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Di questa azienda devo ringraziare la sig. Annarita, persona estremamente gentile. Complimenti
Compro una batteria per la mia auto in data 18/08/2024 garanzia due anni, l'altro ieri cerco di prendere l'auto e batteria scarica, partita con booster. stamattina chiamo il servizio clienti di SMC Ricambi e mi sento rispondere che non solo devo effettuare una ricarica completa alla batteria, che poi dovrei rimandare la stessa e dopo che la batteria arriva in magazzino, mi spediscono l'altra. A questo punto tra andata e ritorno passerano almeno 10 giorni lavorativi ed io per andare a lavorare come faccio??? Non posso dare zero stelle ma una cosa è sicura il sottoscritto i miei amici e parenti non faranno più un acquisto su questo sito. Premetto che non è il primo acquisto che faccio su questo sito pensavo che fossero più seri. Dimenticavo che al telefono sono stati scortesi e maleducati.
Velocità nella consegna e prodotti di qualità. Consiglio assolutamente
Ho fatto l'ordine nella giornata di venerdì 27 dicembre, ho ricevuto la batteria giovedì 2 gennaio, con un weekend e il capodanno di mezzo. La vecchia batteria mi aveva completamente abbandonato e non ho sofferto l'attesa della nuova grazie alla loro puntualità. Anche il servizio clienti, telefonico, è tempestivo e risponde senza inutili attese. Sono rimasto estremamente soddisfatto.
A fuir!!!! Ne fournie pas de facture avec les articles livrée même après réclamation ce qui rend impossible la possibilité de faire fonctionner la garantie légal!!!
Avevo fatto altra recessione negativa ma mi correggo in positiva merce che mancava ordine arrivata tempestivamente consiglio SMC ricambi molto validi e precisi
Sehr undurchsichtige Firma! Autobatterie auf AMAZON bestellt, Lieferung erfolgte von einer Firma SMC Autoteile in einer Verpackung von KFZ Stemi. Beide Firmen sind wohl mit Ricambi Auto SMC identisch. Geliefert wurde eine verschmutzte gebrauchte Batterie!!! Also bitte nicht bei diesen Firmen bestellen.
Non sbagliate l ordine..perché non restituiscono i soldi indietro.. Ho dovuto fare un cambio mi hanno mandato il pezzo ma non mi hanno mai mandato la differenza..diffidate..è successo lo stesso ad un mio amico..stessa azienda
Ho fatto un ordine con kit tagliando e olio più bracci oscillanti mandando sia il numero di targa che per ben 2 volte il libretto della vettura. il kit tagliando ed olio andavano bene mentre i bracci completamente sbagliati, ricambio non adatto alla mia auto. Non eseguono il reso nascondendosi dietro i 30gg per il reso. Se non sanno verificare con competenza i ricambi non è colpa del cliente. da evitare 09.01.2025 Aggiornamento: chiedono cosa sia successo, sapendo in realtà molto bene cosa è successo - - > prendono anche in giro dunque, sempre meglio
Ich habe auf ebay eine VARTA Autobatterie bestellt und auch bezahlt. Es wurde eine falsche Ware geliefert, mit deutlich geringeren Leistungswerten. Auf meine Reklamation hin, habe ich ein Retourenlabel erhalten u. die Falschlieferung zurückgeschickt. Der Verkäufer hat die Ware auch erhalten, mir liegt ein Sendungsverlauf vor. Der Verkäufer erstattet aber nicht den Kaufpreis. Ricambi SMC ist unseriös und nicht zu empfehlen. Ich werde Strafanzeige wegen Betrugs stellen.
Non raccomando questa azienda. Ho dovuto chiedere per un mese la fattura. Non rispondono quasi mai ai solleciti. Fanno pressioni per cambiare la recensione. Invece di migliorare iniziano a lamentarsi con Trustpilot. PARERE MIO!!! -> mi auguro che falliscono
Veloce ed economico!
Batteria AGM per Audi A3 ottimo acquisto ..ottimo prezzo ..arrivata imballata bene con scatola e polistirolo ..subito installata è già carica ...spedizione 3 giorni ..ottimo...
La sintesi è questa...ordinata batteria Varta A6 AGM il 10 dec ... consegnata il 19 dec. PRO: prezzo del prodotto, semplicità di finalizzazione ordine, prodotto ricevuto in buono stato e di fabbricazione recente, mediamente ben imballato (cé da sperare che il corriere non maltratti troppo la confezione), comunicazione trasparente. CONTRO: 5gg lavorativi per la spedizione Per concludere ... personalmente dopo aver letto altre recensioni prima di effettuare l'ordine non sono stato assalito dall'ansia della spedizione in 24/48h. Certo non mi aspettavo 5gg lavorativi ma cmq è vero che siamo a ridosso del Natale e lo standard è comprensibilmente un'utopia. Si può fare di meglio ... però con i soldi che ho risparmiato rispetto a rivenditori locali accetto questo disagio. Ora la devo montare ahahha!
Venditore consigliato
Tempestività e serenità
Lunghi nelle consegne
Ho rimandato in dietro pasticche anteriori ordinando quelle posteriori, me le hanno cambiate, ma non mi hanno mai restituito la differenza di oltre 20 euro. piu volte ho scritto..ora mettero anche gli screenshot delle comunicazioni..non ho mai ricevuto risposta.Ad oggi ancora aspetto il rimborso..mi hanno detto venerdì che lunedì mi avrebbero inviato la distint del bonifico..sono spariti di nuovo. Truffaldini
AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA di Ricambi Auto SMC: IN REALTA' SIETE RIUSCITI A CONTATTARMI, MA NON AVETE AVUTO IL RICONTRO CHE VOLEVATE. IN SOSTANZA NON HO RIMOSSO IL FEEDBACK NEGATIVO NONOSTANTE LA VOSTRA RICHIESTA E LA VOSTRA OFFERTA DI UN BUONO O DI UN RIMBORSO. NON SONO IL TIPO DI PERSONA CHE ACCETTE QUESTO TIPO DI AZIONI (SCORRETTE E TRUFFALDINE). POSSO DIMOSTRARE TUTTO (SCAMBIO DI EMAIL) CONSIGLIO AI FUTURI ACQUIRENTI DI UTILIZZARE ASSOLUTAMENTE PAYPAL. __________________________________________ Purtroppo dopo 4 giorni la batteria non era ancora stata spedita. Prima di effettuare l'ordine mi avevano assicurato (telefonicamente) che sarebbe partita il giorno dopo. Bastava dirlo che non sarebbero riusciti a spedire; evitavo di inserire e poi annullare l'ordine... avevo l'auto ferma con la batteria da sostituire, non potevo proprio aspettare! Nota positiva: rimborso immediato con Paypal. Secondo me è brava gente, ma... poco professionali... non so se darò una seconda possibilità...
customer
Jan 13,2025Affidabili e veloci, unica cosa che aggiungerei è una mail di avvenuta spedizione per non controllare continuamente lo stato dell'ordine. Per il resto TOP