Ich habe schon mehrmals beim Rewe-Lieferservice bestellt. Die Fahrer waren bisher durchweg freundlich. Die Erfahrung bei der Lieferung selbst ist unterschiedlich: einige Male kamen alle bestellten Artikel, mal war etwas nicht bestelltes dabei und mal fehlten Artikel. Aber ich muss den Kundenservice lobend erwähnen, sie sind immer sehr kulant.
Preise sind meist einigermaßen relativ o.k. Öfter sind Sonderangebote im Markt günstiger und auch etliche Artikel gibt es nur im Markt.
Einfache Handhabung. Guter Service. Noch nie wirklich Probleme damit gehabt. Alles konnte bisher zu meiner Zufriedenheit gelöst werden.
Bestelle regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Immer einwandfreie ware und pünktliche Lieferung.
Biolachs bestellt und 26.02. nachmittags 17:00 erhalten. Heute geschaut nach Verfallsdatum: 28.02. Anruf ergab, wir dürfen das verkaufen!? Fazit:Rewe entscheidet, was ich heute esse oder entsorge es...im Geschäft würde ich das nur kaufen, wenn ich sofortigen Bedarf hätte! ..Fahrer und Auslieferung haben 5+ verdient
Sollte heute bis 19 Uhr meine Lieferung erhalten. Waren im Wert von über 120,-- Euro! Quasi mein Wocheneinkauf! 19:30 Uhr immer noch keine Ware, keine E-Mail nichts. Daraufhin beim Kundenservice nachgefragt, wann denn meine Bestellung eintrifft. Antwort: Gar nicht! Warum? Keine Ahnung, irgendein Lagerfehler! Morgen Nachliefern? Nö, nicht möglich! Super! Vielen Dank REWE!
HAT SUPER GEKLAPPT. DAS ERSTEMAL BESTELL. DIE WARE WURDE VON HEUTE AUF MORGEN GELIEFERT. SEHR TRANSPARENT UND EINFACH. REWE ONLINSHOP HAT EINEN NEUEN KUNDEN GEWONNEN. DANKE
Freundli h und zuverlässig
Alles prima gelaufen. Jedesmal wieder.
Ursprünglicher Einkaufswert 58,62€. Einige ganz einfache Artikel, welche ich überall bekomme, waren nicht lieferbar (Tostbrot, Naturjoghurt, Froop-Joghurt), so dass ich die 50€ nicht geschafft habe, um die Service-Gebühr erlassen zu bekommen (womit ja stark geworben wird). Außerdem musste ich deswegen zusätzlich ich in einen anderen Markt. Die Mitarbeiterin schien auch ziemlich genervt, wovon auch immer. Eigentlich hätte ich es sein müssen, nicht sie. Fazit: rewe sieht mich generell erst einmal nicht mehr.
alles also lieferung , ware, qualität der ware war ist ok danke immer gerne wieder es wurde alles so gelfiefert wie bestellt, also kein erstazartikel
Wir bestellen nun schon seit über einem Jahr bei Rewe. Wir sind unfassbar zufrieden. Klar gab es auch mal Kleinigkeiten, wie z.B ein fehlender Artikel (ohne Probleme beim Kundenservice reklamiert) oder einmal ne kurze Verspätung. Jedoch gibt es genauso mal Gratisproben von Produkten und Überpünktlichkeit. Es erleichtert uns den Alltag enorm, vor allem mit Baby, dass alles in die Wohnung geliefert wird.
Austauschartikel abkassiert ohne sie zu erhalten Kundenservice wird dort überhaupt nicht betrieben, die Zeit die man sparen soll verbringt man damit seinem Geld hinterherzurennen.
Neue Besen kehren gut. Die Ware war meistens in einem guten Zustand. Da ich selbstständig bin, muss ich mich auf das angegebene Fenster der Lieferung hundertprozentig verlassen können. Heute morgen wurde mir angekündigt, dass sich meine Lieferung um 1.5 Stunden verspätet, so das ich sehr wichtige Termine absagen musste. Seltsamerweise wurde dann ohne jegliche Ankündigung innerhalb des Zeitslots geliefert, demnach hätte ich meine Termine nicht absagen müssen. Mein Konto habe ich gelöscht.
macht das Leben einfacher.
Schnell, einfach und zuverlässig, sehr freundliche Mitarbeiter.
Alles funktioniert wie gewünscht einwandfrei!
Gut, dass ich das nicht alles schleppen muss - kann ich auch nicht mehr. Die Ware ist gut. Das preiswerteste Preissegment wird nicht immer angeboten. Dennoch habe ich immer das meiste bekommen. Das Lieferzeitfenster wurde- knapp - überschritten. Dennoch sehr guter und sehr netter Service.
Nachdem die letzten Bestellungen leider immer schlimmer wurden, dafür aber der MBW auf 60€ hochgeschraubt wurde, war dies meine letzte Bestellung. Wieder einmal Falschlieferung, dafür die Hälfte vergessen, in einer letzten Pfandtüten fand sich Ungeziefer. Heute 6 Pfandtüten, was alles locker in 2 Papiertüten gepasst hätte. Dem Fahrer alle Taschen ind die Hand gedrückt, Leergut und dann war es das. Alternative wird jetzt knuspr sein, preislich wie Rewe, weniger MBW und Lieferung noch am selben Tag.
B B
Mar 01,2025Wie inkompetent kann ich meinen Kundenservice ausstatten? REWE: JA!!! Zu gestern Abend bestellt - keine Lieferung, trotz Bestellbestätigung. Zu heute Neu bestellt. Fahrer bringt falsche Ware, alles hinterher rufen bringt nichts, kein Wunder wenn man anscheinend Kopfhörer drin hat. Anruf bei der Hotline, bitte den Fahrer zurückrufen. „Wir können die Fahrer nicht erreichen“ WTF Was soll so etwas?