigen Preis. Alles problemlos geklappt.
Je suis totalement satisfaite de ma commande de télécommande , je ne pensais pas que je trouverais à remplacer l'ancienne datant de plusieurs années. Je tiens à souligner le geste commercial qui m'a été accordé après un léger retard de livraison. Entreprise très à l'écoute de ses client.
Zuverlässiger Kundenservice. Leider falsche Batterien geschickt, aber Fernbedienung funktioniert gut.
I have a Luxman D-06 SACD player and the remote had stopped working. I’m in the US and even Luxman America can’t provide me with replacement or fix. Searched online and found VAT Remote and not only were they able to provide me a clone remote for such a great price , but they also were able to fix my original remote at such a a amazing price . Shipping cost was reasonable despite being out of the country. Communication and service over all was impeccable . I just ordered a clone remote for my Luxman 509z so I can preserve my original remote . Such a great company .
Most helpful with a professional approach to my requirements.
Goede vriendelijke en deskundige hulp en adviezen bij de keuze van mijn afstandsbediening voor de caravanmover. Vlotte en goed aflevering na bestelling groeten, Herman
Kenneth
Oct 15,2024Working with them to find the proper remote control for my nu Force p8 preamplifier. The preamplifier did not come with a remote, and I could not find one for sale anywhere. So I reached out to remote control world for a solution, and they came through.