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Reviews 847
Consumer
Apr 13,2025Das ist nicht meine erste schlechte Bewertung zu diesem Lieferservice. 95 % meiner Lieferungen sind mangelhaft. Bei meiner heutigen Bestellung – genauso wie bei der letzten – fehlten sämtliche Kühlprodukte . Ich plane meinen Wocheneinkauf bei Rewe, und aktuell kann ich weder kochen noch mein Abendessen wie vorgesehen zu mir nehmen. Heute fehlten insgesamt acht Produkte. Bei der letzten Bestellung dachte ich noch, der Lieferant hätte vielleicht eine Tüte vergessen. Heute jedoch teilte er mir mit, dass die auf dem Lieferschein vermerkten Produkte nicht in der Kühlbox vorhanden waren. Manchmal bekommt man vorab per E-Mail die Info, dass Ersatzartikel geliefert werden oder gewisse Produkte nicht verfügbar sind. Das war diesmal nicht der Fall – genauso wenig wie bei der letzten Bestellung. Ich könnte mittlerweile einen Roman über diesen miserablen Lieferservice schreiben. Es kam auch schon vor, dass die Lieferung mit enormer Verspätung eintraf. Am Telefon hieß es dann: „Das kann halt mal passieren, liegt wohl am Verkehr.“ Schön und gut – aber das ist der Sinn eines Zeitfensters! Und ich wurde nicht einmal darüber informiert, wann ich mit meiner Lieferung zu rechnen habe. Es ist eher die Ausnahme, dass eine Bestellung überhaupt vollständig bei mir ankommt. Ich bin blind und nutze deshalb Lieferservices besonders gern – aber bei diesem Unternehmen kann man als Kunde keinen Service erwarten . Nach dem Motto: „Friss oder stirb“ bekommt man höchstens noch die fehlenden Produkte erstattet. Mehr ist nicht drin. Ein Gutschein als Entschädigung – vor allem bei dieser Häufigkeit mangelhafter Bestellungen – wäre das Mindeste. Zumal alles mittlerweile teurer geworden ist. Statt echter Entschuldigungen gibt es nur Standardfloskeln und die Info, dass man das Ganze „an das Lager weitergeben“ werde. Nur: Es ändert sich nichts. Und ob das tatsächlich passiert, kann man als Kunde ohnehin nicht überprüfen. Jedes Mal habe ich in meiner Bewertung geschrieben, dass Fehler auch den besten Unternehmen passieren können. Aber hier reden wir nicht mehr von Einzelfällen – das ist die Regel! Schließt diesen Lieferservice , wenn ihr so überfordert seid. Ich werde jetzt die Verbraucherzentrale informieren. Rewe ist ein großes deutsches Unternehmen – und behandelt Kunden wie den letzten Dreck.
Consumer
Apr 12,2025Meist bekommt man, was bestellt wurde.
Margit Meißel
Apr 12,2025Ich bin sehr zufrieden mit dem Abholservice
Tanja
Apr 12,2025Absolut kompetentes und sympathisches Personal, tolle Ware, zuverlässig.
B.S.
Apr 12,2025Preis-Leistung stimmt. Schnelle Termine, Änderung der Bestellung noch rechtzeitig möglich. Bei Problemen, z.B.fehlende Artikel reagiert der Kundendienst schnell und unkompliziert.
Sandra
Apr 12,2025Der Abholservice in der Rewe-Filiale Blaubeuren funktioniert super und das Personal ist sehr freundlich. Leider wird ein Lieferservice für eine ländliche Gegend wie bei uns noch nicht angeboten. Ich hoffe das wird sich noch ändern da es vor allem auch für ältere Menschen die nicht mehr ganz so mobil sind, einen deutlichen Mehrwert bringen würde.
Sabine M.
Apr 11,2025Kann ich nur empfehlen,unkompliziert,schnell und zuverlässig 90 % nette Lieferanten
arpi ipra
Apr 11,2025Überwiegend keine Ersatzlieferung,freundliche Fahrer. Mit Rechnung keine Probleme gehabt. Eine Sache ist unflexibel die Lieferzeit könnte noch flexibler sein besonders für Kunden die früh die Lieferung haben möchten wegen Arbeit.
Sonja Hänle
Apr 11,2025Bin sehr zufrieden.danke das ein Lieferservice gibt. Bin 40% behindert es hilft mir sehr.
Max S.
Apr 10,2025Sehr schlechter und unzuverlässiger Lieferservice. Es gab bisher nicht eine Lieferung die ohne Probleme geklappt hat. Getränke (TetraPack) undicht & teilweise ausgelaufen, Gemüse angeschimmelt und immer bisher fehlten Artikel, das hat man mir aber immerhin bei der Lieferung gesagt und mir Ersatzprodukte angeboten (was auch ein Witz ist, dass man das vorher nicht wusste). Aber heute war der Knüller. Ich sitz krank und hochansteckend zuhause. Wieder fehlte ein Artikel, wäre mir das nicht aufgefallen hätte ich ihn einfach mitbezahlt. So leid es mir tut, aber bekommt eure lächerliche Logistik auf die Ketten, das ist einfach nur noch peinlich.
Monika Rose
Apr 10,2025Er ist eine gute Idee für Menschen die nicht mehr selbst einkaufen können so darf es weitergehen Dankeschön
Bibi
Apr 10,2025Ich kann den Rewe-Lieferservice einfach jedem empfehlen. Egal, ob man Hilfe benötigt oder sich einfach nur freut, dass jemand für einen einkauft. 50 € für kostenlose Lieferung sind schnell zusammen und die Preise empfinde ich als nicht teuer. Die Waren sind super frisch und die Fahrer allesamt nett. Die Lieferzeit verzögert sich manchmal ein bisschen, worüber man aber immer informiert wird (mich persönlich stört’s nicht). Gerne immer wieder!
Consumer
Apr 10,2025Es hat alles super geklappt die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit Werde wieder den Service nutzen
Martin Richter
Apr 10,2025Super Service, Ersatzartikel waren angekündigt und angemessen vom Preis. Personal sehr nett. Auch wenn der Service etwas kostet nutze ich ihn gerne weil es sehr viel Zeit spart.
Ralf Duyster
Apr 10,2025Der Lieferservice von Rewe ist fast perfekt. Mich stören nur die Pfandtaschen weil ich früher mit den Papiertüten immer die Möglichkeit hatte, dass meine Haushaltshilfe das gesammelte Altpapier einfacher wegwerfen konnte. :-)
Sabine Janz
Apr 09,2025Huhuuu ... War heute mal wieder bei rewe i.d. Hermannstraße, Neukölln. Bin mir nicht sicher ? Glaube 158a. Eine Dame a.d. Kasse war SEHR nett. Bitte weiterleiten. Brille und kurzes freches lila Haar. Wollt ich nur erwähnen. Sehr angenehm an der Kasse. Bravo ! Ansonsten war die Menschheit da draußen wieder ekelhaft. Das muß man erstmal schaffen, bei so vielen Ekeln so nett zu bleiben. Vielen Dank an rewe. LG von S.J. aus Bln. Neukölln 👍🥰🍀
Manuel Benzin
Apr 09,2025Top Ware, das lieferfenster wird eingehalten, die Lieferanten sind immer sehr freundlich.
Inge Mayer-Bouxin
Apr 09,2025Den Lieferservice kann ich jedem empfehlen. Die Ware ist frischer als im Geschäft. Sie wird einem sozusagen direkt an den Kühlschrank gebracht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Janine Müller
Apr 09,2025Schnelle Lieferung, meist am nächsten Tag oder sogar spätnachmittags am selben Tag möglich. Spart Zeit, da schneller Einkauf in Appund Lieferung. Qualität wie im Laden. Sehr zufrieden und nutze den Service seit Jahren.
Annette
Apr 13,2025Der Lieferservice ist eine tolle Sache, vor allem wenn die Gesundheit nicht mehr so mitspielt. Die Produkte sind einwandfrei, die Lieferung lag bisher immer im Zeitfenster und die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Nur der Warenkorb „vergisst“ ganz gerne ein paar Produkte auf dem Weg zur Kasse. Diesmal war es der Käse. Die Produkte tauchen zwar auch nicht auf der Rechnung auf, aber fehlen halt auch bei der Liegerung, und beim Frühstück.